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Résumé des avis
L'établissement à Le Mans est apprécié pour la qualité des produits et le professionnalisme de l'équipe, offrant un bon rapport qualité-prix et un service à l'écoute des clients.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéProduit de qualité Explication du produit correct Déjà acheté en site marchand Sur lapeyre
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiétres bon magasin , vendeur au top , et logistique rapide et efficace . je recommande .
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéBon produits
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéIls son répondu à nos besoins
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéPorte commandé en septembre, elle devait arriver le 09 décembre, j'ai pris livraison de celle ci le 29 décembre. J'ai demandé un geste commercial pour le retard, rien du tout. Porte même pas protéger, il a fallu que je demande des cartons!!! Franchement très déçu
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéNous sommes client chez Lapeyre depuis plus de 30 ans et nous avons toujours été satisfait par le professionnalisme des conseillés et leur amabilité.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéJ'ai juste retiré une pièce en SAV
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéexactitude, matériel conforme,personnel très consciencieux,
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéUn achat (casserolier) qui vient remplacer l'emplacement de mon lave vaisselle, après la pose d'une cuisine il y a 12 ans. Peu d'espoir d'avoir encore la même façade. Surprise et vu le stock remise supplémentaire. Merveilleux.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, conseils, retrait. Parfait
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiétrès bien en ce qui concerne l'accueil et les renseignements sur les produits. il n'en est pas de même sur la livraison. commande du 22.9.22 enlèvement prévu le 21.10.22 suite à deux réclamations enlèvement le 22.12.22 sans informations de votre part pour ce retard.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéDans l’ensemble, bon rapport qualité / prix
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéquand les commendes sont arriver un manque information de chez vous
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéce pourrait etre parfait mais 3 versements preparatoires cela me semble bien lourd et pour moi et pour vous
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéLa présentation en magasin parfois limité avec portes cassées et pas possibilité de tester les serrures
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiémodèle habillage coté haut non disponible en standard (!!); nécessité de recoupe haute
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiécommande conforme aux souhaits et aux besoins.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil conseil bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'installation de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, réactivité du SAV pour ma cuisine. Je recommande Lapeyre La Chapelle St Aubin ! Merci
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéC'est parfait ! Très bon contact et très bien reçus ' .
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