Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre Valenciennes, l’expérience semble surtout marquée par un accueil attentif, des conseils utiles et des équipes à l’écoute. Plusieurs clients décrivent aussi une prise de commande simple, avec un accompagnement jugé rassurant du début à la fin.
Expertise des équipes
"Bien expliqué ce que j'achetais, catalogue pas forcément très clair mais heureusement le commercial a fait un gros travail de pédagogie/interface."
"Une excellente conseillère Une excellente organisation Une bonne qualité un très bon artisan et un prix correct"
"Très professionnel et très bonne qualité vendeur au top"
Accueil et amabilité
"Très satisfait de l'accueil,du personnel,et dela marchandise"
"Tout est parfait de la commande a u retrait de notre portail. Gentillesse amabilité et professionnalisme du personnel .je recommande"
"Magasin agréable et très bonne accueil"
Réactivité
"accueil téléphonique et accueil en magasin au top !!! ils prennent le temps de bien renseigner et ils sont très agréable et très serviable. Je…"
accueil téléphonique et accueil en magasin au top !!! ils prennent le temps de bien renseigner et ils sont très agréable et très serviable. Je recommande sans hésitation
"Personnel très attentif au besoin, délai de livraison un peu longais ok"
"Très professionnel conseil irréprochable franchement je suis très satisfait et vous recommande fortement. Le personnel compétent mon projet réussit…"
Très professionnel conseil irréprochable franchement je suis très satisfait et vous recommande fortement. Le personnel compétent mon projet réussit j'en suis ravi
Expérience en magasin
"Les produits sont de qualité L'accueil en magasin est irréprochable"
"J'ai effectue ma commande par téléphone, le vendeur m'a bien conseillé. j'ai validé la commande, j'ai été livré ma commande correspond à ce que je…"
J'ai effectue ma commande par téléphone, le vendeur m'a bien conseillé. j'ai validé la commande, j'ai été livré ma commande correspond à ce que je voulais. donc je recommande ce magasin
"Parfait très bon accueil belle game de produits magasin agréable et facile d'accès bon conseils et délais respecté"
-
A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil - livraison - égaux à eux même. A l'écoute du client
-
A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
-
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéBon matériel
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifié1 grille sur 3 hs, achat en urgence suite a cambriolage, attente 2 semaines
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéQue dire de plus....
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéDés le premier contact Tres bien renseigné. A la cde confirmation des détails. Prévenu des la disponibilité. Délai trés bien réspecté. A l'enlèvement Trés bien.Qalité le top. JE DONNE10/10 ET CONSEILLE LAPEYRE.
Réponse de VALENCIENNES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéRéception rapide
Réponse de VALENCIENNES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiétrès bien dans l'ensemble. petit bémol sur le site (achat en ligne) qui n'indique pas clairement lorsque la marchandise est disponible et à quelle date on peut la retirer.
-
A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéProduit de qualite et bon service apres vente
-
A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiévendeur non compréhensible ne veut pas reconnaitre son erreur
Réponse de VALENCIENNES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
repondre a votre Avis ne sers a rien .j'ai du racheter Des alaises du a l'ereur du vendeur car le jours de la commande Je leur ai donner la feuille Avec les mesures des fenetres que le magasin m'avait imprimer et sur la feuille est bien presiser pose en feuillure
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéLe choix, les prix!
-
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiébonne prise en charge du client? Réponses apportées aux questions
-
A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bons produits
-
A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéRayures au niveau de 2 volets roulants et un enrouleur abîmé . Nous avons fait une réclamation auprès du service SAV.
-
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéje suis satisfait des produits LAPEYRE et du personnel
-
A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéCela fait plusieurs années que j’achète chez Lapeyre et aucune remarque à formuler sur les personnels, sur les produits achetés.
-
A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéOui le choix n'était pas très important pour les portes d'entrée à environ 300 ou 350 euros. Dommage. Cdlt
-
A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéOk pas de soucis pour la vente le suivi Le règlement mais trop d'attente à l'expédition personne au guichet attente 15 minutes plus un transporteur pour livraison avant de voir quelqu'un
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
