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Résumé des avis
Chez Lapeyre Avignon, l’accueil et les conseils ressortent comme des points souvent appréciés, avec des clients qui se disent bien orientés au moment de choisir et satisfaits au retrait quand l’aide au chargement est au rendez-vous. Certains avis signalent aussi des tensions plus concrètes, avec un accueil froid, peu d’aide au chargement ou une commande qui tarde à arriver.
Expertise des équipes
"Bien reçu par le personnel. Explication sur l'objet de mon achat, j'ai trouvé correct la personne qui ma montré et expliqué."
"Très bien accueillie et servi."
"Je suis satisfaite de Lapeyre avec des bons conseils à l'achat jusqu'à la prise en charge et la pose."
Accueil et amabilité
"Très aidant et sympathique, tout a été fait au retrait pour que cela se passe bien."
"Tout à été parfait ! Accueil très sympathique en magasin avec Julien qui a été de très bons conseils."
"Super entente avec le commercial très sympa et qui a très vite cerner mes attentes"
Réactivité
"Tres bon contact et un super accueil Ve.deurs compétants"
"Très pro très transparent ponctuel et une équipe de poseur à conserver le plus longtemps possible prix abordable Sans surprise très bonne relation…"
Très pro très transparent ponctuel et une équipe de poseur à conserver le plus longtemps possible prix abordable Sans surprise très bonne relation vendeur client
"Très bel accueil Bon conseil Réactivité"
Expérience en magasin
"Magasin sérieux produit de qualité"
"Facilité de commande accueil sympathique en magasin"
"qualité produit médiocre, gestion et suivi des commandes catastrophiques, je déconseille lapeyre AVIGNON , incompétence générale, dans ce magasin…"
qualité produit médiocre, gestion et suivi des commandes catastrophiques, je déconseille lapeyre AVIGNON , incompétence générale, dans ce magasin tout le monde s'en fou de tout on dirait bien.....
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Cedric B.
29 mai 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience, surtout la livraison. Ne payer pas pour pour ce service. J' ai d autres achats prévus que je ne ferai pas chez eux!!
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Christine R.
29 mai 2025
Avis vérifiéPas de livraison entre deux magasins
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R. C.
29 mai 2025
Avis vérifiéCommercial ne connaissant pas ses produits ,j'ai donc reçu par 2 fois une commande ne correspondant pas à mes attentes .
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Catherine S.
27 mai 2025
Avis vérifiéAccueil efficace et facilité de communication ( mail, téléphone ).
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Magali L.
22 mai 2025
Avis vérifiéLors de notre venue pour commander notre fenêtre, les vendeurs étaient occupés et il nous a fallu attendre, attendre… avant que l'on s'occupe de nous. On comprend mais il serait bon d'avoir un coin « repos » avec au 2 sièges.
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P. A.
22 mai 2025
Avis vérifiéCommandes nord bouches du rhône, et vous connaissez l'expression L'Arlésienne!!! " celle qu'on attend mais qui ne vient pas" et bien c'est le cas. commande Web prévue en livraison le 03/05/2025, nous sommes le 15/05/2025 et toujours pas livrée ? donc annulation travaux aux dates prévues. Toujours dans l'attente de livraison et pourtant la cde est réglée en totalité depuis. Malgré les pubs incéssantes de Lapeyre mieux vaut aller a casto ou leroy merlin.
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Jean luc B.
22 mai 2025
Avis vérifiéManque d'information au service accueil et réception de la porte rayé sur les montants.
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Patrick B.
22 mai 2025
Avis vérifiéAlors que j'avais bien donné les dimensions de mon garage, le moteur du portail commandé n'était pas adapté à sa profondeur et il a fallu attendre plusieurs mois pour recevoir un autre moteur
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Andre L.
19 mai 2025
Avis vérifié.
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Jacqueline G.
6 mai 2025
Avis vérifiéRendez vous livraison respecté , mise en place parfaite
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A. A.
6 mai 2025
Avis vérifiéErreur sur le produit ce n' est pas celui j' ai commandé
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A. D.
1 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils par Aurore À. Délais de livraison trop longs pour des produits standard. Et très mauvais accueil quand je suis venue retirer de ma commande de 2000 et quelques euros deux misérables articles dont j'avais un besoin urgent. Des formations en amabilité commerciale s'imposent comme dans toutes les grandes enseignes d'ailleurs. Avis mitigé sur le personnel et en attente de réception sur les produits
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Nicolas C.
1 mai 2025
Avis vérifiéSeule enseigne à proposer le produit que je recherchai, à un tarif raisonnable et de très bonne qualité. Notice de montage parfois un peu complexe, sans focus sur détail important. Par contre pourquoi le visuel pour la notation des trois critère de ce questionnaire (note à Lapeyre, facilité navigation, choix produit) n'est pas sur le même modèle visuel ?
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N. A.
28 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil très sympathique, conseils utiles et et efficaces
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N. R.
24 avr. 2025
Avis vérifiéUn accueil pas très sympa par une jeune dame j'avais commandé le produit je n'ai rien dit je ne reviendrai plus j'en suis désolée
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P. R.
11 avr. 2025
Avis vérifié...j'ai envoyé un mail au service client lisez le, et il manque un élément dans mon colis! Dans combien de temps vais-je le recevoir? Mon chantier est bloqué. Bonne journée
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M. B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéJe suis assez satisfaite des produits
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T. M.
11 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil décevant, aucune aide à l'enlèvement
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L. L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLa pièce détachée que j'ai commandée n'était pas la même que celle d'origine. Lapeyre n'a ni proposé reprendre le produit même si le délai légal était dépassé (15 jours), ni fait d'autres propositions. Je reste avec mon problème. Dommage car jusque là, j'étais satisfaite des produits Lapeyre.
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J. T.
6 avr. 2025
Avis vérifiéVraiment déçu de mon expérience avec LAPEYRE. commande d'un évier sur le site de LAPEYRE avec livraison en magasin LAPEYRE AVIGNON. Plus d'un mois de retard de livraison retardant bien évidement mes travaux. et en plus, une fois livré je constate que l'évier est livré avec un système de bonde n'est pas bien étanche et surtout sans siphon.
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