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Résumé des avis
Chez Lapeyre Creil, l’accueil, l’écoute et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec plusieurs clients qui parlent d’un personnel serviable et compétent. Certains avis décrivent aussi une expérience plus tendue au moment de l’enlèvement, avec peu de disponibilité pour servir et un ressenti de mauvaise réception.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute de nos besoins et très pro. Je recommande. ?"
"Acceuil, écoute, compréhension et service impeccable merci"
"Accueil bon,ainsi qu'une bonne écoute envers le client"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil à Saint Maximin. Personnel serviable et très compétent"
"Très bon accueil de bernard à creil Très bon conseil rapide efficace livraison propre RAS"
"Le magasin de Saint Maximin est toujours aussi professionnel et cordial"
Réactivité
"Le personnel est accueillant du commercial au monteur"
"Personnel toujours très compétent et à l'écoute des clients."
"Merci pour votre accueil et votre efficacité à bientôt. Philippe"
Expérience en magasin
"Rien à redire sur les échanges que nous avons eus (au magasin, au téléphone, au domicile)."
"Je ne peux recommander cette enseigne pour la qualité de leur produit ainsi que ce magasin pour l'accueil et les conseils."
"tres bien recue en magazin et le poseur tres sympa rapide et tres propre"
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H. L.
3 oct. 2025
Avis vérifiéRas
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Marion barrett M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéNotice peut explicite. Toile abîmée laissant passer le jour dès l'installation. Système de rallonge des coulisses peu pratique. Je ne recommande pas du tout le produit qui ne tient pas sur ma fenêtre. Expérience décevante et pas de retour du service client à ce jour malgré ma réclamation.
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous sommes désolés que le produit commandé sur notre site internet n’ait pas répondu à vos attentes. Rassurez-vous, s’il ne convient pas à votre fenêtre, nous le reprendrons et procéderons à son remboursement. L’équipe Lapeyre.fr
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J. P.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai déjà effectué plusieurs achats avec Lapeyre( pose de 2 portails et portillon, porte d'entrée) sans soucis
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A. S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéService efficace
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Armand M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéNous avons eu affaire à une personne très disponible et à notre écoute. Nous a très bien conseillé.
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J. E.
2 oct. 2025
Avis vérifiéQualité, rapidité de services
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B. C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéSandrine lors de la commande a été très professionnelle et attentive à ma demande. Quant à Ludovic l'ébéniste, il a réalisé un magnifique travail.
Réponse de CREIL
Bonjour Béatrice, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste. Nous sommes ravis que Sandrine ait su répondre avec professionnalisme à votre demande et que Ludovic ait pu mettre en valeur son savoir-faire à travers le façonnage de votre volet. Nous ne manquerons pas de leur transmettre vos compliments. Toute l’équipe reste à votre disposition pour vos futurs projets L’équipe lapeyre.fr
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Isabelle C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bons produits
Réponse de CREIL
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que votre aménagement Pléiade vous apporte entière satisfaction. Votre confiance nous encourage et nous restons à votre disposition pour la suite de vos projets. L’équipe lapeyre.fr
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Micheline B.
2 oct. 2025
Avis vérifiéCela dépend du vendeur
Réponse de CREIL
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous prenons bonne note de votre remarque : quel que soit le vendeur, notre objectif est d’offrir une qualité de service homogène et irréprochable. Votre avis nous aide à progresser et nous restons à votre disposition pour vos futurs projets. L’équipe lapeyre.fr
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Francis G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéExcellents conseils. Très pro. Devis bien détaillé et expliqué. Devis un peu élevé et pourquoi du port ?
Réponse de CREIL
Bonjour Francis, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes heureux que la qualité de nos conseils et la clarté de notre devis vous aient donné entière satisfaction. Concernant les frais de port, il s’agit d’un véritable service client assuré en interne par nos propres équipes, et non sous-traité, afin de garantir la qualité et la fiabilité de nos livraisons L’équipe lapeyre.fr
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Anonyme D.
22 sept. 2025
Avis vérifiéR A S
Réponse de CREIL
Merci Daniel ! Toujours un plaisir de vous recevoir et vous servir depuis tant d'années. Merci pour votre fidélité. Cordialement. L’équipe de Creil
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Franck G.
22 sept. 2025
Avis vérifiétoujours très bien reçu, nous trouvons une qualité/prix très concurentielle
Réponse de CREIL
Bonjour Franck, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que le rapport qualité/prix de l'enseigne répond à vos attentes. L’équipe Lapeyre
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S. D.
19 sept. 2025
Avis vérifié2 mois d'attente pour avoir le produit commandé
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un délai d'attente aussi long pour recevoir votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être insatisfaisant et nous nous en excusons. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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E. D.
19 sept. 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de CREIL
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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M. R.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Cordialement. L’équipe lapeyre
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Bruno A.
19 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel et propositions prenant en compte les attentes pour le projet. Produits variés et d'un bon rapport qualité/Prix
Réponse de CREIL
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous appréciez la diversité et le rapport qualité/prix de nos produits. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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M. S.
19 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent produit Excellent service
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service. Votre satisfaction est une belle récompense. Cordialement. L’équipe lapeyre
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P. T.
12 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil que vous avez reçu. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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M. T.
10 sept. 2025
Avis vérifiéAccueil sympathique et explicite
Réponse de CREIL
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été accueillie avec sympathie et que nos conseils ont été clairs. Merci pour votre compliment à Ludovic, toujours très soucieux de la satisfaction de nos clients. Cordialement. L’équipe lapeyre
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Sylvie B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon conseiller a trouver les pieces pour ma porte
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su répondre à vos besoins pour vos pièces de porte. Votre retour nous motive à continuer d’améliorer notre service. Cordialement. L’équipe Lapeyre
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