L'établissement Lapeyre à Metz offre un accueil excellent avec une équipe professionnelle et à l'écoute. Les conseils sont appréciés et la qualité des produits est souvent soulignée.
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S. L.
24 avr. 2025
Avis vérifiéProduits non qualitatif
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certains de nos produits n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous faire part de détails spécifiques pour que nous puissions mieux comprendre votre expérience. Merci de faire partie de notre communauté. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. P.
24 avr. 2025
Avis vérifiéPersonnel non chalant, marchandise de nauvaise mesure, délais très long. .
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des problèmes de mesure et de délais. Vos retours sont précieux et nous les prenons très au sérieux pour améliorer notre qualité de service. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Anonyme S.
24 avr. 2025
Avis vérifiéQualité prix ok
Réponse de METZ
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre rapport qualité-prix satisfaisant. Chez Lapeyre, nous nous engageons à offrir des produits d’excellente qualité à des prix compétitifs, et vos éloges sont une belle reconnaissance de nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres avis à partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Catherine C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTout bien
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre note de 5/5 ! Il est toujours gratifiant de savoir que nos clients sont satisfaits de nos produits et services. Votre soutien nous motive à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. P.
11 avr. 2025
Avis vérifiéDe vrais professionnels
Réponse de METZ
Bonjour et merci infiniment pour ce retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec nos équipes. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre Hauconcourt
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Patrick T.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTroisième cache bonde en 3 ans du bac de douche bali, le produit cintre et empêche la porte de douche de coulisser. Le cache bonde commandé ne mesure pas la bonne taille indiquée : 80,7 cm au lieu de 80 cm, et la qualité n'est pas la même que le deuxième cache bonde. Encore heureux que le magasin Lapeyre d'hauconcourt (57) a fait un geste commercial.Mais ce serait à refaire je ne rachèterai pas ce bac de douche, déçu du produit.
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre bac de douche Bali. Nous comprenons votre déception face aux problèmes rencontrés avec les caches bondes et la gêne occasionnée par leur taille. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer la qualité de nos produits. Nous sommes également ravis d'apprendre que notre magasin d'Hauconcourt a pu vous apporter une solution. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons que vous trouverez un produit qui répondra pleinement à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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P. N.
11 avr. 2025
Avis vérifiébonne qualite
Réponse de METZ
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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R. R.
11 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil et service correct... produit commandé et reçu avant la date prévue
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que votre produit a été livré avant la date prévue. Votre satisfaction est notre priorité et c'est un plaisir de savoir que nous avons répondu à vos attentes. Merci encore pour votre confiance, L’équipe Lapeyre
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Johann F.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact du début jusqu'à la fin, délais respecté tout est ok, Merci
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu un bon contact avec nos équipes et que les délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d’offrir le meilleur service possible. Bien à vous, L'équipe Lapeyre Hauconcourt
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Serge S.
6 avr. 2025
Avis vérifiéBloc porte sapin massif avec excellent rapport qualité -prix... Le savoir faire LAPEYRE... Livraison impeccable par ailleurs
Réponse de METZ
Bonjour, Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre bloc porte en sapin massif et que notre savoir-faire a su répondre à vos attentes. La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous, et nous sommes heureux de savoir que la livraison a été à la hauteur. Votre retour est précieux et nous motive à continuer à vous offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe Lapeyre Hauconcourt
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Djilali H.
6 avr. 2025
Avis vérifiédélai trop long et pas respecté, plus de 2 mois pour au final récupérer une partie de la commande
Réponse de METZ
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de livraison et nous sommes désolés que cela ait affecté votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Soyez assuré que nous étudions de près ces situations pour optimiser notre processus. Cordialement, L’équipe Lapeyre Hauconcourt
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F. R.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTRES SATISFAIT
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes très satisfait de nos services. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! Bien cordialement, L'équipe Lapeyre Hauconcourt
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G. P.
6 avr. 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix et service excellent.
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du rapport qualité-prix et du service que nous vous avons offert. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à partager vos expériences, elles sont précieuses pour nous. Cordialement, L'équipe Lapeyre Hauconcourt
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S. M.
3 avr. 2025
Avis vérifiéUne attente interminable, il y a peu de personnes pour renseigner les clients. La personne qui nous a renseigné, était peu avenante et donnée très peu de conseils. Bien dommage, car deux ans en arrière, nous avions eu affaire à vendeur très compétent et très sympathique. Il avait su répondre à nos attentes immédiatement.
Réponse de METZ
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et les conseils. Votre retour est précieux et nous rappelle l'importance de maintenir un niveau de service élevé, comme vous l'avez bénéficié précédemment. Nous apprécions votre fidélité et espérons vous offrir une expérience optimale lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Lapeyre Hauconcourt
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Daniel L.
27 mars 2025
Avis vérifiéun retard d'un mois sur la date de livraison une livraison en trois fois pas encore terminée
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des retards dans votre livraison, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Votre retour est précieux et contribue à améliorer nos services. Nous mettons tout en œuvre pour finaliser votre commande dans les meilleurs délais. Merci de votre compréhension. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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G. P.
27 mars 2025
Avis vérifiéBonjour j'ai eu à faire à votre collègue Mme Sikora de Metz. Personne aimable, bon accueil téléphonique et très réactive. Elle m'a aidé dans toutes les démarches.
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant Mme Sikora. Nous sommes ravis d'apprendre qu'elle a pu vous accompagner avec professionnalisme et réactivité. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous ne manquerons pas de partager vos éloges avec elle. Merci encore pour votre confiance en Lapeyre. Cordialement, L’équipe Lapeyre Hauconcourt
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Guillaume H.
27 mars 2025
Avis vérifiéLa conseillère était impliquée mais manquait de compétence
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su se montrer impliquée. Votre retour est précieux, et nous le transmettrons pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe Lapeyre Hauconcourt
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M. K.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne qualité et vraiment très rapide au niveau de livraison 3 j même pas
Réponse de METZ
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la qualité de nos produits et de la rapidité de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir ! Bien cordialement, L’équipe Lapeyre
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Sylvain W.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien conseiller, un peu long pour recevoir ma commande
Réponse de METZ
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant nos conseils. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Nous comprenons également que le délai de livraison a pu vous sembler long et nous en sommes désolés. Nous travaillons sans relâche pour améliorer notre processus afin de vous offrir une expérience toujours plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe Lapeyre Hauconcourt
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T. L.
21 mars 2025
Avis vérifiéEfficace
Réponse de METZ
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
Avis affichés par ordre chronologique