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Résumé des avis
L'établissement au Havre offre un excellent service, avec un personnel réactif et professionnel, et des produits de qualité, répondant bien aux besoins des clients.
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Jean philippe L.
4 nov. 2024
Avis vérifiéDes délais pour tout … du premier rendez-vous jusqu'à la signature !!! Une impossibilité de faire se bouger tout les intervenants… résultat plus de 4 mois pour un placard !!
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Martine S.
2 nov. 2024
Avis vérifiéAchat et récupération normal
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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P. L.
31 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfait globalement
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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G. L.
25 oct. 2024
Avis vérifiéJe ne suis pas satisfait des dernières semaines de Lapeyre. En effet nous avions commandé des portes et des poignées pour notre maison en construction. Nous avons eu des soucis concernant les poignées (1 manque et pour une autre les visses manquent). Aussi il manquait les champs plats pour les portes à galandage. Enfin pour avoir l'équipe de Montivilliers au téléphone ces dernières semaines c'est mission impossible
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Sylvain R.
25 oct. 2024
Avis vérifiéPlan de travail de cuisine commandé reçu cassé Un sav prévu mais le fournisseur n'a pas voulu le prendre à sa charge plus de nouvelles de Lapeyre je me déplace en magasin Plan de travail pas été recommandé La commande est repassé Cuisine terminée sans plan de travail En tous 2 mois et demi d'attente Une honte
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Sylvain P.
21 oct. 2024
Avis vérifiéNotice de montage portail portillon pas assez détaillée au niveau des gonds bas et haut, manque conseil de vissererie pour fixation sol et mur.
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C. S.
21 oct. 2024
Avis vérifiéEntreprise qui a fait c'est preuve Produits de bonne qualité
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Jonathan D.
21 oct. 2024
Avis vérifié3 mois de retard pour la commande de porte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur Duparc, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, Angélique L'équipe Lapeyre.
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F. F.
21 oct. 2024
Avis vérifiéPas emballage sur le produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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Veronique F.
20 oct. 2024
Avis vérifiéComme d'habitude, excellente fabrication, livraison impeccable, mais la notice de montage!! Certains passages sibyllins, étapes incompréhensibles. Quel temps perdu!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame Flanet, Merci de votre participation. Nous sommes désolés que cette notice vous ai fait perdre votre temps. Nous prenons note de votre remontée et étudierons les différents points afin d’améliorer cette notice au maximum. Cordialement.
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Anonyme M.
18 oct. 2024
Avis vérifiéParce que on peut toujours faire mieux !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéLes dimensions de la porte de garage commandée ne sont pas bonnes.
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Anonyme S.
4 oct. 2024
Avis vérifiéBon suivi
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Jean claude T.
3 oct. 2024
Avis vérifiéChoix limité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Très bonne journée à vous !
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Herve F.
29 sept. 2024
Avis vérifiéprix compétitif par rapport aux enseignes de bricolages
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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F. C.
27 sept. 2024
Avis vérifiéBon produit rapport qualité - prix par rapport à d'autres enseignes.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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Georges G.
26 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseil excellent , Jérémie du Havre , produit de qualité , livré dans les délais .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je ravie d'apprendre que votre visite dans notre magasin vous ai donné satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité. Nous espérons vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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Wilfried L.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTout c est très bien passé
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J. H.
26 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, dernièrement j'ai acheté une fenêtre, pas de soucis par contre en février 2024, j'ai acheté un escalier 4000 €. Je n'ai toujours pas de nouvelles pour la réparation sous les escaliers. Il y a une marche qui n'est pas du tout de la même couleur que les autres. Le problème c'est que le sous l'escalier donne sur l'entrée de ma maison, j'attends toujours une décision qu'est-ce que vous comptez faire ? Cordialement
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Vincent C.
22 sept. 2024
Avis vérifiéLe produit est de piètre qualité
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