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Résumé des avis
Chez Lapeyre Creil, l’accueil, l’écoute et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec plusieurs clients qui parlent d’un personnel serviable et compétent. Certains avis décrivent aussi une expérience plus tendue au moment de l’enlèvement, avec peu de disponibilité pour servir et un ressenti de mauvaise réception.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute de nos besoins et très pro. Je recommande. ?"
"Acceuil, écoute, compréhension et service impeccable merci"
"Accueil bon,ainsi qu'une bonne écoute envers le client"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil à Saint Maximin. Personnel serviable et très compétent"
"Très bon accueil de bernard à creil Très bon conseil rapide efficace livraison propre RAS"
"Le magasin de Saint Maximin est toujours aussi professionnel et cordial"
Réactivité
"Le personnel est accueillant du commercial au monteur"
"Personnel toujours très compétent et à l'écoute des clients."
"Merci pour votre accueil et votre efficacité à bientôt. Philippe"
Expérience en magasin
"Rien à redire sur les échanges que nous avons eus (au magasin, au téléphone, au domicile)."
"Je ne peux recommander cette enseigne pour la qualité de leur produit ainsi que ce magasin pour l'accueil et les conseils."
"tres bien recue en magazin et le poseur tres sympa rapide et tres propre"
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe et magasin
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéJe suis très contente de notre achat à voir dans la durée
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéNon ras
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéCompétence et professionnalisme.
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéAttente par manque de personnel sur une période difficile...
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéBon accueil délai respecté
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit une équipe au top
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéJe suis content pour ce que je suis venu chercher, c'est à dire pas grand chose que je connaissais déjà
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéLa lumière ne donne pas forcément les couleurs des meubles
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL, RELATIONNEL ET TECHNIQUE
Réponse de CREIL
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBon conseil
Réponse de CREIL
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil agreable .Magasin clair et bien tenu .Produits interessants .
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéBon conseil Magasin triste
Réponse de CREIL
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéRéservation par téléphone sans acompte, car vous aviez un pb d'envoi de lien, donc confiance réciproque et achat effectué.
Réponse de CREIL
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
18 déc. 2021
Avis vérifiéParfait très professionnel et très très compétent
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéle vendeur ( et non pas un conseiller hélas ) était ( dans le gaz )suite a son vaccin contre le covid ; dans l'ensemble nous sommes très satisfait de notre achat ainsi que la pose effectuée par Audrey
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéTout c’est bien déroulé et nous avons eu nos produits avant la date prévue
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