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rue François Thermes, PUYGOUZON 81990

Avis pour ALBI

Total : 1 523 avis depuis 04/01/2018

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4.1

Basé sur 84 avis des 12 derniers mois

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icon sparkle Résumé des avis

Chez Lapeyre à Albi, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et le suivi du projet. Plusieurs clients disent avoir été écoutés, bien orientés et accompagnés jusqu’à la commande ou la réception, avec une équipe jugée professionnelle et disponible.

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  • Denis C.

    8 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prestation de qualité par des professionnels

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'une prestation de qualité de la part de nos professionnels. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous nous efforçons chaque jour d'offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous servir à nouveau prochainement ! Cordialement, L'équipe Lapeyre.

  • Jean louis V.

    2 août 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Delai réception respecté et produit très satisfaisant.

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du délai de réception ainsi que de la qualité de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Christine B.

    28 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent!

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nous. Votre évaluation nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • Eddie P.

    18 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produits conforme. Dispo du produit avant la date initiale. Retrait planifié OK.

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont répondu à vos attentes et que vous avez pu retirer votre commande avant la date initiale. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de vous avoir accompagné dans votre projet. Cordialement, L’équipe Lapeyre.fr

  • Josiane R.

    17 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel a l ecoute competent et sérieux.

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel à l'écoute, compétent et sérieux. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • J. M.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    M. MARCOU de LAPEYRE Castres est un professionnel hors pair que je recommande les yeux fermés. Mon projet a été réalisé de bout en bout par une équipe dont le professionnalisme n'a pas à rougir.

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux concernant M. MARCOU et son équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que votre projet a été mené à bien avec tant de professionnalisme. Ce type d'appréciation motive nos équipes à continuer d'offrir le meilleur service possible. Votre confiance est notre plus belle récompense ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Jacques L.

    11 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil ,bons conseils! fournitures conformes à la commande Merci

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été bien accueilli et que nos conseils vous ont été utiles. C’est un plaisir de savoir que vos fournitures ont bien été conformes à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à poursuivre nos efforts. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • D. H.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    produits non protégé pas d'emballage

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour concernant l'emballage de nos produits. Nous comprenons votre préoccupation et prenons vos remarques très au sérieux. Votre avis est précieux pour nous et nous aide à améliorer continuellement nos services. Nous espérons que malgré ce désagrément, vos achats vous apportent entière satisfaction. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Jean-Louis P.

    4 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent accueil, explications claires, et grand professionnalisme de votre menuisier.

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant l'accueil, la clarté de nos explications et le professionnalisme de notre menuisier. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Sachez que nous nous efforçons continuellement d'offrir un service de qualité, et vos retours positifs nous encouragent à poursuivre nos efforts. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • S. A.

    3 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil disponibilité et conseils, impeccable

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour vos éloges concernant notre accueil, notre disponibilité et nos conseils. C’est un immense plaisir de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations et nous sommes ravis de vous avoir accompagné dans votre projet. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • G. J.

    3 juil. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je m'attendais à mieux

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et apprécions votre retour, qui est précieux pour nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • T. P.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    belle qualité de ma porte de douche.... mieux qu'ailleurs

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux concernant la qualité de votre porte de douche. C’est toujours un plaisir pour nous de savoir que nos produits surpassent les attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • F. D.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Malheureusement je n'ai pas vérifié le devis final ( déjà parce-que c'est plein de ref. absconses) et les tapées, l'entrée d'air hygroréglable...sur la fenêtre standard, que j'avais demandé sur ma demande initiale, n'ont pas été pris en compte

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que des détails importants aient pu échapper à votre attention, et nous sommes désolés d'apprendre que certaines de vos demandes n'ont pas été prises en compte dans le devis final. Vos retours sont précieux et nous les utiliserons pour améliorer la clarté de notre documentation et mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous apprécions votre confiance et restons à votre disposition pour vous assister. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • J. F.

    22 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Produit bas de gamme mal finit et peu robuste. Certes prix intéressant mais pour moi Lapeyre était une marque de qualité pas haut de gamme mais de qualité. Très déçu

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux, car il nous aide à améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • D. F.

    20 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil impeccable. Qualité produit encore décevante. Suite aux avis lus concernant ce produit, je pensais avoir tout vérifié avant de l emporter. 2 percages sur 4 qui devaient etre alignés et centrés 2 à 2 ne sont le pas centrés. A la mise en place de la porte, je constate que celle ci est en retrait d un coté malgrés l alignement soigneusement fait des guides (2 rails). J ai du refaire l implantation des rails pour que ma porte s aligne parfaiement au mur. Les rails ne sont pas alignés au mur, mais c'est moins choquant. En colére sur le moment, je vous exprime ma déception aujourd hui.

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos éloges concernant l'accueil que vous avez reçu. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre produit a été décevante et que vous avez rencontré des difficultés avec les perçages et l'alignement des rails. Vos remarques sont précieuses et nous aident à améliorer notre offre. Nous apprécions votre patience et votre compréhension face à ces désagréments. Cordialement, L'équipe Lapeyre

  • A. R.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfait du produit et du personnel

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour élogieux concernant notre produit et notre équipe. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. Votre avis est précieux et nous motive à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou suggestion, votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Le Service Client Lapeyre

  • Stephane P.

    19 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réactivité, disponibilité, écoute, suivi… très bien !

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité, disponibilité et écoute. C’est grâce à des retours comme le vôtre que nous nous efforçons d’améliorer continuellement notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L’équipe Lapeyre

  • Marc B.

    5 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Ce n'est qu'après envoi de lettre recommandée et menace d'avertir le médiateur que Lapeyre a accepté de me fournir la quincaillerie des portes achetée précédemment.

  • E. P.

    5 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS concernant la prise de commande. Délai annoncé respecté. Cependant , un colis reçu avec un coup => un élément du colis abimé

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la prise de commande et le respect des délais vous aient satisfait. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un colis abîmé. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre remarque. Cordialement, L'équipe Lapeyre.

    Réponse de E. P.

    Le coup sur la pièce du dressing n'est pas visible une fois le dressing monté. Donc, c'est OK. Proposition du SAV de remplacé le colis en question n'est pas nécessaire.

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Merci pour votre réponse. Bonne journée à vous Bien cordialement, L’équipe Lapeyre

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  • A. P.

    5 juin 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil, compétence, projet, montage, délais tout est parfait

    Réponse de ALBI

    Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. C'est un véritable plaisir de savoir que vous avez apprécié notre accueil, notre compétence et la qualité de nos services. Vos remarques sur le projet et le montage nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. Au plaisir de vous revoir chez lapeyre.fr ! Cordialement, L’équipe Lapeyre

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