Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Nanterre est apprécié pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les conseils reçus sont jugés utiles, et l'accueil est souvent salué.
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéPorte commandé en SAV en mai, disponible en aout, livré en septembre, mais qui ne correspond pas au dimension commandé, ni au bon de commande. Je suis extrêmement déçus.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéSuper qualité du produit et belle expérience client
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et rapidité, cela me convient pour moi professionnel dans le batiment
-
A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité, service client parfait
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bons conseils de notre interlocuteur Bertrand
Réponse de NANTERRE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéJ'ai commandé des fenêtres au magasin Lapeyre Nanterre. Bons produits, équipe à l'écoute et de bon conseils avec en prime l'intervention du directeur de magasin pour résoudre un problème logistique. Je recommande.
-
A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéTout est ok dans le magasin concernant les produits. Par contre, lors du deuxième rendez-vous je ne me suis pas sentie écoutée par rapport à mes inquiétudes concernant le poseur. Malgré une première impression très négative et un souhait de changer de prestataire on m’a dit que non, c’est un pro.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRAS RAD
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTout s est parfaitement deroule
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéNous sommes tombés sur un super commerçant , agréable .
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil, une solution trouvée en 10min pour éviter l’attente d’une commande. Je dis bravo. Personne très pro.
-
A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéY en a pas deux !
-
A. A.
1 sept. 2023
Avis vérifiéVendeur sympathique qui prodigue des bons conseils pour orienter sa recherche. Beaucoup de produits exposés avec les différentes variantes (couleurs, portes…)
Réponse de NANTERRE
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
-
A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéEquipe sérieuse et très agréable.
-
A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéMal conseillé
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéQualité très médiocre tarif élevé
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéVendeur n'a pas vu que j'avais commandé le même produit. Livreurs franchement désagréables. Produit de bonne qualité mais incommode.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéLes vendeurs sont toujours sympathiques (sauf la femme à la caisse). Mais cela ne suffit. J'ai du venir 4 fois pour obtenir satisfaction. La profusion des références n'est pas gérable. Il faut en tirer les conséquences en matière de management (formation ou..plus simplement, simplification au niveau des fournisseurs) Je ne recommanderai pas Lapeyre pour ce motif. Les travaux en 2020 ont aussi connus trop de stress, par des imprévus.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéPhase pré-achat moyenne... mais le pire a suivi...
Réponse de NANTERRE
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 744053 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
