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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre offre une fabrication française de meubles de salle de bain de qualité, avec un choix varié. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et les conseils utiles reçus en magasin, ainsi que l'efficacité et la réactivité de l'équipe.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéLe vendeur a pris le temps de me montrer les produits et de rechercher sur le site internet de Lapeyre les produits que je recherchais. Il a répondu à toutes mes questions avec précision et gentillesse. il a pris le temps de me renseigner et m'a accompagné pour voir les modèles qui m'intéressaient. il m'a également donné une solution concernant un produit non vendu chez Lapeyre.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéBon conseil et bon achat
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéLes vendeurs de sont trompés et m'ont vendu des produits inadéquats, ne correspondant pas demande. Et le service après vente est particulièrement mauvais, il se sont trompés également, m'écrivant sur une mauvaise adresse e-mail. (Ils ont mal recopié la mienne)
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéPas le temps
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiétres bonne experience
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté 1 fenêtre (sans la pose), ça vaut le prix que j'ai payé, pas plus. Équipe de Lapeyre Nanterre sympa (pas le cas de Lapeyre Herblay)
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéNous nous sommes rendus chez Lapeyre pour une penderie et sommes très déçus : malgré avoir précisé les mesures, notamment la hauteur sous plafond, et décrit la disposition de la pièce où nous voulions l'installer, nous avons reçu des portes coulissantes de la hauteur du caisson (qui ne va donc pas jusqu'au plafond) et des fixations à installer au sol et au plafond, elles sont donc inutilisables ! Nous avons contacté le service client une première fois qui nous a tout simplement répondu qu'ils ne pouvaient rien faire pour nous. Nous avons tenté de le contacter à nouveau au sujet de freins qui n'ont pas été inclus malgré le fait que nous ayons précisé que la penderie ne serait pas située entre deux murs, et cette fois nous n'avons tout simplement eu aucune réponse ! Nous nous retrouvons avec une penderie inutilisable et Lapeyre refuse de nous aider ou de nous dédommager, nous avons été très déçus par la qualité d'écoute mise en place et ne recommanderions pas.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, bon service et bon SAV
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfaisant
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéC'est un achat que j'ai réalisé en ile de france et que j'ai transporter en province => Les cartons ne portaient aucune maque de choc ni de déchirure mais un meuble avait un renfort brisé (meuble vasque). Il a donc été emballé avec ce défaut. J'ai été obligé d'intervenir sur ce meuble avant de le poser. Ce n'est pas normal.
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéConforme aux photos
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéVendeur très patient, à l’écoute et bons conseils
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéTrès contente de ma cuisine
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéJ’ai été très bien suivi pendant mes achats
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéLa conseillère c'est trompée dans la référence du carrelage murale !
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéc'est des service acceptable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéUn bon accueil dans le magasin dont l'agencement met bien en valeur les produits. De très bons conseils lors de la conception puis l'achat de ma cuisine. Conseillère efficace, gentille et claire. Contente d'avoir pu acheter des articles fabriqués en France même si le prix peut sembler un peu plus élevé que chez d'autres enseignes. Délais de fabrication bien respectés.
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéSatisfaite du service
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBons produits ambiance correcte
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéBeaucoup de bons produits
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