Avis clients de Le Havre

Evaluations clients Le Havre

• 5 / 5

  

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  pas de problème pour la commande vendeur à l'écoute et ma bien conseillé

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par MARTINE T. *

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• 5 / 5

  

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  Client depuis longtemps toujours satisfait sans doute du à ma satisfaction

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  rien a redire

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par ISABELLE B.

• 5 / 5

  

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  Réponse simple à un achat simple

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par ANONYMOUS R.

• 2 / 5

  

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  Mauvais conseil sur l'achat de portes intérieur malgré des photos et dimensions présentées à l'accueil. Lorsque vous déballez les portes pour installation il est trop tard pas de reprise en magasin de produits déballés.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par JULIE B. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bien super accueil

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par GRÉGOIRE B. *

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• 5 / 5

  

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  Je regrette 1 chose c’est que il n’y a pas de suivi dans le gris de ma cuisine. J’ai été obligé de prendre bcp plus clair pour agrandissement Dommage

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par MARIE CLAUDE B.

• 4 / 5

  

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  Magasin et conseil toujours nikel

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par YANN L.

• 5 / 5

  

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  Produit très bien emballé qui correspond tout à fait à notre commande

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par PHILIPPE B.

• 3 / 5

  

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  Conseils et commande ne répondant pas à mes attentes

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par RÉMY L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Vendeur très pro comme d habitude, ambiance conviviale de surcroit

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par HENRI P. *

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• 5 / 5

  

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  Pièce détachée obtenue pour baie vitrée installée en 2008.. Merci

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par AMÉLIE C. *

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• 3 / 5

  

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  Achat d'une porte Guérande aux finitions lamentables. L'imposte commandée sur mesure était deux fois plus épaisse que la porte donc inutilisable (erreur fabrication), commande en urgence d'une nouvelle imposte car on s'est rendu compte de l'épaisseur après dépose de l'ancienne porte qui a pris presque deux semaines. Nouvelle imposte déballée chez moi avec d'horribles finitions et un trou de vis sur le côté.

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par GABRIEL F. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  La première fenêtre posée frotte sur le bâti en ouverture oscillo-battante. Le bâti semble trop étroit ou la fenêtre trop large. Pas de problème cependant pour l'ouvrir et fermer à la française.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par ADRIENNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Manque une partie accessoire et une poignée en plus.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par DANIEL P. *

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• 4 / 5

  

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  équipe sérieuse et dynamique

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par ADRIEN C. *

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• 1 / 5

  

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  Délai de livraison très long et non suivi

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par ÉDITH D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Parfait rien a redire parfaitement expliqué

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par GILLES L. *

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• 5 / 5

  

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  Des meubles adaptés à notre demande, les délais ont également été respectés et la mise en place parfaite. Une bonne vérification et bon suivi de la mise en place.

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par MICHELLE C. *

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• 3 / 5

  

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  Les vendeurs m'ont dit que tout le nécessaire à l'installation est fourni : pas les vis de fixation. Le paquet contient un interrupteur et une télécommande, renseignements pris chez le fabricant, erreur packaging, ne surtout pas utiliser ensemble risque court circuit.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par ÉDOUARD M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Je suis complètement satisfait de mon achat

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 09/09/2023 par EMMANUEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Tre bon dans l'ensemble

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par ARNAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, Bon service au dépot.

  Avis du 15/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par JEANNE B. *

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• 1 / 5

  

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  Je mets cette note baie coulissante qui ne correspond pas à ce que nous avions demandé , nous avons demandé une livraison car le vendeur nous précise que l encadrement de la baie coulissante est en un seul morceau or il est en kit donc on aura pu le récupérer avec. Notre jumpy Très déçue

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par CAMILLE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Camille L

  

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  Merci pour votre message copier-coller Croyez moi je suis très devue de chez Lapeyre

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• 5 / 5

  

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  rien à dire

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par MARC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et aide pour charger les colis. Merci

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par CHARLES A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  site agréable à consulter. gamme produits améliorable

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 22/08/2023 par ANTOINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par ALIX M. *

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• 3 / 5

  

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  Délais après commande beaucoup trop long. 2 semaines pour la première réception et 2 Semaines supplémentaires pour ce qui n’est pas dispo. Total 1 mois avant installation. Intolérable

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par HENRIETTE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par MICHEL M. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Vendeur disponible, mais ne demandant pas des détails sur installation (montage d'un dressing avec portes coulissantes nécessitant des joues). Le vendeur avait supposé que le dressing était fait pour une alcôve. En conséquence, au montage de celui-ci, impossibilité d installer les portes coulissantes car aucun butoir pour les arrêter. Il serait souhaitable que le vendeur approfondisse la demande du client pour avoir une commande appropriée à la situation. Conséquence, l achat des joues manquantes n a pas pu bénéficier d une remise promo et aucun geste commercial n a été effectué alors que la démarche commerciale n était pas à son optimum.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par GÉRARD M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Gérard M

  

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  Je vous remercie de la prise en compte de mes remarques, néanmoins comme précisé ci dessus, je n ai pas bénéficié de la remise magasin sur mes joues et je serai dans l'obligation de relouer un 12 M3 pour le transport de mes joues de votre magasin à mon domicile. Puis-je espérer un geste commercial de votre part par rapport à ma fidélité clients.

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout était parfait

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MARCEL L. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Nous sommes contents..tout simplement

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par BENOÎT G. *

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• 4 / 5

  

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  satisfait du produit, de la pose et de l'accueil magasin

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par GEORGES P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait! De la recherche, à la commande, à l’application du code réduction.

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 11/08/2023 par LUCE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil en magasin et au retrait. Bons conseils aussi. Le matériel est fonctionnel.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  Manque de conseil et de notice pour la pose. Pauvrete des accessoires. Exemple seuil pour la porte fenetre

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ANDRÉE H. *

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• 4 / 5

  

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  La serrure à larder n'a pas été changée, j'ai rencontré des difficultés à la pose de la quincaillerie achetée en même temps. je n'ai pas rencontré ce problème pour la même prestation sur votre enseigne de Chambéry.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par PATRICIA D. *

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• 5 / 5

  

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  Je viens toujours ici on est très bien

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par CAPUCINE P. *

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• 3 / 5

  

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  Pour la première fois Nous avons acheté un évier À la pose il est voilé J ai appeler lapeyre pour un échange On me dit qu Il faut passer par le sav Je me dit que je l aurais acheté en magasin de bricolage j aurais aussitôt l échange

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par CHARLOTTE D. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Charlotte D

  

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  Bonsoir dans combien de temps j'aurais une réponse du sac, car pour le moment je n'est plus dévier. Je compte sur vous et de la réactivité de Laper cordialement Mr THOMAS

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• 4 / 5

  

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  Système de contreventement opérationnel le 25 juillet :pose du store banne le 30 juin ! Je regrette l'achat de cet appareil qui me posera problème à l'avenir ;les poseurs ont peiné à l'installer :trop d'électronique ...!!!

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par DENISE J. *

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• 2 / 5

  

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  Personnels incompétents , du début à la prise de commande jusqu'à la livraison, où il sont reparti avec. J attend toujours la commande. Nous devions commander un dressing des fenêtres et une cuisine et bien nous irons voir ailleurs .

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par LUC F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Pas d’explication à la commande sur peut être différent modèle Pas de notice fournie avec le produit Gros cafouillage de stock Délai d’attente trop long

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ZACHARIE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Magasin clair, conseiller compétent, matériel de qualité

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par CLAUDE C. *

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• 4 / 5

  

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  Site correct

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par MARGARET M. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 3 / 5

  

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  Nous sommes très dégouté d'avoir un portail avec une clanche alors qu'on a rien précisé que c'était pour un portail motorisable

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ZACHARIE F. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  C est bien

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par DANIELLE V. *

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• 5 / 5

  

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  le menuisier de l'agence de Montivilliers est très sérieux et professionnel (rénovation de portes)

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par NATH M. *

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• 4 / 5

  

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  bien mais le lot de joints nous a obligé à faire des découpes pour installer les deux joints correspondant au bas de la porte de la cabine de douche

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par PAULETTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçu par un personnel sympathique et très professionnel.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARC D. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai rien acheté chez Lapeyre. J'attend mon remboursement. J'avais commandé une porte de service PVC, je me rend à l'agence du havre (1h de route) pour récupérer ma commande. Après avoir attendu une bonne demie heure, on me présente (sans honte ou excuse) une porte rayée a plusieurs endroits et comportant des marques de coup. Je refuse l'objet et on me dit que le remboursement se fera par internet et que c'est long. La moindre des choses aurait été de prévenir de l'état de la porte.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par MONIQUE B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Concernant votre demande de remboursement, celle-ci a bien été envoyée au service concerné et nous reviendrons vers vous dès que le remboursement aura été effectué. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Bonjour Pas d'étagère dans le meuble évier presque une honte ! Plan de travail nickel Porte aussi Les caissons semblent vraiment pas très solides

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MARYSE M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Maryse M

  

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  Bonjour Je ne m'attendais pas à mieux comme réponse Juste une réponse standard !

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• 3 / 5

  

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  présentation et suivi du dossier correct

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par ÉLISABETH L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  accueil chaleureux + qualité des produits

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par BERNADETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours très satisfait

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par LAURE A. *

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• 5 / 5

  

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  Compétence des vendeurs et très bonne qualité des produits.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ANOUK G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné en magasin. Pose par un poseur Lapeyre, très bien, très vite et très propre. Ravie de ma porte d'entrée qui permet d'ouvrir la fenêtre, Super pour l'aération de la maison en toute sécurité avec le fer forgé qui donne un vrai style a la porte. Ravie de mon achat

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par DOROTHÉE M. *

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• 5 / 5

  

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  Entièrement satisfait.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par JULES J. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel à l'écoute, magasin spacieux et aéré. Responsable sympathique et professionnel, à l'écoute du client

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MANON P. *

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• 3 / 5

  

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  la disponibilité n’était pas très grande

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par DANIEL D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Pas assez de choix exposé

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par NOËL D. *

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  1) 2 mois de délai pour de simple volets en sapin ... çà fait très long ... 2) Mauvaise prise de côtes sur par le magasin à la commande (malgré l'apport de mes volets). NEANMOINS un geste commercial (et technique) a permis de minimiser le problème

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ADRIENNE M. *

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  Je ne suis pas toujours a l'aise sur internet

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par NOËL L. *

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  3 fenêtres achetées et qui semble de qualités La livraison pourrait être améliorée, les fenêtres n'ont pas été livrées sur palette ce qui n'est pas optimal pour des produits de ce type Un petit problème à la réception du colis de joints mousse (déjà ouvert et pas les bons produits), malgré tout, le service client a été très réactif et en une semaine, le problème a été résolu.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par DAVID R. *

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  pas d'avis négatif

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par JULES L. *

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  Je suis très content de l'accueil

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par SUZANNE P. *

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  Le site est relativement facile à utiliser même si les produits ne sont pas toujours facile à trouver

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par MARCEL L. *

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  Super facile

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par BENOÎT M. *

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  bjr très bien reçu par une vendeuse compétente qui a compris immédiatement mon problème

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par MONIQUE L. *

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  Personnel très accueillant et à l'écoute très satisfait de ma commande très bonne qualité

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par LÉON D. *

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  Porte en acier acheter , reçu avec un BATI bois . Aucune solution de trouvées !!

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par JOSEPH M. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de Joseph M

  

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  Bonjour, pris contact, pour me dire qu’il n’y avait aucune solution, je n’appelle pas ça avoir pris contact !!

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  bon acceuil, service rapide , prix correct

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par VICTOIRE B. *

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  Très satisfaite par contre on signe un devis donc on s’attend à payer le prix du devis et non pas avec un écart de 1 euros

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par ARNAUDE V. *

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  Mauvaise organisation de l accueil. Les renseignements/devis/et retrait des commandes génèrent trop d attente. 45 min d attente + 20 min pour la vérification de la marchandise Trop long !!

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par MICHEL B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Pas grand chose à dire On sait ce qu’on veut en arrivant et bon conseils des vendeurs

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par HENRIETTE R. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Très bon accueil et conseils . Vendeur à l'écoute de nos besoins .

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par ÉMILIE C. *

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  Tout nous paraissait correcte mais ça s'est compliqué lors de l'installation....

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par CHARLOTTE L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des installations. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Charlotte L

  

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  d'accord, mais cela n'arrangera pas notre retard d'installation, et n'auront aucune indemnisation par rapport à ce désagrément...

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  Portail livré incomplet

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par ÉMILE M. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bonne

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ROGER C. *

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  Aucuns soucis accueil et le reste reste simple et compétent...

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par BERTRAND G. *

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  biens expliqué sur les produits

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par DANIEL B. *

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  Le site est bien construit, choix dans les articles,et bon chois dans les options.

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par DOMINIQUE T. *

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  Aucune notice de fournit pour la pose de la porte ni aucun éclaté technique. Cela oblige le client à sous traiter la pose s'il n'est pas du métier...

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par AUGUSTIN B. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Bon acceuil Bonne présentation du produit et a notre écoute Dommange le délais non tenu

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par MARGUERITE F. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  personnel compétent et accueillant

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par AIMÉE N. *

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  dimensions recherchées prix compétitif

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par ADRIEN G. *

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  Bon accueil vendeur très compétent choix important de prduits

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par DAVID L. *

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  Que dire

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par CAPUCINE T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Le vendeur à l'accueil (Guillaume) m'a très bien conseillé par contre le jour de la livraison les employés du retrait des marchandises m'ont laissé galérer à mettre mes 3 poteaux en aluminium dans ma voiture (j'en ai cassé mon pare-brise) sans me demander si j'avais besoin d'un coup de main et même sans un regard de peur d'être dérangés.

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par ZOÉ P. *

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  J'ai été vraiment très sastisfait de mon passage dans magasin votre accueil parfait avec beaucoup d'explications sur le produit ,la commande , ensuite la livraison avec respect du delais.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par CONSTANCE M. *

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  J'aurais aimer un geste sur le prix de ma commande car 3 mois d'attente normalement il était prévu 1 moi

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par MICHELLE M. *

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  Équipe agreable competente et disponible

  Avis du 05/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par VINCENT T. *

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  Magasin bien claire

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par EMMANUEL C. *

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  Longueur de la livraison alors qu'aucune information sur le sujet donnée sur le sujet à la commande. Besoin de s'inquiéter pour ne pas se déranger que pour un produit livré sur l'ensemble de la commande.Par la suite avertis par mail du retard. Empressement du personnel le jour de la livraison

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ISABELLE L. *

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  toujours satisfaits depuis de nombreuses années concernant les produits Lapeyre

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par VINCENT G. *

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  Personnel très sympathique

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par GILBERT M. *

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  bon accueil et bon professionnalisme surtout de la personne qui est a la decoupe

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par HUGUES R. *

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  très bon service

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par SIMONE E. *

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  Découpe du produit très mal réalisé, malgré de nombreuses mesures prise.

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par CAPUCINE B. *

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  Très bien

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par LUCIE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique