Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Metz est apprécié pour ses conseils avisés, la disponibilité de son personnel et la qualité de ses produits, offrant un bon rapport qualité-prix. Les clients soulignent un bon accompagnement dans leurs projets, rendant leur expérience très satisfaisante.
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Yves D.
25 juil. 2025
Avis vérifiéChoix relativement restreint
Réponse de METZ
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le choix de produits puisse sembler restreint pour certains clients et nous apprécions votre retour qui nous aide à mieux cerner vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et votre remarque sera prise en compte dans nos futures réflexions. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Francois F.
25 juil. 2025
Avis vérifiéNous sommes très satisfait des conseils et de la prise en charge de notre projet par Carole du magasin de Metz Hauconcourt .Encore merci à vous .
Réponse de METZ
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux concernant les conseils et l'accompagnement de Carole. Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet a été pris en charge avec soin et professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Lapeyre
Réponse de Francois F.
Bonne continuation et au plaisir de retravailler avec vous .Cordialement . FLAJOLET François
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Hans V.
21 juil. 2025
Avis vérifiéSimple
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous ayez trouvé notre service simple. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à l'écoute de vos besoins. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer encore nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Isabelle D.
20 juil. 2025
Avis vérifiéProduits de qualité. La pose effectuée par mes soins n'a pas rencontré de problème
Réponse de METZ
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif sur nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu réaliser la pose sans aucun problème. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir des solutions de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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D. S.
19 juil. 2025
Avis vérifiéPour la qualité du produit il faut voir au fil du temps.
Réponse de METZ
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous apprécions votre confiance en nos produits et comprenons qu'il est important de voir leur qualité se confirmer au fil du temps. Soyez assuré que nous sommes engagés à fournir des articles de qualité, et vos commentaires sont précieux pour nous. N'hésitez pas à partager votre expérience future, cela nous aidera à continuer à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Raphael P.
18 juil. 2025
Avis vérifiéAchat d'une baie vitrée de couleur gris 7016. Reçu en blanc aucune précision sur le bon de commande ?.. En plus, aucune précision sur le montage .Pas notice .Le cadre n'est même pas monté .Avec une serrure trop basse. Produit 100 % arnaque
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre achat n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour l’oubli de la notice, qui s’est malheureusement égarée durant le transport. Nous avons toutefois rapidement remédié à cette situation en vous la transmettant par e-mail. Après vérification avec vous, la baie vitrée livrée correspond bien à votre commande. La hauteur de la poignée est également conforme aux normes du produit, identique à celle que vous aviez validée en exposition lors de votre visite en magasin. Cordialement, votre magasin Lapeyre Hauconcourt
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Anonyme D.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et réactivité
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant notre accueil et notre réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Daniel G.
17 juil. 2025
Avis vérifiéGentillesse et professionnalisme de l'accueil et des conseils
Réponse de METZ
Bonjour, Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir avec gentillesse et professionnalisme. C'est un réel plaisir pour nous de savoir que nos conseils ont été appréciés. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à nous engager à offrir un service à la hauteur de vos attentes. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Alain K.
17 juil. 2025
Avis vérifiéSuite a un problème d alignement empêchant Le montage du barillet de porte incompréhension du problème par le vendeur du magasin heureusement le SAV a bien compris le problème est m a autoriser a faire le nécessaire pour régler le problème sans annuler la garantie .
Réponse de METZ
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés d'alignement avec le barillet de porte et que cela n'a pas été compris initialement par notre vendeur. Nous sommes néanmoins ravis que notre service après-vente ait pu vous apporter une solution appropriée. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement notre service. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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F. G.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien.
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que votre expérience avec Lapeyre a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours sont précieux pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Eric S.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre accueil chez Lapeyre. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours prouvent que nous avancions dans la bonne direction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou suggestion. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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Xavier K.
10 juil. 2025
Avis vérifiéR A S
Réponse de METZ
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec Lapeyre a été positive et sans accrocs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Alain B.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bons conseils, disponibilité, sérieux et délais de livraison respectés et le tout avec le sourire.
Réponse de METZ
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils, notre disponibilité et notre sérieux ont contribué à rendre votre expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité, et cela nous encourage à continuer à vous servir avec le sourire. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout besoin futur. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Michel L.
10 juil. 2025
Avis vérifiéBon produit mais un peu cher quand meme
Réponse de METZ
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre produit de qualité. Nous comprenons également que le prix puisse sembler élevé et nous apprécions votre retour constructif à ce sujet. Nous nous engageons à offrir des produits fiables et durables, et vos commentaires nous aident à continuer à nous améliorer. Cordialement, L'équipe Lapeyre.fr
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Marc R.
10 juil. 2025
Avis vérifiéTrès facile de trouver le produit que je voulais sur le site.En magasin Hauconcourt,un accueil sans faille.
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience de recherche de produits sur notre site et pour l'accueil que vous avez reçu en magasin à Hauconcourt. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts sont appréciés. Nous restons engagés à vous offrir le meilleur service possible et sommes ravis que votre visite ait été satisfaisante. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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R. D.
10 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, l'intégration d'une IA permettant de trouver plus facilement le produit recherché serait un plus indéniable. Mon moteur de recherche a trouvé votre produit. Cordialement
Réponse de METZ
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif et vos suggestions constructives. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits et apprécions votre idée d'intégrer une IA pour faciliter la recherche. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer constamment nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. H.
4 juil. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de METZ
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de nos services avec une note de 4/5. Vos retours sont précieux pour nous et nous aident à nous améliorer continuellement. Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires, n'hésitez pas à les partager. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.
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Laurence M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéFrédéric, si je me rapelle son prénom, a était, charmante, professionnelle et tjrs disponible
Réponse de METZ
Bonjour, Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que Frédéric a su vous apporter son aide avec professionnalisme et disponibilité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'offrir une expérience de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Marc T.
3 juil. 2025
Avis vérifiéProduits de bonne qualité. Tarif plutôt correct. Mon interlocutrice Carole a été très à écoute et serviable. Merci :-)
Réponse de METZ
Bonjour, Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de bonne qualité et à un tarif correct. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Nous apprécions votre retour et sommes heureux que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Francis H.
27 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'accueil en manque de connaissance et technique sur le produit technique
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre expérience. Nous comprenons que le manque de connaissances techniques de notre personnel puisse être frustrant et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux et nous encourage à renforcer les compétences de notre équipe pour mieux vous servir à l'avenir. Nous espérons vous séduire davantage lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique