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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre de Metz est salué pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et la qualité de ses produits, offrant une expérience client très positive.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéDélai beaucoup trop long pour une simple moustiquaire
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéSuper bien servi
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéCommande en janvier, reception marchandise debut juin
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéles fenêtres ne corresponde pas a ma première commande ni visuel ni en cotation et le dossier de ma demande a etais clôturer. pour enlever l'ouvrant OB il faut bouger ou enlever le volet roulant , j'ai demander une solution et on me demande des photos. les caissons et pièces d'appuis sont ajourer , manque de cache de finition ..
Réponse de METZ
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéRecherche facile
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéBonne qualité de prestation
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéJe ne recommande pas Lapeyre .. Equipe en sous effectif, ne répond pas au téléphone..
Réponse de METZ
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéPortail de bonne qualité..., dommage une belle griffure sur le devant
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéRéception pas assez de personnes 30 à 40 minutes d’attente minimum pour être reçu
Réponse de METZ
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique
Réponse de METZ
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéQuelques incompréhensions quant à la commande...Mais tout a été réglé au plus vite!! Grande difficulté à joindre par téléphone le magasin
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéAchat d'une porte fenêtre. Produit de qualité, délais rapide et respectés. Personnel accueillant et professionnel, RAS je reviendrais.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéBeaucoup d'attente en magasin car peu de conseillers.
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A. A.
17 juin 2023
Avis vérifiéManque d'informations essentielles sur le site concernant les produits, leur fixation, ce que le kit fournit exactement. Commerciaux impossible à joindre. Ca m'a gonflé et je ne renouvellerai pas d'achat chez Lapeyre que ce soit sur leur site ou en magasin. Il y a un gros manque de sérieux.
Réponse de METZ
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéTrès agréable contact avec la vendeuse bien conseiller rapide et sans hésitation elle connaît son hall d'exposition Merci
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A. A.
13 juin 2023
Avis vérifiéVotre site semble assez lent ...
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéCommande en ligne relativement facile, livraison à domicile à la date et l'heure prévues. Aucun contact avec le magasin de Metz (dans la mesure où tout s'est bien passé). Livreurs plutôt aimables qui demandent où ils doivent déposer le produit. Produit livré en bon état et conforme à la description.
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéChoix imposant, qui m'a permis de trouver exactement ce que je cherchais.
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