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Résumé des avis
L’établissement Lapeyre à Metz est apprécié pour la qualité de ses produits et l'écoute de son personnel, offrant un bon accompagnement tout au long du projet.
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéVendeur très qualifié. Bon conseil
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A. A.
6 mars 2022
Avis vérifiéaccueil agréable. Suivi assez réactif par mail et téléphone.
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéAccueil et service, parfait. Pas de client dans la magasin. Rapport / qualité des produits ok.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéExcellente service et qualité. Merci à l'équipe de Metz.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéRAS BIEN
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéLa porte que j'ai choisi est d'une qualité médiocre ( la porte livrée sois disant en chene n'est que plaquée chene et le plaquage se décollait déjà à la livraison , impossible d'avoir la porte en chene massif qui existe au catalogue équipée d'une serrure 3 points)La porte livrée n'avait pas le bon sens d'ouverture qui était prévu et cela fait maintenant plus de 5 mois que j'attends ma porte .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
26 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil très agréable d’une jeune femme qui s’est libérée du rayon cuisine pour m’éviter trop d’attente
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiéConseiller débutant qui n'avait pas toute la compétence nécessaire mais réactif et est toujours revenu vers nous pour les précisions.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBon conseiller
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéRAS tout s'est déroulé comme prévu et livraison de la commande plus rapide que la date annoncée et conforme aux attentes.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiédepuis le 13 janvier j attends toujours un robinet pour mon évier celui que j avais commandé s 'est cassé à l'installation après plusieurs relances on m’annonce une date début mars !!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien, pose et travail soigné. Nous sommes satisfait et vous recommandons auprès de nos amis.
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A. A.
18 févr. 2022
Avis vérifiéBon dans l'ensemble
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéLe vendeur a été très professionnel et compétent. Nous avons rencontré un problème au dépôt. Mon mari qui souffre du dos n'a pas du tout été aidé par les manutentionnaires. Quand il a demandé de l'aide, il lui a été répondu qu'ils ne portaient pas pour aider le client. Très déçu de ce comportement.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéSimple a monter et de qualité
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéProduit mal emballé. Trop peu protégé.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéaccueil sympa. remplacement facile lors d'un problème technique
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéLa conseillère s'adapte à nos besoins et nous a présenté le produit réel Nous étions satisfaits de notre achat
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