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Résumé des avis
Chez Lapeyre LE MANS, les clients retiennent surtout un accueil agréable, des conseils utiles et une équipe jugée professionnelle et à l’écoute. Plusieurs avis parlent aussi d’un retrait rapide, d’une livraison respectée et d’un accompagnement apprécié quand il faut reprendre une commande ou ajuster des dimensions.
Expertise des équipes
"Très bon conseil et accompagnement pour répondre à nos attentes"
"Très bien. Bon accueil personnel qualifié. Aimable"
"Bon accueil vendeur sympathique"
Accueil et amabilité
"Accueil et convivialité correct !"
"Accueil agréable et livraison rapide."
"Très bon accueil le choix des produits"
Réactivité
"Rien à redire accueil chaleureux et agréable et rapide"
"Rencontre de personnes serviables gentilles et accueillantes"
"Le service chargement est très sympa pour Mathéo un jeune homme dynamique et très sympathique"
Expérience en magasin
"Tout est bien, du choix du produit jusqu'au retrait en magasin"
"Bon accueil en magasin et rapidité de livraison sur notre commande"
"Conseillère qui nous dit que les poignées de porte de placard sont fournies avec les portes alors que non, c'est en option. Portes de placards…"
Conseillère qui nous dit que les poignées de porte de placard sont fournies avec les portes alors que non, c'est en option. Portes de placards amenées qui ne sont pas de la même taille (une porte faisait 10cm de moins que l'autre car elle avait été coupé)… Pas de vérification par la personne de la logistique, nous nous en sommes rendus compte après. Rien de plus à jouter si ce n'est que c'était notre premier achat et certainement le dernier dans cette enseigne. Déçus, tout simplement.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait !
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéBon rapport qualité/prix. Les conseillers sont agréable et compétant. Les gars au retrait de marchandises sont sympa et n'hésitent pas à donner un coup de mains pour charger.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéAyant déjà acheté chez Lapeyre et étant satisfait je recommande ce site
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéPRODUITS SUR COMMANDES ET LES DÉLAIS TROP LONG
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l’écoute très réactif trouve des alternatives en cas de soucis produit de bonne qualité bon magasin lapeyre le Mans
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéles articles ne correspondre pas a la commande. ne son pas compatible entre eux. le vendeur ne connais rien.j ai appeller pour plus de renseignement mis 3 jours apres j attend toujours le cou de tel???
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéQualité des produits.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéSuper équipe
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéJ'ai été bien accueilli on est vite venu me renseigner
Réponse de LE MANS
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
25 janv. 2022
Avis vérifiéLa porte reçue comporte plusieurs impacts et défauts et ne correspond pas à ce que nous souhaitions ( Retard de 15 jours )
Réponse de LE MANS
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéServices impeccable
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéConseiller à l’écoute
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéMagasins qui ferment à 12h les veilles de jours fériés c'est pas super lorsqu'on a que ces dates pour se déplacer car nous aussi on travaille.... Des portes sur mesures qui au final ne sont pas aux mesures demandées et donc le bordel pour adapter dans l'emplacement prévu, je ne vois pas pourquoi je paye du sur mesure une fortune pour rien du coup...
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéFait aller chercher les vendeurs
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéBonjour je suis pas satisfait de la qualité des portes deux serrures ne fonctionne pas
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéle produit que je vient de recevoir correspont a ma demande apres montage tout est impecable ma commande c est faite par telephone
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiétrès bon conseiller vendeur
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