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Résumé des avis
Chez Lapeyre Avignon, l’accueil et les conseils ressortent comme des points souvent appréciés, avec des clients qui se disent bien orientés au moment de choisir et satisfaits au retrait quand l’aide au chargement est au rendez-vous. Certains avis signalent aussi des tensions plus concrètes, avec un accueil froid, peu d’aide au chargement ou une commande qui tarde à arriver.
Expertise des équipes
"Bien reçu par le personnel. Explication sur l'objet de mon achat, j'ai trouvé correct la personne qui ma montré et expliqué."
"Très bien accueillie et servi."
"Je suis satisfaite de Lapeyre avec des bons conseils à l'achat jusqu'à la prise en charge et la pose."
Accueil et amabilité
"Très aidant et sympathique, tout a été fait au retrait pour que cela se passe bien."
"Tout à été parfait ! Accueil très sympathique en magasin avec Julien qui a été de très bons conseils."
"Super entente avec le commercial très sympa et qui a très vite cerner mes attentes"
Réactivité
"Tres bon contact et un super accueil Ve.deurs compétants"
"Très pro très transparent ponctuel et une équipe de poseur à conserver le plus longtemps possible prix abordable Sans surprise très bonne relation…"
Très pro très transparent ponctuel et une équipe de poseur à conserver le plus longtemps possible prix abordable Sans surprise très bonne relation vendeur client
"Très bel accueil Bon conseil Réactivité"
Expérience en magasin
"Magasin sérieux produit de qualité"
"Facilité de commande accueil sympathique en magasin"
"qualité produit médiocre, gestion et suivi des commandes catastrophiques, je déconseille lapeyre AVIGNON , incompétence générale, dans ce magasin…"
qualité produit médiocre, gestion et suivi des commandes catastrophiques, je déconseille lapeyre AVIGNON , incompétence générale, dans ce magasin tout le monde s'en fou de tout on dirait bien.....
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et bonnes explications
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A. A.
8 oct. 2022
Avis vérifiéToutes les explications ne sont pas données. Ils ont envie de vous faire passer la pose par leur équipe.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéL'accueil et les conseils techniques sont top. La qualité des meubles est très bonne. Et les explications de montage sont claires.
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A. A.
6 oct. 2022
Avis vérifiéJ’ai trouvé le produit que je cherchais
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéBonne présentation du magasin et bons conseillers. Dommage que le produit commandé soit décevant car pas protégé et pas emballé. Donc sale et présentant des coups.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéSite internet et magasin : deux éléments complémentaire pour bien choisir
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéLes étoiles parle d'elle même pas besoin d'en rajouter
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A. A.
3 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiétrès bon accueil, à l'écoute du client et offres intéressantes
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéAcceuil de qualité et professionnalisme.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéJe ssuis tres content du tout mon travail que j'ai contacted avec Lapeyre, bon qualite, bon conseilles.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéVendeur nuls, SAV a la ramasse…
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiétout est ok
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéDes erreur sur la commande, des erreurs sur la préparation de la commande, j'attend le reste de la livraison pour voir si le produit est conforme a notre attente
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiél Accueil est très chaleureux les conseillers sont agréables et ils savent de quoi ils parlent un bonjour un merci un au-revoir ça ne coûte rien je recommande Lapeyre pour des achats
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéDéfaut constaté à l'enlèvement (choc sur montant), charnières mal vissées sur la porte (constaté au déballage).
Réponse de AVIGNON
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 602045 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéRapport qualité prix correct
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéCompte tenu des soucis rencontrés, lapeyre Avignon s'est montré très professionnel et efficace dans la recherche de solutions
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien informé et conseillé
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