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Résumé des avis
L'établissement à Saint Étienne est reconnu pour son bon rapport qualité/prix et un accueil chaleureux et efficace, offrant des conseils pertinents et utiles. Les clients apprécient la disponibilité des produits et les gestes commerciaux pour rectifier les oublis, assurant ainsi une satisfaction globale.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil, je recommanderai votre magasin
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL DE FABIENNE
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéle vendeur conseil David a été très performant afin que je trouve des portes qui me conviennent et m’a accompagné de bout en bout
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéTrès mal conseillé....
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéSuite achat cuisine : dessinée en boutique, avec de bons conseils. Posée par un artisan très compétent et professionnel.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéBonne prestations
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil et conseil
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéJ'ai eu la surprise d'être obligée de payer la location d'un échafaudage alors que j'avais bien précisé dès le départ que l'on ne pouvait pas s'appuyer sur la façade (ce désagrément forcé ne m'a pas plu, on m'a dit que l'on pouvait tout arrêter si je n'était pas contente, j'aurais préféré un arrangement ou de partager les frais d'échafaudage entre LAPEYRE et moi-même (du fait que c'est le sous-traitant qui nous a fait payer l'échafaudage). Je pense que Lapeyre savait très bien que dans ces cas là il y avait un supplément pour échafaudage non mentionné dans le devis c'est lors du paiement de la deuxième partie d'acompte que j'ai été obligée de payer.
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Bon accompagnement par le vendeur. Ne force pas l'achat et a des compétences techniques. Manque peut être la vision déco/architecte d'intérieur pour donner des idées d'alliance de couleurs etc
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil de Florent, Lapeyre St- Étienne
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéLivraison incomplète avec oubli de 2 cartons et erreurs sur feuille de livraison. En espérant tout avoir à la livraison dans 3 semaines- 1 mois.
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiésuper accueille et suivit de devis client content suite a notre pose cordialement
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéImpossible d’avoir un date de livraison. La personne au téléphone très ingrate
Réponse de SAINT ETIENNE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour personne n’a pris contact avec moi juste l’enquête de satisfaction. Pour la livraison ces nous qui avons pris contact parce que 15 jours après commande pas de nouvelle impossible de savoir quoi que ce soit mis à par après avoir appelé !
Réponse de A. A.
Bonjour personne n’a pris contact avec moi juste l’enquête de satisfaction. Pour la livraison ces nous qui avons pris contact parce que 15 jours après commande pas de nouvelle impossible de savoir quoi que ce soit mis à par après avoir appelé !
Réponse de A. A.
Bonjour personne n’a pris contact avec moi juste l’enquête de satisfaction. Pour la livraison ces nous qui avons pris contact parce que 15 jours après commande pas de nouvelle impossible de savoir quoi que ce soit mis à par après avoir appelé !
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéj ai ete bien reçu et conseillé, personnel disponible
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de l'accueil et des prestations (suivi et qualité des produits)
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéLa personne qui nous a fait notre devis était très compétente et très agréable.
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