Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Nanterre est apprécié pour la qualité de ses produits et la clarté de son site. Les conseils reçus sont jugés utiles, et l'accueil est souvent salué.
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéMathieu a été très à l'écoute et a réussi à trouver une solution à notre commande
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéOk ok
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et de bons conseils. Vendeur reste à sa place et sait laisser faire son choix !
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéBon agencement personnel qualifié
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAccueil agréable et rapide, sans attente
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAu moment de la commande de ma porte le vendeur a omis d’inclure les vitres . Donc a la livraison on m’a remis une porte incomplète, et j’ai du revenir a Nanterre. Pas tres grave mais petit desagrement du a une négligence a la commande.
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifié6 mois d'attente pour 3 portes. Un magasin d'incompétant. Porte abimée à réception. Pas protégée.
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéUne erreur de conseil m’a obligée à revenir en « urgence «
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéRapport qualité prix cher
-
A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéAccueil première visite : pas clair qui faisait la queue et pour quel vendeur/conseiller, donc petit fond de tension entre les clients qui attendaient (surtout entre ceux qui faisaient la queue et d'autres qui arrivaient avec RV... donc il a un truc à améliorer là). Mais les vendeurs étaient qd même très aimable. 2e visite plus fluide. Et pour chercher la marchandise (porte coupée par l'atelier) c'était rapide. Petit commentaire sur la porte blanche découpée : c'était pas très propre à la sortie de l'atelier (on voit des traces de la manutention, à nettoyer, et à retoucher avec de la peinture blanche, au delà des côté qui étaient découpée.)
-
A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéras!
-
A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéExcellent magasin, je recommande.
-
A. A.
16 juin 2021
Avis vérifié4 Carreaux de carrelages cassés j'ai du les faire remplacer
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
-
A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéAucun
-
A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéSatisfaisant mais peu mieux faire
-
A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiérrtt
-
A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéConseiller incompétent Nous nous sommes retrouvés avec des articles en trop car mauvais calculs et des produits dont nous n’avions pas besoin. Résultat nous avons un avoir et pas de remboursement alors que l’erreur vient de chez eux…..NUL
Réponse de NANTERRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour Le minimum serait de nous rembourser en lieu et place de l’avoir qui ne nous servira pas.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
15 juin 2021
Avis vérifié2ttt
-
A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiéSur ces critères, rien à dire de plus ! Satisfait.
-
A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité / Prix Délai d'installation assez long, mais très bonne qualité d'installation
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
