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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Rodez offre des produits de bonne qualité et un personnel compétent, attentif aux besoins des clients. L'accueil est généralement positif, et beaucoup apprécient les conseils fournis.
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L. M.
17 nov. 2024
Avis vérifiéDélais très long,manque d'artisans pour realiser les travaux.Porte mal coupé sur la tranche.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Rodez
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B. A.
16 nov. 2024
Avis vérifiéSouvent a rappeler car font appel a des artisans extérieurs et oublie le planning de chantier mesures installation de porte
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Tout d'abord nous vous remercions pour la remontée d'information qui nous permettra d'améliorer nos services, et nous nous excusons des désagréments de parcours que vous avez subit. Nous espérons que votre produit installé vous à donner satisfaction et que vous repasserez nous voir pour vos futurs projets. Cordialement.
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Theo P.
14 nov. 2024
Avis vérifiéProduit de bonne qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre achat dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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Alain F.
4 nov. 2024
Avis vérifiéLapeyre Onet le Château accueil agréable et professionnel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rodez.
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N. H.
24 oct. 2024
Avis vérifiéGlissière de mauvaise qualité et plusieurs mois d'attente pour obtenir le produit.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Rodez.
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Luc L.
22 oct. 2024
Avis vérifiéSuite à un problème de commande, j'ai été remboursé sans problème. Déjà client chez Lapeyre je n'ai jamais été déçu de part le passé où il y a toujours moyen de s'arranger sur des problématiques rencontrées s'il y en a.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre confiance pour Lapeyre et nos produits. Nous serons content de vous revoir au sein de votre magasin Lapeyre Rodez. L'équipe LAPEYRE
Réponse de Luc L.
Sans aucun problème pour ma part
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Alan B.
21 oct. 2024
Avis vérifiéService 100% comme toujours!On a deja recommande Lapeyre a notre famille en France(Lot et Garonne).
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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P. V.
18 oct. 2024
Avis vérifiéSuivi livraison inexistant Aucune réponse concrète des interlocuteurs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre Rodez.
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Jerome P.
17 oct. 2024
Avis vérifiéLes vis de fixation ne sont pas fournies. Les carrés des serrures ne correspondent pas carre de 8 fourni pour du 7.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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F. C.
26 sept. 2024
Avis vérifiélors de ma commande la personne qui m'a reçu était plus intéressé par la conversation avec ses collègues. Par contre pour le retrait de marchandise le vendeur très professionnel.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre remarque qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. Cordialement. L'équipe Lapeyre Rodez.
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Solange A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéSuivi normal d'une affaire. Pas de pb
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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Christiane T.
8 sept. 2024
Avis vérifiéDes pièces livrés sont abîmées dommage
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Nous espérons vous revoir au sein de notre magasin Lapeyre Rodez. Cordialement.
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéLors du montage des lisses les vis auto-forantes sont de mauvaises qualité. Les têtes sont trop fragiles.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéNotation pour dressing. Produit de qualité.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous appréciez les produits distribués par notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiétrès satisfaite de l'équipe et du magasin
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté ces portes chez vous en pensant avoir de la qualité !!!qu'elle déception je n'ai jamais vu une telle camelote et j'en ai pris 3
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et ferons part des différents points aux fournisseurs afin d’améliorer ce produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéproduit non installé a ce jour mais qui paraît correct. Mais accueil agréable.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre Rodez.
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéj'ai profité de très bon soldes dans ce magasin, très bon accueil et conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement Lapeyre Rodez
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéBon accueil, manque de place dans le magasin
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéUne équipe a l'écoute
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre Rodez vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! Cordialement
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