Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Albi est salué pour son professionnalisme et la qualité de ses produits. Les clients apprécient l'écoute et la réactivité de l'équipe, soulignant un bon suivi et un accueil chaleureux. La satisfaction est générale, avec des projets réalisés selon les attentes.
-
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéNous avons acheté du carrelage pour notre terrasse . La conseillère a été très aimable et nous a conseillé sur le choix du carrelage et du ciment colle. Elle nous a proposé le kit pour les joints et nous pensions que le produit pour les joints étaient compris. Malheureusement lors de la réception de notre commande il n'y avait pas le produit pour les joints. Du coup sans attendre nous irons le chercher chez Leroy merlin . Dommage.
-
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéDe bon conseils et délais de livraison rapide
-
A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéAccueil professionnel et conseils avisés.
-
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéMagasin lumineux et employée à l'écoute.
-
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéBien
-
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéExcellent vendeur avec de très bon conseils dommage qu'il soit parti
-
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel qui s est rendu disponible pour nos questions et livraison du produit rapide
-
A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéProduit exposé aux magasins on peut avoir une idée sur les produits et sur la qualite
-
A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéNous sommes très bien reçu Très accueillants merci Lapeyre
-
A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéplacé par un professionnel
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès mal conseillé ....Tre
Réponse de ALBI
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPersonnels agreables
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait du conseil et de la qualité des produits et cela depuis de nombreuses années
-
A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéAttente un peu longue.
-
A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil comme d’habitude ! Je recommande !!!
-
A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéL'accueil est aimable et les conseils pertinents, le magasin un peu petit mais bien agencé et soigné, très bonne qualité des produits
-
A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéLa livraison n’est pas encore effectuée et vous avez encaissé notre 2ème chèque !!! Au niveau de la date de livraison nos doléances n’ont pas été respectées Nous avons signalé que nous étions absents du 28/02 au 03/03, et le livreur nous dit qu’il nous livre le 28-02 😡 Nous avons appelé le magasin de PUYGOUZON maintes et maintes fois ( IMPOSSIBLE D’AVOIR QUELQU’UN au bout du fil) Nous nous sommes rendus sur place Bref, nous espérons avoir notre escalier le 09/03, laissé plusieurs messages au transporteur ( PAS DE RÉPONSE)
Réponse de ALBI
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Beaucoup trop de Soucys et de désagréments chez LAPEYRE. Nous n’avons pas eu la poche des accessoires lors de la réception de l’escalier. Après plusieurs appels infructueux nous apprenons que les accessoires sont restés dans le camion du livreur !!!!! Ils nous ont été livrés en fin d’après-midi ( donc : une journée de perdue pour notre poseur…. À l’ouverture de la poche nous voyons que la liste des accessoires est différente que celle fournie par le vendeur lors de l’achat Il a fallu s’adapter entre des pièces manquantes, et d’autres inutiles. Pour monter convenablement notre escalier nous avons dû aller en acheter à la quincaillerie Tarnaise !!!! BRAVO , MERCI et ADIEU LAPEYRE
Réponse de A. A.
Beaucoup trop de Soucys et de désagréments chez LAPEYRE. Nous n’avons pas eu la poche des accessoires lors de la réception de l’escalier. Après plusieurs appels infructueux nous apprenons que les accessoires sont restés dans le camion du livreur !!!!! Ils nous ont été livrés en fin d’après-midi ( donc : une journée de perdue pour notre poseur…. À l’ouverture de la poche nous voyons que la liste des accessoires est différente que celle fournie par le vendeur lors de l’achat Il a fallu s’adapter entre des pièces manquantes, et d’autres inutiles. Pour monter convenablement notre escalier nous avons dû aller en acheter à la quincaillerie Tarnaise !!!! BRAVO , MERCI et ADIEU LAPEYRE
Réponse de A. A.
Beaucoup trop de Soucys et de désagréments chez LAPEYRE. Nous n’avons pas eu la poche des accessoires lors de la réception de l’escalier. Après plusieurs appels infructueux nous apprenons que les accessoires sont restés dans le camion du livreur !!!!! Ils nous ont été livrés en fin d’après-midi ( donc : une journée de perdue pour notre poseur…. À l’ouverture de la poche nous voyons que la liste des accessoires est différente que celle fournie par le vendeur lors de l’achat Il a fallu s’adapter entre des pièces manquantes, et d’autres inutiles. Pour monter convenablement notre escalier nous avons dû aller en acheter à la quincaillerie Tarnaise !!!! BRAVO , MERCI et ADIEU LAPEYRE
Réponse de A. A.
Beaucoup trop de Soucys et de désagréments chez LAPEYRE. Nous n’avons pas eu la poche des accessoires lors de la réception de l’escalier. Après plusieurs appels infructueux nous apprenons que les accessoires sont restés dans le camion du livreur !!!!! Ils nous ont été livrés en fin d’après-midi ( donc : une journée de perdue pour notre poseur…. À l’ouverture de la poche nous voyons que la liste des accessoires est différente que celle fournie par le vendeur lors de l’achat Il a fallu s’adapter entre des pièces manquantes, et d’autres inutiles. Pour monter convenablement notre escalier nous avons dû aller en acheter à la quincaillerie Tarnaise !!!! BRAVO , MERCI et ADIEU LAPEYRE
Réponse de A. A.
Beaucoup trop de Soucys et de désagréments chez LAPEYRE. Nous n’avons pas eu la poche des accessoires lors de la réception de l’escalier. Après plusieurs appels infructueux nous apprenons que les accessoires sont restés dans le camion du livreur !!!!! Ils nous ont été livrés en fin d’après-midi ( donc : une journée de perdue pour notre poseur…. À l’ouverture de la poche nous voyons que la liste des accessoires est différente que celle fournie par le vendeur lors de l’achat Il a fallu s’adapter entre des pièces manquantes, et d’autres inutiles. Pour monter convenablement notre escalier nous avons dû aller en acheter à la quincaillerie Tarnaise !!!! BRAVO , MERCI et ADIEU LAPEYRE
Réponse de A. A.
Beaucoup trop de Soucys et de désagréments chez LAPEYRE. Nous n’avons pas eu la poche des accessoires lors de la réception de l’escalier. Après plusieurs appels infructueux nous apprenons que les accessoires sont restés dans le camion du livreur !!!!! Ils nous ont été livrés en fin d’après-midi ( donc : une journée de perdue pour notre poseur…. À l’ouverture de la poche nous voyons que la liste des accessoires est différente que celle fournie par le vendeur lors de l’achat Il a fallu s’adapter entre des pièces manquantes, et d’autres inutiles. Pour monter convenablement notre escalier nous avons dû aller en acheter à la quincaillerie Tarnaise !!!! BRAVO , MERCI et ADIEU LAPEYRE
Réponse de A. A.
Beaucoup trop de Soucys et de désagréments chez LAPEYRE. Nous n’avons pas eu la poche des accessoires lors de la réception de l’escalier. Après plusieurs appels infructueux nous apprenons que les accessoires sont restés dans le camion du livreur !!!!! Ils nous ont été livrés en fin d’après-midi ( donc : une journée de perdue pour notre poseur…. À l’ouverture de la poche nous voyons que la liste des accessoires est différente que celle fournie par le vendeur lors de l’achat Il a fallu s’adapter entre des pièces manquantes, et d’autres inutiles. Pour monter convenablement notre escalier nous avons dû aller en acheter à la quincaillerie Tarnaise !!!! BRAVO , MERCI et ADIEU LAPEYRE
Réponse de A. A.
Beaucoup trop de Soucys et de désagréments chez LAPEYRE. Nous n’avons pas eu la poche des accessoires lors de la réception de l’escalier. Après plusieurs appels infructueux nous apprenons que les accessoires sont restés dans le camion du livreur !!!!! Ils nous ont été livrés en fin d’après-midi ( donc : une journée de perdue pour notre poseur…. À l’ouverture de la poche nous voyons que la liste des accessoires est différente que celle fournie par le vendeur lors de l’achat Il a fallu s’adapter entre des pièces manquantes, et d’autres inutiles. Pour monter convenablement notre escalier nous avons dû aller en acheter à la quincaillerie Tarnaise !!!! BRAVO , MERCI et ADIEU LAPEYRE
Réponse de A. A.
Beaucoup trop de Soucys et de désagréments chez LAPEYRE. Nous n’avons pas eu la poche des accessoires lors de la réception de l’escalier. Après plusieurs appels infructueux nous apprenons que les accessoires sont restés dans le camion du livreur !!!!! Ils nous ont été livrés en fin d’après-midi ( donc : une journée de perdue pour notre poseur…. À l’ouverture de la poche nous voyons que la liste des accessoires est différente que celle fournie par le vendeur lors de l’achat Il a fallu s’adapter entre des pièces manquantes, et d’autres inutiles. Pour monter convenablement notre escalier nous avons dû aller en acheter à la quincaillerie Tarnaise !!!! BRAVO , MERCI et ADIEU LAPEYRE
Réponse de A. A.
Beaucoup trop de Soucys et de désagréments chez LAPEYRE. Nous n’avons pas eu la poche des accessoires lors de la réception de l’escalier. Après plusieurs appels infructueux nous apprenons que les accessoires sont restés dans le camion du livreur !!!!! Ils nous ont été livrés en fin d’après-midi ( donc : une journée de perdue pour notre poseur…. À l’ouverture de la poche nous voyons que la liste des accessoires est différente que celle fournie par le vendeur lors de l’achat Il a fallu s’adapter entre des pièces manquantes, et d’autres inutiles. Pour monter convenablement notre escalier nous avons dû aller en acheter à la quincaillerie Tarnaise !!!! BRAVO , MERCI et ADIEU LAPEYRE
Réponse de A. A.
Beaucoup trop de Soucys et de désagréments chez LAPEYRE. Nous n’avons pas eu la poche des accessoires lors de la réception de l’escalier. Après plusieurs appels infructueux nous apprenons que les accessoires sont restés dans le camion du livreur !!!!! Ils nous ont été livrés en fin d’après-midi ( donc : une journée de perdue pour notre poseur…. À l’ouverture de la poche nous voyons que la liste des accessoires est différente que celle fournie par le vendeur lors de l’achat Il a fallu s’adapter entre des pièces manquantes, et d’autres inutiles. Pour monter convenablement notre escalier nous avons dû aller en acheter à la quincaillerie Tarnaise !!!! BRAVO , MERCI et ADIEU LAPEYRE
Réponse de A. A.
Beaucoup trop de Soucys et de désagréments chez LAPEYRE. Nous n’avons pas eu la poche des accessoires lors de la réception de l’escalier. Après plusieurs appels infructueux nous apprenons que les accessoires sont restés dans le camion du livreur !!!!! Ils nous ont été livrés en fin d’après-midi ( donc : une journée de perdue pour notre poseur…. À l’ouverture de la poche nous voyons que la liste des accessoires est différente que celle fournie par le vendeur lors de l’achat Il a fallu s’adapter entre des pièces manquantes, et d’autres inutiles. Pour monter convenablement notre escalier nous avons dû aller en acheter à la quincaillerie Tarnaise !!!! BRAVO , MERCI et ADIEU LAPEYRE
Réponse de A. A.
Beaucoup trop de Soucys et de désagréments chez LAPEYRE. Nous n’avons pas eu la poche des accessoires lors de la réception de l’escalier. Après plusieurs appels infructueux nous apprenons que les accessoires sont restés dans le camion du livreur !!!!! Ils nous ont été livrés en fin d’après-midi ( donc : une journée de perdue pour notre poseur…. À l’ouverture de la poche nous voyons que la liste des accessoires est différente que celle fournie par le vendeur lors de l’achat Il a fallu s’adapter entre des pièces manquantes, et d’autres inutiles. Pour monter convenablement notre escalier nous avons dû aller en acheter à la quincaillerie Tarnaise !!!! BRAVO , MERCI et ADIEU LAPEYRE
Réponse de A. A.
Beaucoup trop de Soucys et de désagréments chez LAPEYRE. Nous n’avons pas eu la poche des accessoires lors de la réception de l’escalier. Après plusieurs appels infructueux nous apprenons que les accessoires sont restés dans le camion du livreur !!!!! Ils nous ont été livrés en fin d’après-midi ( donc : une journée de perdue pour notre poseur…. À l’ouverture de la poche nous voyons que la liste des accessoires est différente que celle fournie par le vendeur lors de l’achat Il a fallu s’adapter entre des pièces manquantes, et d’autres inutiles. Pour monter convenablement notre escalier nous avons dû aller en acheter à la quincaillerie Tarnaise !!!! BRAVO , MERCI et ADIEU LAPEYRE
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéque de bons conseils et un bel accueil !
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéLe personnel est tres acceuillants .Bon produits.
-
A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéMon principal problème vient d’une interminable attente, le jour de la réception de ma façade d’un côté de cuisine qui était payé en d’avance. J’ai dû attendre que plusieurs personnes passent leur commande d’une cuisine encastrée pour qu’on accepte de me donner ma façade d’un côté de cuisine. Tellement j’en avais marre, je suis allé à la réception de marchandise, mais il y avait un panneau qui indiquait qu’on devait d’abord passer par le magasin, je me suis quand même montré et j’ai croisé plusieurs fois le regard de personnes ( 2) dans l’entrepôt depuis le sas de réception mais personne est venu me voir. Après une très longue attente au service clients dans le hall , on m’a donné un document et j’ai pu aller retirer ma façade de cuisine qui était déjà payé d’avance. J’ai fait la remarque de mon mécontentement aux personnes de la réception des colis et ils m’ont dit mais il fallait nous le dire ……. Je suppose donc qu’ils doivent aller consulter un ophtalmologue…… à moins qu’ un des deux avait avalé un clown. À part ça ça va…..
Réponse de ALBI
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Merci
Afficher les commentaires Masquer les commentaires
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
