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Résumé des avis
Chez Lapeyre Creil, l’accueil, l’écoute et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec plusieurs clients qui parlent d’un personnel serviable et compétent. Certains avis décrivent aussi une expérience plus tendue au moment de l’enlèvement, avec peu de disponibilité pour servir et un ressenti de mauvaise réception.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute de nos besoins et très pro. Je recommande. ?"
"Acceuil, écoute, compréhension et service impeccable merci"
"Accueil bon,ainsi qu'une bonne écoute envers le client"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil à Saint Maximin. Personnel serviable et très compétent"
"Très bon accueil de bernard à creil Très bon conseil rapide efficace livraison propre RAS"
"Le magasin de Saint Maximin est toujours aussi professionnel et cordial"
Réactivité
"Le personnel est accueillant du commercial au monteur"
"Personnel toujours très compétent et à l'écoute des clients."
"Merci pour votre accueil et votre efficacité à bientôt. Philippe"
Expérience en magasin
"Rien à redire sur les échanges que nous avons eus (au magasin, au téléphone, au domicile)."
"Je ne peux recommander cette enseigne pour la qualité de leur produit ainsi que ce magasin pour l'accueil et les conseils."
"tres bien recue en magazin et le poseur tres sympa rapide et tres propre"
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéProduit de qualité.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéA recommander
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéEscalier, porte entrée bonne qualité
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTres bon acceuille et tres bien conseille par notre technicienne Eva Gallion.
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil conseils
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéCommande effectué par téléphone suite a une erreur de référence sur internet. Procédure nickel...
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéTrès ancien client toujours aussi bien accueilli même si le personnel change
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéCe n'est pas la première fois et je n'ai pas pris le produit car abîmé.
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéJ ai commandé un produit et j en suis très satisfait le suivi client impeccable et les livreurs au top du top
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéJe suis très contente de l accueil d Agnès. Line et Bernard nous ont très bien conseillé ils connaissent très bien leur travail,je recommande ces 3 personnes là je leur donnent la note de 5. Par contre je suis déçu du produit ( aucune protection autour des fenêtres, le scotch autour est enlevé les fenêtres sont déjà rayées)
Réponse de CREIL
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéConforme à mes attentes.
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A. A.
15 déc. 2022
Avis vérifiéPour vendre pas de souci. Mais la suite laisse à désirer. Très déçue
Réponse de CREIL
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Le prestataire ne veut rien savoir. C'est pourtant lui qui a pris les mesures. J'ai payé j'ai signé. Si je comprends bien. Merci d'être venu chez LAPEYRE . Croyez moi je vous fais de la pub. Quel dommage. N. Lejeune
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéRAS ..
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéA Creil on a un très bon accueil et de bons conseils
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéCertaines vis fournies ne sont pas adaptées, il faut donc se débrouiller pour en avoir à la bonne dimension... Porte toujours pas finie d'être posée de ce fait...
Réponse de CREIL
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiébon accueil cordial et professionnel
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéLe personnel est de très bon conseil et un très bon suivi de leur part
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéTout c'est fort bien passé
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéBon accueil, et bon choix de produit
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A. A.
10 déc. 2022
Avis vérifiéSuper magasin avec une équipe au top
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