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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Metz offre un accueil excellent avec une équipe professionnelle et à l'écoute. Les conseils sont appréciés et la qualité des produits est souvent soulignée.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéProduit mal emballé. Trop peu protégé.
Réponse de METZ
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéaccueil sympa. remplacement facile lors d'un problème technique
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A. A.
13 févr. 2022
Avis vérifiéLa conseillère s'adapte à nos besoins et nous a présenté le produit réel Nous étions satisfaits de notre achat
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéLe magasin n'est pas grand mais les professionnels qui nous conseil sont géant. En plus il est très propre, on sent la qualité dans tous les sens du terme.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait des produits et du personnel
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéServices qualité et très bon accueil
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéVendeur très professionnel et à l écoute du client Conseils au top Encore merci pour votre professionnalisme
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéRAS, sauf que la disponibilité des produits était très longue
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéUne équipe très professionnel.
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéAttente un peu longue pour être conseiller Nom et prénom mal orthographié DICANDIA Florence
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipe accueillante et compétente.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiécompétence
Réponse de METZ
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéSite clair et bien conçu
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéAu moment du paiement beug plusieurs fois
Réponse de METZ
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéle meuble était assemblé et l'assemblage laissait des écarts entre les différents éléments. après resserrage il s'avère que certaine fixation était défectueuse. afin de limiter les jeux, des renforts ont été posés.
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéLes vendeurs vous évitent On ne vous aide pas à charger des colis de 2m30 de long. Délais non respectés
Réponse de METZ
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ce n'est pas un retrait drive, mais une commande en magasin. De plus j'aimerais bien vous voir charger 2 portes emballées dans du simple papier transparent seul sans les abîmer ! Même si cela est conforme à vos conditions de ventes, le mot service existe encore pour certains !
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon magasin , accueille et service très professionnel
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiélivraison chère et des gros soucis de livraison livraison chère et des problèmes qualité à l'ouverture des colis.
Réponse de METZ
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour Je chercher a faire des volets et j ai trouvé en 5 mn ce que j avais besoin et livraison en 1 semaine bravo
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