Avis clients de Albi

Evaluations clients Albi

• 4 / 5

  

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  Beaucoup attente

  Avis du 06/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par CLAUDINE S. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Tres bon acceuil, produit arrivé avant l'heure, la personne qui nous a aidé à charger était très bien

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par THÉOPHILE L. *

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• 3 / 5

  

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  les bottes de parquet comportent des lames avec aspect blanchies(non teintées) c'est à dire une largeur variant de 2 à 4 cm sur toute la longueur de la lame. sur une quantité de 50 m2 cela fait un pourcentage de lames blanchies non négligeables

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par PHILIPPINE R. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Philippine R

  

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  Compte tenu du prix de la botte, on pourrait quand même espérer que le service qualité de la société veille à retirer les lames avec défaut - aspect blanchi sur toute la longueur et 4 cm de large. regrettable . cordialement

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• 5 / 5

  

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  pour le magasin de castres dans le tarn nathalie et florian sont d'une gentillesse par leur rapport au téléphone et de meme en magasin pour leur professionnalisme

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par SIMONE V. *

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• 3 / 5

  

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  Rapport qualité prix correct

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par PAUL P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix très bien.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par MICHÈLE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon conseils

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par JOSETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et aussi de conseil

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par MARGOT L. *

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• 2 / 5

  

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  Délai très long plusieurs prises de mesures pour ne pas être sûr que le produits achetés puisse être monté...

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par DANIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseils des conseillers, à l’écoute et très agréables

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par PHILIPPE G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et de bon conseil.

  Avis du 14/06/2022, suite à une expérience du 26/04/2022 par THÉOPHILE P. *

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• 4 / 5

  

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  Le conseiller a réalisé les plans avec efficacité, délais respectés. Prix corrects.

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par PAULINE H. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT S EST BIEN PASSE

  Avis du 06/06/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par HUGUES J. *

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• 4 / 5

  

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  En ce qui concerne le magasin très bien . Par contre le service livraison c'est un 0 pointé.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par NOËL J. *

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• 4 / 5

  

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  Le parfait n'existant pas je ne peux mettre que 4 étoiles.

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par DOMINIQUE J. *

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• 2 / 5

  

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  Porte chère abîmée de mauvaise qualité

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 12/05/2022 par ALEXANDRE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Employé très gentil et de bob conseil.

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 13/05/2022 par JULIETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  La vitrine est belle ! Mais ici on paye d'avance (100% avant l'installation).

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par ADRIEN M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Satisfait prix delais attente-reception remise du produit

  Avis du 25/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par GEORGES L. *

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• 2 / 5

  

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  Matériel bas de gamme.. Déjà des éléments cassé. Mauvaise conseil de la part du conseiller je me retrouve avec 3200€ de matériel que je ne peux pas installer chez moi.

  Avis du 24/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par STÉPHANE D. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Stéphane D

  

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  Bonjour, Quel est votre solution commercial pour m'aider dans mes problématique ? Une moustiquaire est non fonctionnel (ressort cassé ou déboité ?), des stores ne rentre pas sous le linteau. Quel sont vos propositions ? Cordialement

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil, vendeur professionnel. Je recommande Lapeyre Albi.

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par DANIEL E. *

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• 5 / 5

  

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  Main courante en hêtre courbe

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par ISAAC G. *

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• 5 / 5

  

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  article correspondant a mon attente et délais de réception respecté

  Avis du 18/05/2022, suite à une expérience du 04/05/2022 par LAURENT B. *

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• 4 / 5

  

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  Ressenti dans le magasin

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par OCÉANE S. *

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• 4 / 5

  

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  Article correspondant au produit recherché

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 28/04/2022 par EMMANUELLE G. *

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• 2 / 5

  

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  publicité mensongère achat de plus de 3000 euros et pas de ristourne de 150 euros par 1000 euros .Obligé de changer de porte d'entrée car la première commande n'a pas pu être honorée.

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par MARTINE G. *

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• 4 / 5

  

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  Non .

  Avis du 12/05/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par ÉLODIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Lors de notre achat le conseiller étais très bien à notre écoute. En revanche nous sommes retournés pour avoir quelques infos sur l’installation des portes de placard que nous n’avions pas compris, nous avons vraiment eu l’impression de déranger et un conseiller limite aimable qui s’est un peu moqué de nous parce ce que nous n’avions pas su lire la notice.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par THIBAULT O. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu, servi rapidement

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 19/04/2022 par GÉRARD A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est serviable et souriant, deux qualités essentielles pour mettre à l'aise le clientl

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 20/04/2022 par STÉPHANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, prix interressant et bon produit. Merci

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par SUZANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons trouvé notre portail dans la bonne dimension, le style désiré, le tout en promotion. Bon accueil.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par ÉRIC B. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseil . Rapide et précis

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 15/04/2022 par MANON B. *

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• 5 / 5

  

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  De très bon conseil

  Avis du 29/04/2022, suite à une expérience du 11/04/2022 par NOÉMI L. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de conseil pour la pose des étagères,je n’avais jamais vu ce système,sinon très bon produit

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par ASTRID L. *

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• 5 / 5

  

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  BON CONSEIL DU VENDEUR

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par VIRGINIE R. *

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• 5 / 5

  

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  R a s

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 08/04/2022 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  Le vendeur a été à l’écoute et force de proposition. Lors du retrait des achats, une aide précieuse m’a été apportée.

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par TIMOTHÉE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par GUY T. *

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• 4 / 5

  

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  choix limité dans les eviers

  Avis du 12/04/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par GILLES C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu , bonnes expliquations , produit de bonne qualité , prix correct ......

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par VÉRONIQUE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon produit, personnel compétent et jolie magasin. Je reviendrai en cas de besoin c est sur !!! Merci

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par DANIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil comme toujours les prix sont parfois un peu élever à mon avis mais pas mal de choix et bon conseil des vendeurs

  Avis du 07/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par ALEX F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par MARTINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bon produit Lames de sol vinyl Seul pb un délai de livraison tres tres long commande passé en février Et receptionne fin mars

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 19/03/2022 par EMMANUEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire parfait

  Avis du 27/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par HENRI H. *

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• 4 / 5

  

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  Site internet classique mais qui fonctionne

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par SUSAN L. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  Réponse de Susan L

  

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  Il manque mon autre commentaire…

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• 4 / 5

  

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  Correct mais manque du produit demandé.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/03/2022 par HÉLÈNE F. *

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• 4 / 5

  

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  les produits choisis n'étaient pas disponibles en magasin: difficile de s'imaginer un rendu complet

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par LUCIE R. *

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• 4 / 5

  

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  La porte correspond bien au style de notre maison et Amélie fut compétente et sympathique. Bonne ambiance, il me semble, dans le magasin.

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par GENEVIÈVE L. *

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• 4 / 5

  

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  Rien a redire

  Avis du 23/03/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par YVES G. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Bon conseil

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 28/02/2022 par EMMANUELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par ARTHUR C. *

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• 5 / 5

  

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  Réserve liée à une longue attente en magasin.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 01/03/2022 par ÉDOUARD G. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait, explications et conseils très bien, personnes très agréables.

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par DAVID G. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire. J ai reçu dans le délais prévus et le personnel est super

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 05/03/2022 par HUGUES G. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait des services demandés

  Avis du 16/03/2022, suite à une expérience du 02/03/2022 par EUGÈNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Ô top pour tout continuez

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par DANIELLE L. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de l' ensemble des services

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par OCÉANE D. *

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• 5 / 5

  

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  Pleinement satisfait

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par ROGER L. *

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• 4 / 5

  

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  Trop long à expliquer le montage est déjà assez long pour ce dressing. Quelques petits soucis, Mais très bon rendu

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par SYLVIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bon conseil, délai de livraison respecté et bonne qualité de produit.

  Avis du 25/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par MARTIN F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par YVES L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service car je suis fidèle depuis plus de 30 ans

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par VIRGINIE M. *

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• 4 / 5

  

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  personne qui nous a conseillée trés compétente.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par GILBERT A. *

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• 4 / 5

  

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  ras.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par AUGUSTE L. *

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• 5 / 5

  

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  Une équipe une fois de plus formidable, à l’écoute de mon projet, attentif à mes besoins…tout le contraire de leurs concurrents principaux !!! Bravo

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par EUGÈNE A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil et conseil

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par LAURE J. *

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• 5 / 5

  

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  Siphon inclus dans le package du meuble vasque qui ne correspond pas au dimension du meuble, dommage et étonnant par rapport à la qualité du service et des produits.

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par CHARLOTTE P. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très professionnelle

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis fidèle à la meme conseillère depuis des années, elle est gentille, efficace , et sait ce qui peut me plaire. Par contre, je regrette parfois d'être obligée de choisir un produit ... par défaut car ce qui est présenté ne correspond pas à ce que je préfère ( taille inappropriée, obligation d'accepter certains motifs...)

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 05/01/2022 par AURÉLIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Service commercial 10/10

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par LORRAINE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de Lorraine M

  

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  Bonjour, Je pense que vous devriez analyser mon avis jusqu’au bout Je suis très content de la qualité des produits et du service commercial mais en ce qui concerne le service installation, je suis très insatisfait et très déçu. J’attend un appel de votre part afin de régler ça. J’ai acheté le lave vaisselle et la cuisine complète chez vous et Lapeyre refuse de venir l’installer.

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• 4 / 5

  

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  Attente pour qu'un conseiller soit disponible. Livraison un peu tardive par rapport à la date annoncée.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 03/02/2022 par THIBAUT R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par RAYMOND M. *

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• 4 / 5

  

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  bien reçu par madame Isabelle H un seul défaut je trouve que le caoutchouc de la paroi baignoire est vraiment trop souple

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par FRÉDÉRIC R. *

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• 5 / 5

  

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  choix, qualité

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par SYLVIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin de castres, nathalie est une personne très professionnelle et sympathique.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par HUGUES T. *

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  Très contents du service et des produits comme toujours.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par RENÉ B. *

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  ce n'est pas mon premier achat chez Lapeyre et j'y retourne dès que j'ai besoin d'un conseil, ou d'un achat merci cordialement Bernard

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 24/01/2022 par ALEX A. *

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  très bons conseils du conseiller. A voir suite au montage

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par MATTHIEU B. *

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  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par CHARLES D. *

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  TRES BON ACCEUIL

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 22/01/2022 par HÉLÈNE G. *

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  Un peu attente au magasin. Achat en ligne impossible sur le site de la marque.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par AURORE M. *

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  Bien

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par ALPHONSE G. *

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  Manque d'espace pour mise en valeur des produits

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par ALEX C. *

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  satisfait du produit et très bien orienté par le vendeur.Merci

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par RENÉE G. *

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  Aucun avis

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par ISABELLE J. *

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  J'ais trouver ce que je voulais rapidement, les employés très réactif et à l'écoute. Rien à redire

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par ADRIEN D. *

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  Bon accueil, bon conseil. Respect des délais. Professionalisme de l'entrée dans le magasin jusqu'à la livraison de ma commande.

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par GILBERT C. *

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  bien reçu

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par XAVIER T. *

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  Très bonne vendeuse qui connait les produits ,pas d'attente

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 20/12/2021 par GRÉGOIRE S. *

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  Avis du 31/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par BERNADETTE V. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  personnel compétent à notre disposition nous ont donné tous les renseignements demandés

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par ÉDITH L. *

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  Rien à signaler

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 13/12/2021 par DANIEL C. *

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  bonne ecoute du client

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par WILLIAM A. *

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  Peut-être un peu plus d'expositions et de panneaux de comparaison des produits

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par BERNADETTE D. *

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  Personnel agréable, disponible et à l'écoute

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par HUGUES T. *

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  .Manque de correspondance entre catalogue et expo magasin.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par MATHILDE C. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Aucun conseil personnalisé pour notre projet cuisine qu'au final nous allons devoir rectifier!

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par DANIELLE D. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  bons conseils, produit pas encore monté, à voir. Disponibilité un peu longue.

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par MARGUERITE P. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

Avis affichés par ordre chronologique