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Résumé des avis
L'établissement à Meaux se distingue par son accueil sympathique et un service de qualité. Ses produits, adaptés aux besoins des clients, sont de bonne facture et bénéficient de conseils professionnels avisés. Les prix attractifs et une livraison rapide ajoutent à la satisfaction générale.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéBon accompagnement dans notre achat mais pas possible de voir certain produit en échantillon donc dommage. De plus on ne m’a pas prévenu du retard de livraison c’est moi qui l’ai appris en les contactant pour savoir si tout allait bien n’ayant pas d’infos!
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTout est très bien
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu et bonne explication
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéje suis venue avec un besoin rapide d'un produit , disponible dans un autre lapeyre un peu loin rapatrié en 2 jours! un pur bonheur de réactivité
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéle délais de livraison et la pièce commandée ont été effectués sans retard et correspondait à mes attentes
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais conseils du vendeur, 2 barres de 2 m de main courante, 5 appuis conseillés alors qu’il en faut six, embouts non conseillés, résultat obligé de venir 3 fois au magasin pour effectuer 3 commandes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéPas assez de choix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéRas '
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéUn bon accueil, une bonne écoute. Les personnes répondent au téléphone rapidement. La personne que j’ai eu à été vérifier le stock avant que je vienne pour ne pas que je me déplace pour rien. Très bien, comme à chaque fois
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéBon accueil.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéLe produit n’est pas exposé dans le magasin , donc impossible de ce rendre compte , et 3 mois pour avoir un canon de porte par manque de sérieux des équipes car oubli de commande de vos équipes ( avoué par une de vos vendeuse )et bien je dirais que le service est déplorable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillé et accompagné pour cet achat. Ce qui n'est pas le cas chez d'autres enseignes.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiédepuis 1980 j'ai acheté chez LAPEYRE et jamais de probléme
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéToujours bien accueilli
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéDélai un peu long pour la commande (1 mois), mais matériel de qualité au niveau des profilés
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéDans un endroit sombre et peu engageant on a déposé la palette de carrelage à côté de ma voiture sans même me demander si j'avais besoin d'aide et arrivé chez moi, lorsqu'elle carreleur l'a posé, je me suis aperçu que ce n'était pas le Florac gris foncé mais gris clair qui m'a été livré, inadmissible et pas sérieux et maintenant que c'est posé je ne peux plus le ramener au magasin, je ne travaillerai plus jamais avec Lapeyre 😡
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéProduits conforme, livreurs fiables et courtois
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéDélai de commande long.
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