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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre reçoit de nombreux avis positifs, notamment sur l'accueil, le professionnalisme du personnel et la qualité des produits. Les clients apprécient la disponibilité des articles et les conseils fournis, ce qui contribue à une expérience globalement satisfaisante.
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Frederic S.
4 nov. 2024
Avis vérifiéMitigé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Bonne journée à vous, La direction.
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Alain A.
3 nov. 2024
Avis vérifiéConnaissant votre enseigne de l9ngue date je ne peux qu'apprécier les produits. Le service et lacceuil ayant changé, moins bon. Disponibilité des produits à trop l9ngue échéance du coup on se rabat sur d'autres enseigne en négligeant certainement la qualité. En tant que professionnel je suis obligé de tenir compte des besoins de mes clients.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci à vous pour votre avis. Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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S. V.
3 nov. 2024
Avis vérifiéBon produit mais retourné après changement d'avis (type de produit, pour rénovation).
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S. B.
3 nov. 2024
Avis vérifiéAmabilité du personnel et respect des délais
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt pour de nouveaux projets. La direction
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Olivier D.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTop
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! La direction
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L. A.
28 oct. 2024
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! L'équipe Lapeyre
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Jean P.
26 oct. 2024
Avis vérifiéfourniture incomplete
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du fournisseur concerné afin d'attirer sa vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Un sav est en cours pour votre dossier. Pour plus d'information n'hésitez pas à contacter le service installation. La direction.
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Daniel M.
25 oct. 2024
Avis vérifiéMalgré les difficultés à obtenir un outillage spécifique pour démonter une cartouche thermostatique. On m'a repris cette dernière en avoir, ce qui m'a permis de racheter tout un combiner sans perdre d'argent. En espérant que ce nouveau combiné, ne me déçoive pas encore une fois.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos produits. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. I.
25 oct. 2024
Avis vérifiéBien conseille sur les details des produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! La direction
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Elek M.
25 oct. 2024
Avis vérifiéSERVICE POLI ET GENTIL.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! La direction
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M. F.
25 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon produit et très bon conseil du vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! La direction
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Vaskou S.
24 oct. 2024
Avis vérifiéDifficulté pour retirer le produit. Très mal organisé. Attente d'un quart d'heure au retrait des produits, obligée d'aller dans le hangar chercher un interlocuteur. Celui ci me renvoie à l'intérieur du magasin pour avoir un bon de retrait. La démarche n'étant indiquée nulle part. De retour au service de retrait toujours personne malgré d'autres personnes qui attendent alors qu'ils n'ont vu aucun employé… je dois repartir dans le hangar à la recherche d'un nouvel interlocuteur… ils sont tous au fond dans un bureau sans se préoccuper des gens qui attendent leur produit. Organisation catastrophique du retrait des achats faits par internet.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de votre expérience dégradé, nous prenons en compte vos remarques qui nous servirons à améliorer de manière significatif le retrait de vos achats. La direction.
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P. R.
22 oct. 2024
Avis vérifiéBonne qualité
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! La direction
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Y. K.
21 oct. 2024
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix et bonne disponibilité de produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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Roger B.
20 oct. 2024
Avis vérifiéExcellents professionnels
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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Jean pierre M.
20 oct. 2024
Avis vérifiél'achat d'une serrure est assez simple!
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Anonyme O.
20 oct. 2024
Avis vérifiéBon produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt ! La direction
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A. D.
20 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bonne accueil.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! La direction
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifié-----------------
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 oct. 2024
Avis vérifiéReative et tres bon conseille
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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