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Résumé des avis
Chez Lapeyre Creil, l’accueil, l’écoute et les conseils reviennent souvent dans les retours, avec plusieurs clients qui parlent d’un personnel serviable et compétent. Certains avis décrivent aussi une expérience plus tendue au moment de l’enlèvement, avec peu de disponibilité pour servir et un ressenti de mauvaise réception.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute de nos besoins et très pro. Je recommande. ?"
"Acceuil, écoute, compréhension et service impeccable merci"
"Accueil bon,ainsi qu'une bonne écoute envers le client"
Accueil et amabilité
"Excellent accueil à Saint Maximin. Personnel serviable et très compétent"
"Très bon accueil de bernard à creil Très bon conseil rapide efficace livraison propre RAS"
"Le magasin de Saint Maximin est toujours aussi professionnel et cordial"
Réactivité
"Le personnel est accueillant du commercial au monteur"
"Personnel toujours très compétent et à l'écoute des clients."
"Merci pour votre accueil et votre efficacité à bientôt. Philippe"
Expérience en magasin
"Rien à redire sur les échanges que nous avons eus (au magasin, au téléphone, au domicile)."
"Je ne peux recommander cette enseigne pour la qualité de leur produit ainsi que ce magasin pour l'accueil et les conseils."
"tres bien recue en magazin et le poseur tres sympa rapide et tres propre"
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiéNous sommes très content de l'accueil et de la conception de notre cuisine.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis vérifiétout est parfait
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéConseiller efficace, bien orienté. Produits d'un bon rapport qualité
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéVraiment très content des produits , par contre l’accueil au service livraison est à revoir .
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéacceuil tres sympa ,recherche du produit très rapidement . sauf ,a la réception du matériel. le matériel n'est pas le bon
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A. A.
14 déc. 2021
Avis vérifiéSuper accueil
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéaucun effort pour trouver sur le catalogue le produit dont nous avons besoin. nous facture un produit non adapté, nous allons le retirer mais ce n'est pas le bon. la personne du service enlèvement nous trouve qq exemplaires de ce dont nous avons besoin, mais pas suffisamment, nous retournons à l'accueil, la personne qui nous a reçu ne fait même pas l'effort de verifier s'il est possible de commander alors que nous avons la référence ... "je n'ai que ça"...c'est la réponse, à laquelle il ajoute, allez chez Leroy Merlin, ils ont ce qu'il faut" !!!! à vous de juger, nous, nous sommes très déçus et mécontents. Nous avons un produit en commande, nous irons le chercher et ensuite, il est probable que nous n'aurons plus envie de faire affaire avec Lapeyre Creil. Heureusement que la personne de l'accueil caisse et celle du service enlèvement étaient aimables !!!
Réponse de CREIL
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon matériel Beaucoup de réductions Vendeur très aimable
Réponse de CREIL
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiél'accueil et le conseil sont toujours impeccables
Réponse de CREIL
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéConseil et qualité. Même si ça reste cher.
Réponse de CREIL
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Il n'y a pas de réel critique dans mon message. Et c'est bien pour cela que je parle de qualité. Continuez ainsi !
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil magasin rien à dire, qualité produit correct
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéDepuis maintenant plus de 30 ans je fais confiance à l'APEYRE d'où ma bonne notation
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéLa poignée proposée avec la porte utilise un système de blocage qui est défectueux et peu pratique : il faut tourner une vis de 60 degré. Impossible à faire, système bloqué, j’ai du percer la poignée pour la retirer La porte est livrée fermée à clef mais le canon n’est ni livré ni proposé à l’achat.
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe très pro
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait en magasin St Maximin - livraison tout aussi parfaite avec des livreurs polis et serviables . Bravo à eux !
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéj'ai été bien accueilli au magasin
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès mécontent......comment peut on ce tromper de plus de 500€sur un devis chiffrée par un professionnel
Réponse de CREIL
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon magasin
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéNon comme ça
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéRien ajoute c est bien normal d être reçu correctement et des produitscorrect au besoin .
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