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Résumé des avis
L'établissement à Albi est salué pour son professionnalisme et la qualité de ses produits. Les clients apprécient l'écoute et la réactivité de l'équipe, soulignant un bon suivi et un accueil chaleureux. La satisfaction est générale, avec des projets réalisés selon les attentes.
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéLa disponibilité Le bon conseil Le bon produit Rien à dire, juste ce qu’on attend d’un professionnel !
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiébons produits rapport qualité prix
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéDenis est tres gentil. Je suis Irlandais et il me explique en anglais !
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéTout confirme.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéEn magasin tout s'est très bien passé.
Réponse de ALBI
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Et le reste de mon évaluation ???? Qui est beaucoup moins enthousiaste ???
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTout va bien...continuer ainsi !
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiépremière information pas claire
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 avr. 2023
Avis vérifiéSite plutôt bien fait. Le seul bémol réside dans les suggestions de complément au produit sélectionné. J’achète une porte, il m’est suggéré un barillet. Or le barillet « associé » n’est pas compatible. Dommage
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix rapidité !
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéToujours tres accueillant et de bon conseil
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéManque d explications sur descriptions plan de montage du placard
Réponse de ALBI
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéContent de mon achat. La pose s'est bien passée.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéBon produits mais beaucoup ne sont que sur catalogue
Réponse de ALBI
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéExcellente équipe d’Albi avec beaucoup de conseils. Magasin à recommander.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Amélie qui nous a accompagnée dans notre projet a été super ! Très professionnelle et compétente ! Et de très bon conseils !
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéPièces détachées disponible très rapidement pour réparer
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLes personnes ont compris ma demande et ont trouvé des solutions à mes problèmes (remplacement de porte sans avoir les portes à remplacer)
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéPas d’accueil dommage! Non seulement pas de bonjour mais personne ne vient nous voir.
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéBons articles
Réponse de ALBI
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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