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Résumé des avis
L'établissement à Vichy bénéficie d'un accueil chaleureux et d'un personnel professionnel très à l'écoute, offrant d'excellents conseils. Les produits sont de bonne qualité, ce qui contribue à la satisfaction des clients. La rapidité de service est également bien appréciée.
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéFélicitations à la personne qui s'est occupé de nous lors de l'enlèvement de la marchandise : bonne humeur, humour, très cordiale etc. rare de nos jours!!!!
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéVendeur professionnel
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A. A.
14 juin 2022
Avis vérifiéJe suis très mécontente car cela fait plus de 2 mois que j'attends qu'on me livre une paroi de douche. Les vendeurs se sont trompés deux fois de modèle ! A chaque fois, il faut rapporter la paroi ! Pas d'excuses, beaucoup d'incompétence. J'attends de votre part un geste commercial et j'aimerais être rappelée rapidement. Merci. Cordialement Jattends
Réponse de VICHY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéDélais livraison respecté fenêtre pas encore installés je pense très bonne qualité
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéSuper équipe toujours disponible
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A. A.
14 mai 2022
Avis vérifiéPrésentation claire
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéMécontente car livraison a domicile sélectionné car offerte pour au final être livré en magasin. Le magasin a rien voulu savoir vu que c'était une commande internet et j'ai du louer un véhicule pour aller chercher ma commande. J'aurais su j'aurais pas commander sur internet.
Réponse de VICHY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe en effet que la commande passée ne bénéficie pas de livraison car vous avez bien choisi le retrait en magasin lors de votre commande Internet. . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Il est facile de dire que j'ai choisi le retrait en magasin alors que la livraison gratuite m'étais proposée... on va dire qu'il y a eut un beug informatique... surtout que si j'avais choisi la livraison en magasin j'aurais sélectionné le magasin le plus proche de chez moi des le départ...heureusement le magasin de Clermont a bien voulu que je retire ma commande sur vichy
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A. A.
29 avr. 2022
Avis vérifiéRien à redire sûre les meubles et autres achetés
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéMerci
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéBien conseillé
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A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifié----
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéSite clair et détaillé
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéSatisfait du produit
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiénon je n'ai rien à dire
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait du magasin
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéProduit acheté non exposé ,achat sur cataligue🥴
Réponse de VICHY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéATTENTION : beaucoup de perte de temps pour monter le dressing miami 1) les éléments ne sont pas numérotés comme indiqués dans la notice de montage 2) Bien de préciser les deux colonnes de droite et de gauche sont à monter avec une panneau extérieur de 50 cm de profondeur et un de 44 cm à l' intérieur donc la profondeur du dressing fait que 44 cm et non 50 cm de profondeur A préciser sur la notice de montage ces 3 remarques qui serviront aux futurs acquéreurs afin de gagner du temps de plus attention à l' emballage car des angles car qq éléments qo t quelque peu abimés sur le bord
Réponse de VICHY
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice de montage du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéLes étoiles explique la note
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiétb produits
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