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Résumé des avis
Lapeyre LE HAVRE donne l’image d’un établissement où l’accueil, l’écoute et les conseils reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients évoquent un accompagnement attentif, un personnel agréable et des échanges clairs au moment de la commande ou du retrait.
Expertise des équipes
"Excellent tant au niveau de la qualité que du service (mention particulière pour le menuisier : l'amour du travail bien fait !)"
"Personnel agréable"
"Excellents conseils services parfaits"
Accueil et amabilité
"bon accueil"
"Bon accueil et bons conseils"
"Personnel très performant lors de notre visite"
Réactivité
"Comme d'habitude aimable,pro et rapide"
"Erreur de commande de ma part. Lapeyre a été très réactif pour modifier ma commande et procéder au remboursement du surplus que j'avais dû payer.…"
Erreur de commande de ma part. Lapeyre a été très réactif pour modifier ma commande et procéder au remboursement du surplus que j'avais dû payer. Délai de livraison plus rapide que ce qu'annoncé initialement. Les portes que nous avons commandé semblent de qualité et n'ont posé aucun problème lors de la pose. Très satisfait.
"Très bon accueil, personnel compétent . J'ai pu constater un travail d'équipe et d'aide , donc une bonne dynamique. D'ailleurs , il y a peu de turn…"
Très bon accueil, personnel compétent . J'ai pu constater un travail d'équipe et d'aide , donc une bonne dynamique. D'ailleurs , il y a peu de turn over, ce qui démontre que le personnel semble travailler dans de bonnes conditions .
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Yves M.
10 juin 2025
Avis vérifiéRéception de la fenêtre abîmée. Aucune protection sur la fenêtre!!! Trois semaines de délais à nouveau.
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Arnaud H.
5 juin 2025
Avis vérifiéProblème sur le produit
Réponse de LE HAVRE
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre produit et apprécions sincèrement votre retour, qui est essentiel pour nous permettre d'améliorer nos services. Soyez assuré que nous prenons ces retours très au sérieux afin de garantir la satisfaction de nos clients. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Vincent F.
2 juin 2025
Avis vérifiéLivraison super prévenue et tout déposé dans la maison
Réponse de LE HAVRE
Bonjour Monsieur, Merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est déroulée dans de bonnes conditions et que nos équipes ont pu déposer vos produits directement dans votre maison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. À bientôt dans nos magasins ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean luc Q.
29 mai 2025
Avis vérifiéLes conseillers ne posent pas assez de questions sur l existants chez les particuliers donc les ustensiles, matériaux ne sont pas tjrs adaptables sur ceux-ci
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Maria helena T.
29 mai 2025
Avis vérifiéSérieuse très professionnel
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Serge L.
27 mai 2025
Avis vérifiéaccueils aimable ,choix et qualité des produits et délai respectés
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H. L.
22 mai 2025
Avis vérifiéBonne entreprise pas déçu du matériel employé sympa à l ecoute
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Anonyme B.
8 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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Celine C.
6 mai 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Thierry C.
1 mai 2025
Avis vérifiéNous avons été très mal renseigné sur une Promotion du coup nous avons commandé qu' une partie des achats nous avons trouvé le reste ailleurs cela nous causé un gros problème
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Jade L.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil client. Produit arrivé en avance que la date prévu. Je recommande ce magasin
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B. O.
1 mai 2025
Avis vérifiéPiece SAV commander fin Février, livraison annoncer vers le 20 Mars , piece reçu effectivement le 20 , mais le 20 Avril . Après une relance , on m'a dit qu'il y avait du retard sans plus de précisions.
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M. B.
1 mai 2025
Avis vérifiééquipe toujours très technique, très professionnel, merci pour les conseils.
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Jerome et armelle L.
24 avr. 2025
Avis vérifiéMagali est très professionnelle, sachant trouver la solution à notre problème d exiguité. La cuisine est magnifique, les éléments de qualité.
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Serge V.
24 avr. 2025
Avis vérifiébon accueil
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P. T.
17 avr. 2025
Avis vérifiémoyen
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B. C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéBon produit
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A. M.
11 avr. 2025
Avis vérifiéCommande escalier escamotable pour un client, arrivé cassé. Commande d'une fenêtre pour un client, arrivée au mauvaise côte et manque interrupteur qui est facturé 50€
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C. M.
10 avr. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de LE HAVRE
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis positif ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos clients sont satisfaits de leurs expériences. Si vous avez besoin de conseils ou d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous solliciter. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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P. V.
6 avr. 2025
Avis vérifiéManque de personnel à l accueil. J avais juste besoin de 2 poignées en piècesdétachées
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