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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre offre une fabrication française de meubles de salle de bain de qualité, avec un choix varié. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et les conseils utiles reçus en magasin, ainsi que l'efficacité et la réactivité de l'équipe.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéBien dans l'ensemble de la relation commerciale
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéPas d’expérience négative en boutique. Personnel sympathique. Par contre peu de conseil technique éclairé et utile …
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéAvec Professionnalisme
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéCommande internet donc pas de contact avec un vendeur
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil malgré que votre commande soit passée sur notre site internet. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéBon accueil , mais mon mail du 13/07/22 n’a pas été pris en compte par votre service volets sur mesure
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéBon conseil du vendeur.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéje chercher une grille de clôture pour finir celle que j ai acheter l année précédente mais elle n'existe plus heureusement jai trouver un modèle qui s'adapte
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait, prise en charge éclairée. Délais courts. Les alentours proches mériteraient d'être nettoyés. Une gamme de produits assez classisques
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéAu mois d’août le magasin a une ambiance agréable et le personnel est disponible.
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéj'avais commandé des filtres pour ma hotte : délai respecté - très bon accueil
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéil m'a fallu 3 magasins (Mantes, Nanterre, Aubervilliers) pour avoir l'ensemble de ma porte coulissante en verre MIRAGE. Premier magasin MANTES = produit non disponible mais on m'indique en stock Nanterre. Deuxième magasin Nanterre effectivement la porte est disponible mais pas le rail !!! Enfin Aubervilliers le rail est disponible. Quelle galère !!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiénon non non
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéService initial très bien en magasin, mais livraison catastrophique : absence de livraison le jour prévu !!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéProduit conforme à mes attentes
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéRien de spécial
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéPaiement à l'avance non signalé au moment de la vente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTemps d'attente important, vendeur qui ne propose rien, pas les bonnes fixations pour la fenêtre (deux fois...)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéManque de personnel qualifié Matériel mal fini et avec pleins de défaut Bref ça ne vaut pas le prix facturé
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéСупер сервис
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bon Service
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