Lapeyre à Creil est un établissement reconnu pour ses conseils avisés, son rapport qualité-prix, et son personnel compétent, engageant et à l'écoute.
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A. P.
24 nov. 2024
Avis vérifiéRavi du service Mais on pourrait faire de meilleures remises au entreprises
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci pour votre retour et votre satisfaction concernant vos derniers achats ! Nous partageons complètement votre remarque sur les remises aux entreprises. Ce fut un plaisir de vous aider lors du chargement de votre véhicule. Cordialement, Alexandre
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L. L.
22 nov. 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite des produits Lapeyre.
Réponse de CREIL
Chère Loetitia, Mille merci pour vos compliments à propos de nos produits, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite. A bientôt et au plaisir de vous revoir pour de prochains achats. Cordialement, Alexandre
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Y. L.
21 nov. 2024
Avis vérifiébon accueil et aide a choisir les produits par personnel compétant
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci pour votre retour élogieux ! Nous espérons vous donner entière satisfaction lors de votre prochaine visite pour aller décrocher la 5ème étoile. Cordialement, Alexandre
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F. R.
21 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons installé un modèle de meuble vasque Ytrac il y a 5 ans. Bonde cassée 2 fois en ce labs de temps. Réaction du vendeur “ah oui elle est de mauvaise qualité on ne la vend plus il va falloir changer tout le système. Magnifique! Et donc zéro remise, zéro excuses c'est sur Lapeyre y en n a pas deux!
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci pour votre retour, et nous vous présentons nos sincères excuses pour cette expérience. Nous regrettons la maladresse de notre collaborateur et le manque d'empathie exprimé lors de votre échange. Soyez assuré que nous avons transmis votre remarque à l’équipe. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. N’hésitez pas à revenir vers nous si nous pouvons vous aider autrement. Cordialement, Alexandre
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A. M.
21 nov. 2024
Avis vérifiéDate de livraison non tenu
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Nous sommes désolés pour ce retard de livraison et comprenons votre mécontentement. Cela ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous faisons le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre compréhension. Cordialement, Alexandre
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G. M.
20 nov. 2024
Avis vérifiéle volet fuit et prend l'eau j'ai demandé son remplacement et je n'ai toujours de retour même après passage d'un expert
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Nous regrettons les désagréments que vous avez rencontré et nous en excusons. Nous avons fait le nécessaire afin de remettre en conformité le chantier. Les démarches nécessaires ont été entreprises immédiatement et vous ont été communiquées mais il semblerait que vous n'en ayez pas pris connaissance. Cordialement, Alexandre
Réponse de G. M.
Bonsoir Excusez moi en effet je n'avais pas connaissance de la régularisation qui m'avait été annoncé au téléphone. Merci à vous je suis à votre disposition pour faire un commentaire plus favorable sur seconde invitation à vous évaluer. Cordialement
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F. L.
18 nov. 2024
Avis vérifiéQuasiment pas de conseil lors de ma commande
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat. Merci beaucoup d'avoir souligné l’implication de Ludovic, notre menuisier. Vos propos lui feront certainement très plaisir. Cordialement, Alexandre
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J. L.
15 nov. 2024
Avis vérifiéVendeur à l'écoute. bon conseil. Très bien.
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'écoute et les conseils de notre équipe. Merci pour votre fidélité et au plaisir de vous revoir en magasin ! Cordialement, Alexandre
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M. O.
15 nov. 2024
Avis vérifiéBonne qualité mais très chère Dommage que l'accueil pour récupérer ma porte est été une catastrophe 10 minutes à patienter alors que je les entendais discuter Enfin au bout de 10 minutes une personne antipathique a peine bonjour pas d'excuse Et juste une phrase de sa part « votre colis est devant « Ne trouvant pas mon colis je re rentre et une nouvelle fois « Votre colis est devant « Heureusement je vois arriver une autre personne super agréable merci à lui
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci d’avoir partagé votre expérience avec autant de détails. Nous sommes désolés pour la prise en charge et le manque de courtoisie que vous avez rencontrés. Ce n'est pas le service que nous souhaitons offrir, et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Votre message a été partagé à l’équipe afin d'améliorer notre accueil. Nous sommes heureux de savoir qu'un membre de l’équipe a pu compenser cette expérience. Cordialement, Alexandre
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J. P.
15 nov. 2024
Avis vérifiérad
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps d'évaluer votre expérience d'achat. Nous espérons que les volets roulants que nous vous avons installés répondent entièrement à vos attentes. Cordialement, Alexandre
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G. B.
14 nov. 2024
Avis vérifiéManque le vernis
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Nous sommes ravis par votre évaluation élogieuse et vous en remercions sincèrement. Nous espérons que vos belles portes en chêne, installées par notre menuisier Ludovic, vous plaisent et fonctionnent parfaitement. Actuellement, le vernis n’est malheureusement plus disponible, mais nous espérons que Lapeyre nous permettra rapidement de remédier à ce manque. Cordialement, Alexandre
Réponse de G. B.
La ficelle est dure à avaler c est pas à quatre vingt ans que je vais peindre dommage !!
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F. J.
11 nov. 2024
Avis vérifiéGentilesse
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre commentaire très sympathique ainsi que votre fidélité depuis plusieurs mois. Cordialement, Alexandre
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A. A.
10 nov. 2024
Avis vérifiéLe personnel très sympa mais le fournisseur des pièces détachées nul malgré les photos que j'ai envoyées
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G. G.
7 nov. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité, bien emballés
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci pour votre commentaire à propos de la qualité des produits et de leur emballage. Nous espérons que votre magnifique cuisine NUANCE vous plaît et vous remercions pour votre confiance. Cordialement, Alexandre
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S. B.
7 nov. 2024
Avis vérifiéProduits qui datait de 2003 année de la réalisation. a ce jour je demande un complément il me le trouve de suite. Bravo
Réponse de CREIL
Chère Madame, merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’avoir pu vous fournir le complément de votre réalisation de 2003. En tant que fabricant-distributeur, nous mettons un point d’honneur à assurer un suivi de pièces sur le long terme afin de répondre aux besoins de nos clients. A très bientôt en magasin pour vos futurs projets ! Cordialement, Alexandre
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D. D.
7 nov. 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci pour votre appréciation et d'avis pris le temps de nous évaluer. Cordialement, Alexandre
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H. E.
6 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil, professionnalisme et disponibilité. Directeur à l'écoute. Sous traitant à l'image de l'enseigne
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes et que notre sous-traitant ait su refléter les valeurs de notre enseigne. Nous vous remercions pour vos compliments et ne manquerons pas de transmettre votre message aux personnes concernées. À très bientôt pour un nouveau projet ! Cordialement, Alexandre
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A. A.
4 nov. 2024
Avis vérifiéMagasin accueillant, personnel accueillant et de bons conseils . Merci
Réponse de CREIL
Chère Sylvie, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'accueil en magasin, ainsi que les conseils de notre équipe, aient contribué à votre satisfaction lors de l'achat de votre meuble INFINY. Toute l’équipe reste à votre disposition pour vos futurs projets. Cordialement, Alexandre
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A. A.
3 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, vendeurs à l écoute et compétents. Service enlèvement au top.
Réponse de CREIL
Cher Stéphane, Un grand merci pour votre retour et vos compliments ! Nous transmettrons avec plaisir vos commentaires aux personnes qui ont pris en charge vos projets. C’est toujours une satisfaction pour nous de savoir que nos clients se sentent bien accompagnés. À bientôt en magasin ! Cordialement, Alexandre
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A. A.
31 oct. 2024
Avis vérifiéJe n'ai retrouvé l'exact équivalent du volet que je remplaçais
Réponse de CREIL
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous répondre et nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive. Cordialement, Alexandre
Avis affichés par ordre chronologique