Aller sur le site
Résumé des avis
Lapeyre Nanterre est un établissement où plusieurs clients retiennent surtout l’accueil, les conseils et le choix proposé. L’expérience semble plus fluide quand le personnel est disponible et à l’écoute, même si certains signalent un suivi moins simple lorsqu’il faut rappeler ou obtenir une validation.
Expertise des équipes
"Bonne entreprise avec des bons conseils et un grand choix de matériel"
"Personnel qualifié et réactif, seul bémol difficile d'avoir l'agence par téléphone. Ce qui nous oblige à se déplacer pour certaines validations"
"Très à l'écoute et très professionnel"
Accueil et amabilité
"La personne à l'accueil a été très sympathique . Le délai pour recevoir ma pièce a été un peu long ."
"Accueil correct et poli. Bons conseils dans les choix des produits"
"Parfait personnel très agréable"
Réactivité
"Equipe réactive."
"L'accueil, le professionnalisme."
"Service impeccable. A l'écoute du client. Merci"
Expérience en magasin
"Service client en magasin indigne d'une telle enseigne, des promesses sont faites et sont non tenues"
"Accueil en magasin et écoute parfaite"
"Merci au magasin de Nanterre, le personnel vente, achat, retrait est au top :)"
Choix
"Choix et conseils"
"Fabrication française pour les meubles de salle de bain et de bonne qualité. Beaucoup de choix"
"Menu déroulant utile pour le choix des types de produits, possibilité de comparatifs, configuration type de chantier un peu technique."
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéC'était juste parfait
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéAucune remarque concernant le site internet mais je suis mécontent concernant le produit reçu voir le commentaire général ci dessous
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéAchat porte de douche. Prix et qualité au rendez vous sans compter la promo qui a fait baisser la note le jour de l'enlèvement du produit.
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéressrenti
-
A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéIl s'agit du remplacement d'un grand velux.
-
A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéDéçu de la qualité des carreaux sol
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéAccueil avec un peu d'agressivité.
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéLes 2 produits que je voulais acheter étaient en exposition mais non vendable et non commandable…..la dernière fois que j’avais commandé un article,il est arrivé avec presque 2 mois de retard…enfin les prix affichés dans les catalogue ne sont pas ceux pratiqués
Réponse de NANTERRE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
2 choses à faire pour l’amélioration de vos services en magasin : ne pas distribuer les catalogues dont les prix ont considérablement augmenté et enlever les produits des expositions quand vous ne vendez plus
Réponse de A. A.
2 choses à faire pour l’amélioration de vos services en magasin : ne pas distribuer les catalogues dont les prix ont considérablement augmenté et enlever les produits des expositions quand vous ne vendez plus
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBon acceuil et bons conseils je recommande
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéOn a commandé les vis attente de 3 mois pour au final ce ne sont pas les vis qu’on a commandé du coup on a abandonné
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel (de Nanterre et d'ailleurs) extrêmement accueillant, serviable et compétent. Seul bémol, un produit soldé n'avait pas été vérifié et il manquait des pièces.
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéJE COMMANDE UN BLOC PORTE FENETRE AVEC VOLET INTEGRE AVEC DIMENSION HORS TOUT TABLEAU ON ME LIVRE UN ENSEMBLE POURTANT D UN SEUL TENANT A DES DIMENSIONS DIFFERENTES ET MON DIT QUE C EST DE MA FAUTE JE DEVAIS VERIFIER LES DIMENSIONS EXACTES DU BON DE COMMANDE QUI EN FAIT MESURAIENT 1 MM SUR LE DESSIN DE MA SOMMANDE ALORS QU EN HAUT DE LA FEUILLE C ETAIT BIEN LES BONNES DIMENSIONS... cherchez l erreur !!!
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiéOn se sent très peu respecter , pas considéré
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
4 mars 2022
Avis vérifié-----
-
A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil delais un peu longs
-
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéLe vendeur a pris le temps de trouver les produits que je souhaitais sur d’autres magasins. Merci
-
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiésatisfait de LAPEYRE
-
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéles meilleures conseilleurs Lapeyre Nanterre , Aubervilliers les vendeurs malheureusement grand 0 .
-
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéNous avons été reçus par une personne très compétente et très agréable, à l'écoute de nos besoins
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
