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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre offre une fabrication française de meubles de salle de bain de qualité, avec un choix varié. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et les conseils utiles reçus en magasin, ainsi que l'efficacité et la réactivité de l'équipe.
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A. S.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTout était conforme à mon attente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! La direction.
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Frederic R.
15 sept. 2024
Avis vérifiéDe supers conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de Frederic R.
supers conseils, personnel très compétent
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S. L.
15 sept. 2024
Avis vérifiéLongue queue au retrait de marchandises. Pas pratique d'accès.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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Sabine S.
13 sept. 2024
Avis vérifiéDressing parfait, ajustable et de bonne qualité. C'est ce que je recherchais à un prix très correct
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Yoann hebert P.
12 sept. 2024
Avis vérifiéJ'ai trouvé facilement le produit recherché sur votre site. J'ai contacté le service client qui a confirmé la compatibilité du produit avec mon installation. Livraison en magasin pour éviter les frais de port. Retrait ok.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt. La Direction
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Monique O.
5 sept. 2024
Avis vérifiéTrès peu de détails donnés sur le produit choisi lors de la commande,
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Bonne journée à vous La direction
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I. C.
5 sept. 2024
Avis vérifiéBon accueil et produut de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre retour positif et nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'accueil de nos équipes et nos produits. Au plaisir de votre retrouver pour un nouveau projet. La direction
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Eric G.
5 sept. 2024
Avis vérifiéproduit de qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Nos sommes heureux de voir que vous ayez été satisfait de votre visite et de nos produits. Très bonne journée à vous. La direction.
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A. A.
1 sept. 2024
Avis vérifiéService irréprochable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services et les plans de cuisine aient été à la hauteur de vos espérances. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 août 2024
Avis vérifiéTrès bonne qualité des produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous sommes ravie de voir que votre installation de salle de bain vous donne satisfaction. Bonne journée à vous La direction
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Au plaisir de vous retrouver en magasin pour un nouveau projet. La direction
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A. A.
29 août 2024
Avis vérifiéCertains produits proposés ne sont plus disponibles au moment de la commande .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre fournisseur. Merci de votre confiance et bonne journée ! La direction
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéCommande passée en click & collect, délai de mise à disposition très rapide et accueil en magasin (Nanterre) parfait. En revanche, je retire 1 étoile car c'est la 3ème que j'achète le kit "bonde et siphon gain de place Prevex" pour 1 pièce qui se casse à chaque fois (élément de bonde en plastique qui se visse entre le lavabo et l'évacuation).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, L'équipe vous remercie de votre participation. Votre retour est utile pour l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Bonne journée à vous. La direction
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A. A.
25 août 2024
Avis vérifiéJe voulais changer mes portes sans changer l'huisserie. Le rapport qualité prix proposé est parfait.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. La direction
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéPleinement satisfait de mon achat.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. La direction
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéJ'ai acheté 2 plans de travail et je suis très content de mon achat et de leurs services ainsi que la qualité de leur produits.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances. Bonne journée. La direction
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéBon vendeur à l'écoute de mes besoins.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous retrouver bientôt. La direction
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéParfait, Lapeyre est le seul magasin où jài trouvé mon produit avec ce rapport qualité prix/service.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt pour un nouveau projet. La direction.
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifié.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre note et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéAprès un début de relation prometteur sur une commande de fenêtres et porte de plus de 15 000€, nous avons rencontré un gros cafouillage au moment de passer la commande sur les dates d'installations. S'en est suivi un abandon total de la direction du magasin, sans aucun suivi client malgré nos relances et déplacement sur place. Seul un courrier mettant en copie le médiateur de la consommation a fait bouger les choses. Nouvelle surprise à la livraison, des options ont été modifiées par rapport au devis initial, y compris des livraisons supplémentaires non facturées !!! Ce à quoi la Direction ne reconnait pas de responsabilité. Le plus dur étant certainement le sentiment d'abandon et l'absence total de suivi dans les moments les plus sensibles.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur ce sujet. L'équipe Lapeyre
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