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Résumé des avis
L'établissement à Valenciennes offre un excellent accueil, des conseils avisés et une large gamme de produits de qualité. Les clients se montrent très satisfaits de leur expérience, soulignant la rapidité de livraison et le professionnalisme du personnel.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéAucun besoin d'explications. Par contre, il faudrait éviter de communiquer la date de livraison la veille du jour prévu. Un intervalle plus long serait le bienvenu.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéaprès un premier accueil infructueux. Reçu une seconde fois par Raphael, 100% de satisfaction. Merci à lui, très compétant.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil simple mais courtois. Proposition rapide des modèles. Produits de bonnes qualités mais qui est toutefois honereuse.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiépanneau des carrelages extérieurs dans hall de livraison caché à la vue du client entrant dans magasin. Sans demande auprès d'un vendeur cela passe inaperçu
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiéJ’ai trouvé facilement ce que je voulais
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéVendeur très bien très bon produit
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéConseillers serviables, souriants et de bons conseils
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéBien reçu par le vendeur efficace dans le conseil, respect du délai
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéDélai d'attente au guichet pour commander un article très long (30minutes) pour une simple serrure.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéaucun problemes
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéTrop d'attente pour être conseillé et commander
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéRien à redire. Simple et efficace
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéSuite à mon achat d'une porte fenêtre la porte n'était même pas emballé la porte est abîmé livrée sans serrure déçu.
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l' emballage du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéBons conseils
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSite bien fait ,bonne description du produit
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifié……aaaaa
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéDeçu du suivi
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiépeu d exposition des lames de terrasse. bon conseil du vendeur. produit un peu plus cher que la concurence mais qualité et service aprés vente au top
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéCommande reçu apres 2 mois d attente et lors de la reception le vollet de la porte est cassé, rdv de sav dans 1 mois... pas du tout satisfait
Réponse de VALENCIENNES
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV au 09.72.72.00.20 Merci de votre fidélité.
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