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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Metz est salué pour son accueil chaleureux, la qualité des produits et le professionnalisme du personnel. Les clients apprécient le service et les conseils avisés, et la qualité des matériaux est souvent mise en avant.
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéDe beaux produits sur le papier
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
bonsoir, oui effectivement, un technicien qualité est passé, il pleuvait, il ne pouvait voir les rayons de soleil passer sous la porte, il a conclu que donc tout allait bien, pour les courants d'air, pas de mesure. c'est sa parole contre nos constatations et celles du poseur qui était désolé, et qui a lui meme constaté que malgré ses réglages, il y avait 1 jour.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéBon accueil mais le fait d'être derrière le comptoir sans discrétion pour la conception nous plu moyennement
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéJ’ai trouvé les produits que je recherchais.. Bon accueil et bons conseils.. Délai de livraison respecté
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéPas vu cette porte en magasin. Beaucoup d' attente pour avoir des ingos et passer commande.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéle seul probleme maintenant avec vos magasins c'est quand on vous telephone c'est vraiment problematique 2fois sur 3cela ane repond pas
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéparfait
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A. A.
2 avr. 2022
Avis vérifiéPas de problème rencontré.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Diversité des produits Bons renseignements
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéLa porte est encore emballée car je ne peux pas l installer dans l immédiat
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéLa vendeuse ne m’a pas proposé les divers accessoires nécessaire à l’installation du receveur ! Assise derrière son bureau comme le reste de l’équipe!!!
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRéception de produits avec de légers défauts
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéProduits conformes aux explications et adaptés a ma demande
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifié1er conseiller tout nouveau > support d'un autre qui a donné de bon conseils
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéje suis satisfait
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéje suis pro
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéCarrelage bombé
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