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Résumé des avis
L'établissement à Avignon se distingue par un accueil sympathique, des conseils avisés, et un bon rapport qualité-prix, facilitant la commande et le suivi.
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéJ’aime le bon rapport qualité prix
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéIl y a beaucoup d'attente. Et nous avons eu un problème pour l'enregistrement de nos commandes. Ce qui a rallongé le délai qui était déjà long. Et sur les deux commandes il y a deux portes qui ont disparues donc la cde n'est pas complète et nous devons encore attendre jusqu'au 1er juillet 2022... !!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéCommande effectuée sans difficulté
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiétres satisfaite de mon achat le magasin d avignon a ete rapide et efficace et le livreur tres agreable. je n hesiterai pas a aller voir chez lapeyre pour des achats futurs.
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéRas..
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiéAucun conseil comme si je déranger la personne
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 juin 2022
Avis vérifiéDisponibilité réactivité
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique Nous avons été bien conseillé Et la livraison très bien 2 livreurs très sympathique et efficaces
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéLapeyre n'est plus le magasin de référence des années 1990
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 juin 2022
Avis vérifiéla personne a la réception a étai très gentille est charment !!!
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéMon seul reproche est le temps qu'il faut pour que les articles soient en stock.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéNous avons acheté une porte fenêtre sur mesure grise. Au moment du déballage un grand bandeau blanc sur le bas de la baie nous saute aux yeux. Quand nous contactons Lapeyre on nous répond qu’ils ne savent et qu’il doivent se renseigner. Après 2 semaines nous apprenons que cela est normal, qu’il s’agit d’un rupteur thermique mais qu’il n’existe qu’ en blanc! Bien entendu le vendeur ne nous en avait pas parlé. Au prix de la porte fenêtre cela est scandaleux et inesthétique. Au moment du déballage après livraison de nos baies vitrées sur mesure. Un cadre est tordu et plusieurs grosses éraflures sur les dormants sont présentes ôtant la peinture. Nous attendons toujours la livraison de notre porte d’entrée qui aurait dû être livrée en fin mai et que nous n’aurons qu’en juillet…. Nous ne recommandons pas du tout Lapeyre et si nous n’achèterons plus jamais rien dans cette enseigne.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTout est très bien
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTout était très satisfaisant dans le magasin.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTerrasse composite ocewood,pas de présentation du produit en magasin et surtout cornières de finition en PVC indisponibles !!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifié4 portes avec façonnages. Délai annonce non respecter Erreur sélection serrure.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéLes produits livrés correspondent à ce que je souhaitais
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéNon merci
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
7 juin 2022
Avis vérifiéEn litige avec votre magasin notre porte une fois livrée ne correspond pas au devis établi par notre maçon
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse à ce message, mais j'attends toujours avec impatience que le service litige me rappelle
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