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Résumé des avis
L'établissement au Havre se distingue par son excellent accueil et la compétence de son personnel. Les clients apprécient les conseils professionnels et l'écoute durant le processus d'achat. Les délais de livraison sont respectés et l'ambiance semble positive, témoignant de bonnes conditions de travail au sein de l'équipe.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéExcellents accueil et conseils de jonathan. Peu d'attente. Parfait.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLa fenêtre oeil de boeuf nous a été remis sans emballage ni notice de montage par le Lapeyre du Havre, qui contacté nous répond ne donner aucun conseil pour un achat internet. Il aurait fallu venir l'acheter directement au magasin. Très déçus; Pas professionnel du tout.
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBons conseils
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiémerci pour les conseils et la souplesse sur les échanges
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéJe mets une réserve du fait qu'il me manque une pièce sur une structure
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBons produits et personnel compétant
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis un peu déçu par le produit du portail qui manque de rigidité et aussi en signalant que la fermeture du portail sera manuelle de ne pas me dire qui faut ajouter deux arrètoires ,car pour moi je pensais que c'était prévu avec le portail
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéBon service
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiépersonnel qualifié et attentif espace de vente bien équipé
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéRAS merci
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéBONS RENSEIGNEMENTS
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéRien A Signaler
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéProblème de livraison la date inscrite sur la facture n’a pas été respecté. Achat d’un escalier devant être fixé sur les côtés chose non mentionné par le vendeur .. de ce fait le projet n’est plus respecté .
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéproduit livré a la date prévue très bien emballé .Produit de bel qualité aux mesures rigoureusement respectées
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne reception en magasin. Bonnes informations
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiécher par rapport aux comparables
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil, mais il n'y a pas eu de conseil. Nous avons choisis nos produit, discuté un peu avec le commercial qui a enregistré notre commande.
Réponse de LE HAVRE
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiétoujours bien chez lapeyre
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil aimable. RAS
Réponse de LE HAVRE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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