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Résumé des avis
L'établissement de Lapeyre à Avignon est apprécié pour l'accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, ainsi que pour ses produits de bonne qualité et son rapport qualité-prix compétitif. Le suivi des dossiers et la prise en charge des demandes sont également valorisés.
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Geoffrey J.
5 juin 2025
Avis vérifiéTravail sérieux et produit de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre travail et la qualité de nos produits ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de fournir des prestations de haute qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Patrick M.
5 juin 2025
Avis vérifiéQue des problèmes dans mes commandes.
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J. S.
5 juin 2025
Avis vérifiéDélais de livraison beaucoup trop long
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant les délais de livraison, et nous nous excusons pour tout désagrément causé. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre service. Soyez assuré que nous prenons en compte vos commentaires pour optimiser notre processus. Cordialement, L'équipe de Lapeyre
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Fabien V.
2 juin 2025
Avis vérifiéParfait bonne agence à Avignon. Très professionnel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre agence à Avignon et que notre professionnalisme a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons pu vous accompagner de manière positive nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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P. J.
2 juin 2025
Avis vérifiéFaisant suite à l'achat d'un volet roulant électrique chez Lapeyre et à son installation nous avons ouvert un dossier SAV pour un défaut de fermeture total du volet. Le point de vente n'assure pas le SAV. Il faut essayer de communiquer par téléphone. C'est laborieux voir impossible de les avoir au téléphone. Nous avons relancé le SAV par email en notifiant la date de création du dossier pour avoir des nouvelles sur l'avancement de celui-ci. Aucune réponse. Donc nous sommes extrêmement déçu de Lapeyre. Nous ne pouvons pas recommandé cette enseigne à ce jour. Nous le regrettons.
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Ghislaine D.
2 juin 2025
Avis vérifiéBonne
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Gerard C.
29 mai 2025
Avis vérifiéConseils pas au top, voire inexistants
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Valerie C.
29 mai 2025
Avis vérifiéEfficace Tarif compétitif
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Cedric B.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, surtout la livraison. Ne payer pas pour pour ce service. J' ai d autres achats prévus que je ne ferai pas chez eux!!
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Christine R.
29 mai 2025
Avis vérifiéPas de livraison entre deux magasins
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R. C.
29 mai 2025
Avis vérifiéCommercial ne connaissant pas ses produits ,j'ai donc reçu par 2 fois une commande ne correspondant pas à mes attentes .
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Catherine S.
27 mai 2025
Avis vérifiéAccueil efficace et facilité de communication ( mail, téléphone ).
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Magali L.
22 mai 2025
Avis vérifiéLors de notre venue pour commander notre fenêtre, les vendeurs étaient occupés et il nous a fallu attendre, attendre… avant que l'on s'occupe de nous. On comprend mais il serait bon d'avoir un coin « repos » avec au 2 sièges.
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P. A.
22 mai 2025
Avis vérifiéCommandes nord bouches du rhône, et vous connaissez l'expression L'Arlésienne!!! " celle qu'on attend mais qui ne vient pas" et bien c'est le cas. commande Web prévue en livraison le 03/05/2025, nous sommes le 15/05/2025 et toujours pas livrée ? donc annulation travaux aux dates prévues. Toujours dans l'attente de livraison et pourtant la cde est réglée en totalité depuis. Malgré les pubs incéssantes de Lapeyre mieux vaut aller a casto ou leroy merlin.
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Jean luc B.
22 mai 2025
Avis vérifiéManque d'information au service accueil et réception de la porte rayé sur les montants.
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Patrick B.
22 mai 2025
Avis vérifiéAlors que j'avais bien donné les dimensions de mon garage, le moteur du portail commandé n'était pas adapté à sa profondeur et il a fallu attendre plusieurs mois pour recevoir un autre moteur
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Andre L.
19 mai 2025
Avis vérifié.
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Jacqueline G.
6 mai 2025
Avis vérifiéRendez vous livraison respecté , mise en place parfaite
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A. A.
6 mai 2025
Avis vérifiéErreur sur le produit ce n' est pas celui j' ai commandé
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A. D.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils par Aurore À. Délais de livraison trop longs pour des produits standard. Et très mauvais accueil quand je suis venue retirer de ma commande de 2000 et quelques euros deux misérables articles dont j'avais un besoin urgent. Des formations en amabilité commerciale s'imposent comme dans toutes les grandes enseignes d'ailleurs. Avis mitigé sur le personnel et en attente de réception sur les produits
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