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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Valenciennes se distingue par un accueil chaleureux et des conseils de qualité. Les clients apprécient la rapidité d'exécution et la qualité des produits. Les tarifs sont jugés raisonnables et le service est généralement efficace, contribuant à une expérience positive.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéRapide et sérieux
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéfrais de port élevés et produits non arrivés, paiement du solde avant expédition et disponibilité des produits, délais non respectés et promesses non tenues sur les délais; apparemment gros problèmes de fournisseurs enseigne à éviter.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéBon choix
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité livré rapidement, parfait accueil de l’équipe de Valenciennes !
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéPrise de rendez vous initiale qui ne sert à rien car on doit refaire la queue à l'intérieur du magasin. Discours différents entre le commercial et l'atelier. Pas d'indication dans la partie atelier, juste une barrière, donc au départ on ne sait pas trop où aller.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible et compétent, très aimable
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiétrès satisfaisant
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnelles très professionnel et sympathique.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéSuper achat personnel très gentil Même pour charger dans mon véhicule personne très très patiente Merci
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéchoix, qualité et bien reçu
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait , dommage arrivé de la commande en retard sans geste commercial
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiébon accueil et renseignements precis par toute l'équipe
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéRaphaël,le vendeur du magasin de Valenciennes a été à la hauteur de mes attentes avec des prod uits de Qualité par contre mon opinion a été fortement altèreé par la livraison catastrophique,le transporteur est d'une nullité exceptionnelle,cela a entraîné des dépenses importantes plusieurs nuits d'hôtel.Jonatan du service livraison est parfaitement au courant
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLe temps du service
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé je recommande vivement
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéLe personnel est acceuillant, compétent et les produits sont bien exposés
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéaprés plusieurs commandes - 30 000€, j'ai eu un Pb dans un colis(panneau pour SDB Créapano) il me manqué une jonction, on m'a conseillé d'en racheté une car en passant par le SAV cela me prendrait plus de temps.je suis le dindon et de ma poche donc je verrai pour mes autres résidences,
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité et bien présentés ce qui facilite les choix
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéaccueil professionnel
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis arrivé dans le magasin ,j'ai été pris en charge tout de suite bien renseigné sur le produit il s'agit de volet de vélux j'avais les références donc commandé pas eut d'erreur à la réception c'est appréciable en gros zéro faute et les serveurs sympa merçi LAPEYRE je reviendrai!!!!!!!!!!!!!
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