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Résumé des avis
Lapeyre LE HAVRE donne l’image d’un établissement où l’accueil, l’écoute et les conseils reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients évoquent un accompagnement attentif, un personnel agréable et des échanges clairs au moment de la commande ou du retrait.
Expertise des équipes
"Excellent tant au niveau de la qualité que du service (mention particulière pour le menuisier : l'amour du travail bien fait !)"
"Personnel agréable"
"Excellents conseils services parfaits"
Accueil et amabilité
"bon accueil"
"Bon accueil et bons conseils"
"Personnel très performant lors de notre visite"
Réactivité
"Comme d'habitude aimable,pro et rapide"
"Erreur de commande de ma part. Lapeyre a été très réactif pour modifier ma commande et procéder au remboursement du surplus que j'avais dû payer.…"
Erreur de commande de ma part. Lapeyre a été très réactif pour modifier ma commande et procéder au remboursement du surplus que j'avais dû payer. Délai de livraison plus rapide que ce qu'annoncé initialement. Les portes que nous avons commandé semblent de qualité et n'ont posé aucun problème lors de la pose. Très satisfait.
"Très bon accueil, personnel compétent . J'ai pu constater un travail d'équipe et d'aide , donc une bonne dynamique. D'ailleurs , il y a peu de turn…"
Très bon accueil, personnel compétent . J'ai pu constater un travail d'équipe et d'aide , donc une bonne dynamique. D'ailleurs , il y a peu de turn over, ce qui démontre que le personnel semble travailler dans de bonnes conditions .
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A. A.
8 oct. 2024
Avis vérifiéLes dimensions de la porte de garage commandée ne sont pas bonnes.
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A. S.
4 oct. 2024
Avis vérifiéBon suivi
Réponse de LE HAVRE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J. T.
3 oct. 2024
Avis vérifiéChoix limité
Réponse de LE HAVRE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients. Très bonne journée à vous !
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H. F.
29 sept. 2024
Avis vérifiéprix compétitif par rapport aux enseignes de bricolages
Réponse de LE HAVRE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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F. C.
27 sept. 2024
Avis vérifiéBon produit rapport qualité - prix par rapport à d'autres enseignes.
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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G. G.
26 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil et conseil excellent , Jérémie du Havre , produit de qualité , livré dans les délais .
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je ravie d'apprendre que votre visite dans notre magasin vous ai donné satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité. Nous espérons vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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W. L.
26 sept. 2024
Avis vérifiéTout c est très bien passé
Réponse de LE HAVRE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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J. H.
26 sept. 2024
Avis vérifiéBonjour, dernièrement j'ai acheté une fenêtre, pas de soucis par contre en février 2024, j'ai acheté un escalier 4000 €. Je n'ai toujours pas de nouvelles pour la réparation sous les escaliers. Il y a une marche qui n'est pas du tout de la même couleur que les autres. Le problème c'est que le sous l'escalier donne sur l'entrée de ma maison, j'attends toujours une décision qu'est-ce que vous comptez faire ? Cordialement
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V. C.
22 sept. 2024
Avis vérifiéLe produit est de piètre qualité
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J. B.
21 sept. 2024
Avis vérifiébon produit conforme à l'attente.
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C. D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéAppuie fenetre malesherbes avec pleins de point de soudure aucune finition peinture manquantes.
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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X. L.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil tant téléphonique que sur place avec réponse précise à toutes questions
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M. F.
19 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien à tous
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S. T.
18 sept. 2024
Avis vérifiéManque d'informations sur le site qui a été corrigé par le personnel du magasin proche de chez moi.
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J. M.
17 sept. 2024
Avis vérifiéPar contre plus de stock obligé de commander
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E. D.
13 sept. 2024
Avis vérifiéUn devis sur un portail qui n'existait pas dans nos dimensions, donc une perte de temps
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M. L.
13 sept. 2024
Avis vérifiéEntreprise sérieuse et très à l'écoute de ses clients. Artisan de l'entreprise très efficace et très aimable dans la réalisation de mon projet
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H. E.
12 sept. 2024
Avis vérifiéLa conseillère n y connaissait rien lors de la commande . Commande reçu surprise on arrivant à la maison la couleur n'est est pas la même.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéAprès visite au magasin Nous avons été très bien renseignés pour notre projet Nous avons passé commande Détail respecté Livraison sérieuse Article bien emballé Chauffeur très agréable et la marchandise déposé dans la maison
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéPLUSIEURS PORBOLEMES DE FINITIONS SUR LES FENETRES QUE NOUS AVONS RECUES
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