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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre d'Avignon se distingue par son accueil chaleureux et ses conseils pertinents. La majorité des clients apprécient la qualité des produits et la compétence du personnel, tout en soulignant une expérience positive lors des commandes et des installations.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiétout est bien sauf les délais ! sinon lapeyre , c est sérieux !
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéPartie commerciale nickel, le tout dans un magasin assez sympa, et qualité/prix produits dans la moyenne de la concurrence. C'est tout le reste qui pêche, et encore en étant gentil.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Relisez bien mon commentaire. Ce que je juge n'est pas la crise sanitaire mais bien l'incompétence et le jmenfoutisme de l'équipe LAPEYRE Avignon.
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéVendeurs sympas et competants
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéCommande faite sur place pour un WC en stock et pris directement sur place. Accueil, prise en charge, paiement et drive pour chargement tout était parfait
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéA l’écoute et rapide
Réponse de AVIGNON
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéSur les 2 produits achetés un battant déjà posé. Pas de problème.
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéBons produits bon rapport qualité prix
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSite bien fait mais retrait en magazin long et compliqué. 5 feuilles imprimées pour un robinet: une honte !!! Obligé de passer par 2 guichets différents. Bref il serait temps de passer au tout numérique.
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Quel retour de votre part, avez-vous au moins lu mon commentaire car votre soit disant réponse n'a aucun rapport avec mon évaluation
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil inexistant et personne d'aucun conseil. Les galets achetés ne tiennent pas sur le filet. Ils se détachent les uns après les autres
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéje n ai aucunes critiques a faire car la demande d achats est très réaliste et concrète
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéun très bon service le produit était impeccable
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéparfait rapide clair
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiépas 10 car pour moi la perfection n'existe pas...
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiépas tres satisfait,, pdt commande pour le 25juin, reporte debut juillet aout fin aout sept receptionne oct pa de geste commercial ni d'excuse
Réponse de AVIGNON
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
merci de ce retour, pour autant, cela fait 7 ou 8 cuisines que je vous commande, plutot fidele, j "ai du rappeler rappeler...la je ne suis pas content meme si une fois pose votre produit est de qualite. j 'ai meme des pdts en trop, cela m'ennuie meme de vous les rapporter. c'est la 1ere fois que cela se passe ainsi meme a ce niveau cordialement
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéNavigation facile d'utilisation , en toute confiance , le choix des produits est conforme à ma demande
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéRien à redire sur la qualité de l'accueil et des conseils prodigués . Le magasin d'Avignon est un lieu agréable, très bien agencé que je me ferai le plaisir de recommander
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiébon accueil, rapidité et gentillesse, bon conseil
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéLa navigation avec filtre ne fonctionne pas très bien. J ai trouvé ce dont j avais besoin .
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéSociété très sérieuse et à l écoute du client surtout au retrait et retours des marchandises
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéExcellente réception.
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