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Résumé des avis
L'établissement à Nanterre offre une fabrication française de meubles de salle de bain de qualité, avec un choix varié. Les clients apprécient particulièrement l'accueil chaleureux et les conseils utiles reçus en magasin, ainsi que l'efficacité et la réactivité de l'équipe.
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A. A.
24 août 2021
Avis vérifiéJe suis contente avec les produits. Par contre, l'artisan n'était pas capable de réaliser le devis. Votre service après travaux n'interagie pas. Donc le résultat est désolant malgré els produits de qualité.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéLe personnel de Nanterre est très amaible et poli.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéAucun conseil valable Changement de produits Plus de disponibilités
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéUne catastrophe du début à la fin. 7 mois pour commander des volets, des vendeurs incompétents qui vous conseillent n’importe quoi, et une livraison non complète. A fuir ( Lapeyre nanterre )
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéAucun conseil, produits livrés endommagés. SAV défaillant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
13 août 2021
Avis vérifiéTout va très bien
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéAucun conseil aucun accompagnement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéfacilité de choix et connaissance de la disponibilité
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéLors de notre venue au magasin de Nanterre ces trois critères ont été effectifs
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéClassique sans plus .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéImpeccable continuez comme sa
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéLe site a buggé juste après le paiement ! Pas de confirmation de commande reçu. Puis réception d’un message de mise à disposition !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéLes explications du vendeurs ont été claires. Personnel serviable
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéNous avons reçu le mauvais article à l'enlèvement Impossible avoir le SAV avec notre numero de commande et votre système Nous étions obliger de téléphoner à plusieurs reprises sans réponse Une galère avec retour en magasin pour échange
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéUn conseil inexistant, un suivi chaotique, des relances incessantes et un produit impossible à installer.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéRAS!
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéFacile de naviguer et sélectionner un produit - rien à dire et le suivi en ligne livraison magasin a été impeccable
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéMagasin agréable, produit bien présenté, équipe sympa et disponible
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéEn dehors du service téléphonique (le robot) qui ne me laissait pas la main pour repositionner mon RdV, le reste était très correct. Le magasin de Nanterre propose un choix limité. Sa petite taille le désert...
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéBonne explication, de bons conseils
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