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Résumé des avis
L'établissement au Mans est souvent apprécié pour son accueil chaleureux, la compétence de son équipe et la qualité de ses produits. Les clients soulignent une bonne connaissance des produits et recommandent l'enseigne pour un service agréable.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de LE MANS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéÇa correspond à ce que nous voulions
Réponse de LE MANS
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et prise en charge
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéSite facile à utiliser
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéTres bon accueil et tres bon conseil de la part des vendeurs. En revanche un peu déçu de la qualité du produit acheté. (Menuiserie PVC)
Réponse de LE MANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiélongue attente dans le magasin avant qu'un vendeur ne vienne puis aucun conseil, j'aurais pu passer ma commande directement sur internet!
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifié----
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéil s'agissait d'un accessoire de menuiserie
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiébonne orientation pour notre demande de produit
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et personnel sympathique
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéRAS pour tout ce qui concerne le devis. Ensuite, voulant passer commande, nous avons dû rappeler le magasin à 3 reprises. A chaque fois nous redonnions notre adresse email (déjà donnée lors du devis) mais celle que le magasin avait était incorrecte... Il nous a fallu de la persévérance pour pouvoir enfin passer commande, nous avons failli laisser tomber... Ensuite, la prestation proposée de menuiserie pour notre porte ne s'est pas déroulée comme prévue (normalement dépose et retrait le jour même, prévue le 7/07). Lorsque j'ai appelé pour confirmer que j'amenais bien la porte, on m'a dit que le menuisier serait en congés et que je devrais laisser la porte 1 semaine (impossible vu notre configuration de maison et ce n'est pas ce qui nous avait été vendu...). Donc RDV refixé 2 semaines après, en devant me réorganiser pour être disponible et avoir un véhicule assez grand pour transporter la porte... Pour le retrait de la commande de de 3000 euros, aucun conseil ou mise en garde en amont sur le transport de la marchandinse, nous avons dû finir par repayer une livraison à domicile de 130 euros. Nous sommes très mécontents et ne renouvellerons pas nos achats chez Lapeyre.
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéles employés sont très gentils , à l'écoute et font tout leur possible pour que notre commande arrive au plus vite
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéYyyyy
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de mes achats
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiépersonneltrés à l'écoute des clients
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéle retour de table, meme pas de fixation au mur, vu le prix ,il pourrait y avoir un tasseau ?
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéVendeur pour le moins directif et peu aimable
Réponse de LE MANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
RAS N'OUBLIEZ PAS DE DIRE A VOS VENDEURS QUE LE MONTAGE DES CUISINES DEMANDE POUR LE MOINS UN "BRICOLEUR" QUALIFIE CE QUI N EST PAS PRECISE LORS DE LA VENTE. UN GESTE COMMERCIAL AURAIT ETE APPRECIE P. FERRIER
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace, ainsi que gamme proposée adaptée à ma recherche.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBons professionnels Respect des délais de disponibilité
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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