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Résumé des avis
L'établissement à Creil se distingue par un personnel agréable et compétent, offrant un bon accueil et des conseils adaptés. Les clients apprécient la qualité des produits et la rapidité du service.
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M. C.
20 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai bien réceptionné ma commande de 7 fenêtres, dont une sur mesure qui est en parfait état. En revanche, les 6 autres sont dans un état déplorable. Elles ne disposent d'aucune protection efficace, si ce n'est un simple adhésif bleu, clairement insuffisant. Les coffres des volets sont endommagés et les fenêtres sont arrivées sales. Je suis très déçue ! --- Souhaites-tu que je l'adapte pour un e-mail de réclamation ou un autre format ?
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame et merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre fenêtre sur mesure vous donne satisfaction. Concernant les autres fenêtres, nous comprenons votre déception et la partageons. Nous fabriquons nos fenêtres en France, et sommes pour certaines gammes de produits contraints de livrer sans emballage pour rester compétitifs face à la concurrence étrangère. N’hésitez pas à vous rapprocher de votre magasin si besoin, nous restons à votre disposition pour vous accompagner Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Regis G.
19 juin 2025
Avis vérifiéok
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d'achat et pour la note de 5/5 ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Andre D.
19 juin 2025
Avis vérifiéMalgré quelques soucis, la direction a réagi, tout est rentré dans l'ordre.
Réponse de lapeyre.fr
Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous comprenons que des soucis ont pu survenir lors de l'installation de vos volets roulants et nous sommes heureux d'apprendre que tout est désormais rentré dans l'ordre. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Esteban P.
13 juin 2025
Avis vérifiéDéçu que les contremarches et la rambarde de l'escalier ne soit pas en bois massif comme les marches. La quincquallerie pour le montage de la rambarde n'était pas livré avec l'escalier. L'escalier est arrivé avec un délai de 3 mois et on me demande d'attendre deux semaines supplémentaire pour avoir le matériel nécessaire au montage. De plus je n'ai pas de notice de montage pour la rambarde. Je n'achèterai plus jamais de produit Lapeyre.
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Andre D.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lapeyre.fr
Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C’est un plaisir de savoir que votre expérience avec notre magasin vous a satisfait. Vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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S. L.
10 juin 2025
Avis vérifiéJe suis passé par ce magasin pour la qualité des produits et les conseils des différents interlocuteurs que j'ai rencontré. L'équipe d'installateurs qui a posé mes fenêtres a été très pro. Mention spéciale aux deux livreurs, très sympathiques et très serviables. Je retournerai consulter Lapeyre pour la rénovation de ma salle de bains.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits ainsi que des conseils de notre équipe. C'est un plaisir d'entendre que nos installateurs et livreurs ont été à la hauteur de vos attentes. Nous serions honorés de vous accompagner à nouveau pour la rénovation de votre salle de bains. Bien à vous, L'équipe Lapeyre
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Annie H.
5 juin 2025
Avis vérifiéque de problèmes avec cet achat, commandé en décembre 2024 et livré en avril 2025, personnel incompétant et qui se moque des clients
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Jean marie P.
5 juin 2025
Avis vérifiéBien
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Jean pierre L.
5 juin 2025
Avis vérifiéOn peut toujours faire mieux
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P. H.
2 juin 2025
Avis vérifiéPersonnels qualifiés et de très bons conseils. Merci
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A. T.
2 juin 2025
Avis vérifiéColis arrivé abîmé
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Catherine R.
29 mai 2025
Avis vérifiéPorte assuré 15 ans mais mécanisme galets 5 points ...non ? Donc un bloc PVC seul ? Bref on me commande la pièce payante et après 15 jours , cette dernière ne correspond a rien.
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J. L.
29 mai 2025
Avis vérifiéExelent prix,très bon conseil,qualité du produit et délais raisonnable.
Réponse de lapeyre.fr
Cher Jonathan, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait du prix, de la qualité de nos fenêtres PVC sur mesure et des conseils que vous avez reçus en magasin. C’est toujours un plaisir de savoir que nos délais et nos produits répondent à vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains projets, nous serons heureux de vous accompagner à nouveau. À très bientôt en magasin ! Cordialement, Alexandre
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S. T.
29 mai 2025
Avis vérifiéSuper équipe. De la vente à la livraison et la pose de mes produits. J'y retournerai pour ma cuisine
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme tout au long de votre projet, de la vente à la pose. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous serions ravis de vous retrouver pour votre future cuisine. À très bientôt chez Lapeyre ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Alain martine J.
27 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
Réponse de lapeyre.fr
Cher Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre rapport qualité prix. C’est un immense plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits et que vous êtes satisfait de nos fenêtres PRIA. Nous restons à votre écoute pour continuer à vous offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L’équipe Lapeyre
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C. L.
22 mai 2025
Avis vérifiéLe vendeur Bernard a été au top. Très bon conseil.
Réponse de lapeyre.fr
Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Bernard a su vous apporter des conseils de qualité. Nous ne manquerons pas de lui faire part de votre commentaire élogieux à son égard. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jose M.
22 mai 2025
Avis vérifiéProduit conforme à ma commande livrée dans les délais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour et merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit a été conforme à votre commande et reçu dans les délais indiqués. Vos éloges nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Anais M.
22 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnel !
Réponse de lapeyre.fr
Chère Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre professionnalisme. Votre retour est précieux et nous motive à toujours offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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E. L.
18 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel disponible et accueillant. Matériel correspondant à ma recherche
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel à votre écoute et que notre matériel a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Z. M.
18 mai 2025
Avis vérifiéBonjour Tout d'abord quand je me suis rendu en magasin on m'a dit que le produit n'était plus commandable car « plus fabriqué » en usine finalement je décide de le chercher moi même sur le site je le trouve Ensuite je passe commande lorsque je reçois le produit il est abîmé je ne recommande pas Lapeyre ni pour son service client ni pour sa qualité de produit
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