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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre offre une fabrication française de meubles de salle de bain de qualité, avec un choix varié. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et les conseils utiles reçus en magasin, ainsi que l'efficacité et la réactivité de l'équipe.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéBon produit et vendeur très précis et de bons conseils
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Afin que notre service clients puisse se rapprocher du service concerné avec toutes les informations nécessaires, vous pouvez faire parvenir votre réclamation par mail à l'adresse service.client@lapeyre.fr Bien cordialement. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéService impeccable délai de livraison respecté.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéImpossible de mettre 5 étoiles sur un éclairage Led qui tombe en panne après 3 ans.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéil est assez facile de trouver le produite rechercher et de passer la commande
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéMeuble bien conçu, qui optimise bien l'espace. Materieux de bonne qualité. Choix de différentes tailles et d'accessoires. La notice de montage est ok, sauf pour les coulisses des tiroirs, où c'est pas clair et j'ai dû tout démonter et remonter autrement.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéLa recherche de produits qui doivent s'associer n'est pas très facile. Par exemple pour les portes de douche il faut des profilé qui ne sont pas proposé d'office. Il est donc nécessaire d'aller en magasin pour avoir un devis avec toutes les références fait par un expert puis commander sur Internet pour avoir de meilleurs prix.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéJ'ai acheté, à Nanterre, une cuisine, chère, 8.000 €, livrée sans plan, en vrac, avec juste un interminable listing particulièrement incompréhensible, pieds et corps de meuble de minable qualité, erreur sur les dimensions, avec un tas de quincaille inutile et fort chère, le responsable qui n'assume pas la faute de ses vendeur,
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez contacter notre SAV au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Cela donnera quoi de vous appeler ? Vous allez me dédommagé ou c'est juste pour palabrer histoire de faire semblant...
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéBon accompagnement
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseiller
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéMa commande a déjà 15j de retard et j' ai été prévenu 1j avant que je n' avais qu une partie dispo.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéRapidité conseil et achat, retrait du produit un peu long
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéProduit en expo ,facile à poser et en stock Seul bémol: le joint en partie inférieure est un peu haut et a du mal à racler l’eau
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil efficace et agréable
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiésav désastreux suite à une commande ou il manquait du matériel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéGlobalement le service est bon, cependant, amélioration possible du délai de livraison, et de l'accueil au retrait marchandise le samedi, mais je le répète : globalement le service est bon
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéRdv programmé à 10H mais commencé à 10H20 à cause d'un brief commercial. donc les clients attendent.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéle conseillé a pris du temps pour m'aider à trouver la solution pour ma salle de bain. Ses conseils ont été précieux et il a répondu à l'ensemble de mes questions et intérrogations.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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