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Résumé des avis
L'établissement à Valenciennes offre un excellent accueil, des conseils avisés et une large gamme de produits de qualité. Les clients se montrent très satisfaits de leur expérience, soulignant la rapidité de livraison et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiél'excellence n'existe pas mais le travail bien fait, oui. J'ai surtout apprécié le respect des délais donnés
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A. A.
24 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils avec adaptation aux besoins exprimés
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien renseigné et conseillé
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiétres bien recu agent de vente tres professionnel
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A. A.
21 nov. 2022
Avis vérifiéj appressie la qualité des marchandises les conseillent prodiguers a l'étude de mon projet.
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A. A.
18 nov. 2022
Avis vérifiéexcellent
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéaccueil agréagle souriant et poli
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A. A.
15 nov. 2022
Avis vérifiéAchat d'une porte fenêtre fenêtre, vu sur le site internet, réservation par téléphone. Tout c'est passé facilement
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil produit bien emballé une aide au chargement rien à dire super
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A. A.
5 nov. 2022
Avis vérifiéNUL POUR UNE MARQUE COMME LAPEYRE
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéJ’ai acheté 5 portes Roxie. Lors du montage de la première nous avons remarqué que non seulement elle était abîmée mais que malgré le réglage de porte celle ci ne se ferme pas correctement et n’épouse pas le joint sois-disant hermétique... donc la porte vibre au moindre courant d’air. J’ai signalé le problème au SAV j’attends des réponses. J’ai bien peur que les autres portes aient le même problème!!! A ce prix là je pensais avoir de la qualité!!!! J’ai acheté des portes chez eux il y a 20 ans je n’ai eu aucun soucis....à croire que la qualité n’est plus au rendez-vous.....je suis très déçue!!!
Réponse de VALENCIENNES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 nov. 2022
Avis vérifiéSatisfaite du carrelage bonne qualité
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéParfait!
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de notre achat. Nous avons été très bien accueillis et conseillés lors de notre achat.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéPas encore eu le temps de déballer ma porte coulissante mais tout à fait satisfait des conseils et de la qualité des produits
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéNotice très loin d'être claire suite à l'achat d'une paroi de douche coulissante et SURTOUT inaptitude de la part du vendeur qui,aulieu de nous donner des explications nous précise sèchement : " nous sommes vendeurs et non techniciens"...Notre conseil: débrouillez vous pour acheter ce type de produit dans une autre enseigne, vous serez alors plus sereins...
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTout était ok
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéMauvaise communication concernant le passage de l’artisan (pas les bonnes adresses de courriers). Une livraison prévue après l'installation !!!! Aucune possibilité de changer la date de passage de l'artisan.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéLes produits de qualité .
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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