Avis clients de Nimes

Évaluations clients Nimes

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  Mon colaborateur s'est déplacé dans votre Magasin de Nimes et cela fais plusieurs fois que si un produit d'une commande est a modifier reflexion du personnel "Commande Internet", on ne rembourse rien, on ne fais pas d'avoir.........

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Accueil normal Présentation des produits sympa

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact je suis satisfaite avec vendeurs et patiente d’expliquer sur les questions posées

  Avis du 06/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Client Lapeyre depuis plusieurs décennies, j'ai toujours trouvé une solution à tous mes travaux.

  Avis du 04/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Vvvv

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 17/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Super accueil un peu stress et manque de personnel, il faut embaucher.

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  problème avec le poseur et son masque COVID plan de travail pas à la cote 2 rdv sur place difonctionnement placard 2 rdv sur place decoupe crédence pas à la cote cassée 2 rdv apres sav de la reponsable tres bien le commercial vente magasin tres bien

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes ainsi que l'usage obligatoire du masque de protection comme la loi l'exige. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Travaux bien organisés et bien effectués

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• 5 / 5

  

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  Peut être, manque de personnel. Attente à l'accueil pour être conseillé

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et tres bon rapport qualite prix

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 18/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  mis en valeur des produits et conseils sur les différents produits.bon choix

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excelent rapport qualite/ prix

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 12/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas facile de trouver les articles sur le site internet

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 09/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dans le magasin à NIMES il y a une équipe très professionnelle et sympathique

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  impossibilité d'obtenir une facture en pdf. Pour un choix de dimension, les menus déroulants offrent des dimensions qui n'existent pas d'où un risque d'erreur à la commande

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 10/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bonne marchandise , qualité et prix extra

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très content de l'accueil et des renseignements donnés auparavant par téléphone

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  QUALITÉ INSUFFISANTE POUR DU LAPEYRE,ON TROUVE LA MÊME CHOSE A BRICO DÉPÔT

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 02/02/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Magasin spacieux personnel attentif

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Quand l'ensemble est correct, qu'il y -t-il de plus à ajouter ?

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons passé le temps nécessaire avec le conseiller pour aboutir à quelque chose d'optimal.

  Avis du 23/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseiller à l’écoute de nos projets. Belle espace de vente. Lors de l’enlèvement des produits le personnel n’hésite pas à nous proposer une aide pour charger et un conseil pour bien charger. Lapeyre ce n’est pas comme la concurrence on est accueillie et conseiller par des pros. Et ça fait toute la différence.

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l’ensemble, mais les notices explicatives sont parfois trop succinctes et doivent être améliorées !

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble

  Avis du 22/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil en magasin bon produit

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• 5 / 5

  

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  Je panse que tout es bon pour moi rien a rajouter

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  conseils et produits correspondent à mes questions

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• 3 / 5

  

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  Achat de portes intérieurs : En periode de soldes, Les produits soldés ne concernent que la porte en exposition ; pas très clair....

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  apres une premiere visite pour etablir des devis. pour finaliser une deuxieme visite nous a permis de decouvrir que le premier devis n'était correct..bref la deuxieme visite avec un conseiller different de la premiere a permis de mieux definir de budget a prevoir.

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 01/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 17/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Enlèvement des marchandises compliqué et désorganisé

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Promotion en cours.delai raisonnable pour une commande sur mesure

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et conseils au top !

  Avis du 16/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil, bonnes promo sdb, personnel très sympathique. Continuez comme ça, c est top

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon service vente et conseils très appréciés

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 28/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin impératif une équipe commerciale de Vente très professionnel et des produits de qualité. Une directrice de magasin à l’écoute et réactive sur les problèmes rencontrés

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 31/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ras tout c'est bien passé

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BON ACCUEIL

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun avis

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n ai aucun reproche à faire

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 29/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 09/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes toujours très bien reçus et très bien conseillés par l'équipe de Lapeyre Nîmes. L'équipe est au top !

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 25/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour l'accueil, les différents personnes rencontrées ont été de bons conseils et compétentes. J'ai commandé des meubles montés pour une cuisine que j'ai installée et je suis très satisfait de la qualité et de la facilité de mise en oeuvre. Merci.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site simple d'utilisation. Large choix de produits. Bon rapport qualité prix.

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 06/02/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Ecoute, sérieux, qualité de l'accueil

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 03/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tres bien accueilli Personne compétente.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite 3 commandes de 3 produits différents à différentes périodes et a chaque fois il y a eu un problème. Je 'e recommande pas Lapeyre

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 2 / 5

  

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  personnel incompétent des erreurs en permanence. obligé de retourné 6 fois apres reception du meuble pour erreur ou oublie de commande. Bien sur ne comptez pas sur un geste commerciale dû a leur faute, rien n'est faisable, ils savent juste encaissé l'argent. vraiment très déçus des prestations du personnel et surtout de celle de la directrice du magasin qui ne sait que lancer des paroles en l'air.

  Avis du 28/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Nous avons été servi par un vendeur salle de bains au top. De bon conseil, compétent et patient. Mais la veille, le 13 janvier on est venu en fin de journée, personne ne s'est approché vers nous on nous a juste dit on ferme dans 30 minutes. On a compris que visiblement on dérangeait et que l'on aurait aucun renseignement qu'il valait mieux repasser. Magasin portant vide de clients et nombre de vendeurs suffisants. Heureusement que le lendemain le vendeur était super sinon on aurait laissé tomber. Il s'agissait de ma Mikael C. Il nous a renseigné, fait un devis et le lendemain nous avons passé Commande. Il savait de quoi il parlait et avait envie de faire son métier. Ça fait toute la différence,!

  Avis du 27/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  correspond à la réalité, catalogues explicites.

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, L’accueil est top mais le conseil 0 Je devais faire une feuillure dans une des 4 porte que j’ai prise et on ma dit « pas de problème les côtés sont plein » oui il sont plein d’aglomeré apres 8 millimètres, Résultat obligé de faire un plaquage sur l’un des côtés sacrifiés de la porte c’est pas nickel mais ça peut aller car c’est chez moi… 4 étoiles pour la qualité pk ça reste de belles portes et pas chères pour le coup Mais elle sont pas non plus parfaitement faites si on est tatillon. Elle était un peut galber de plus mais bon une nuit en pression et c’est revenu. Donc bon rapport qualité

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  l'accueil dans le magasin est correct . La présentation des produits est agréable . Le délai de livraison a été respecté . La commande a été livrée à la date prévue . Les colis étaient en bon état . Les meubles de cuisine semblent de bonne qualité . La couleur est celle que j'attendais . Malheureusement au montage il s'est avéré qu'une erreur de mesures a été faite pour les 2 plans de travail ( cuisine en L ) . J'ai recontacté le magasin , d'après le vendeur l'erreur a été faite en usine . Les dimensions données n'ont pas été respectées . Bilan : une nouvelle commande a été passée , le délai selon le vendeur est de 15 jours ..... avec toutes les difficultés que celà entraine : retour du poseur , disponibilité du poseur .....

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  En ce qui me concerne , il ne s'agit pas d'améliorer votre produit qui me parait de bonne qualité . L'implantation de la cuisine par votre vendeur s'est bien déroulée , de même que la commande et la livraison . Il s'agit plutôt d'améliorer la qualité des préparations de commande en usine ....

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• 5 / 5

  

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  très bon matériel bravo à vous

  Avis du 22/01/2022, suite à une expérience du 12/01/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Accueil et renseignements pro et sérieux

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  Réponse de A A

  

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  Vous n'avez pas tenu compte de la totalité du message...je ne remets plus les pieds chez vous... Il y a systématiquement un problème à la réception des marchandises...

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil mais Erreur de relevé du numéro de téléphone puis erreur dedans la retranscription des mesures Pour une paire de volets et donc retard de trois mois pour la pose mais aussi pour la mise en peinture. De plus il sera nécessaire de reprendre les mises en place des gonds car ils ne sont pas posés à la bonne hauteur, mais ceci est moins grave. Enfin sur facturation avec remboursement du trop perçu à faire à l’occasion d’un passage chez vous rendu impossible pour l’instant en raison de mon état de santé et de l’annulation de la CB pour fraude par des hackers sur internet. Mauvaise période donc! À noter toutefois detrès bons rapports avec le menuisier venu à domicile.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 03/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras c ok

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe de LAPEYRE a Nîmes est au top.

  Avis du 19/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très satisfait de la prestation

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• 5 / 5

  

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  ras .

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil ,la livraison correspond à la commande

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Vendeur à l'écoute. Délai respecté et produit conforme à mes besoins.

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 28/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  menuiserie conforme à la commande. Juste un mois de décallage...

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a redire tout est toujours parfait grâce à Laure et son équipe

  Avis du 12/01/2022, suite à une expérience du 21/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J’ai du revenir car le soir les conseilles n’étaient pas très disposer à m’apporter toutes les explications qu’il me fallait

  Avis du 06/01/2022, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je commande un portillon de 96 cm de large et on me le livre à 116 cm. Super !

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de nos services. Cependant vous avez 30 jours pour faire un retour produit. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Écoute et conseils attendus

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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  Fenêtres sur mesure de bonne qualité Accueil d un conseiller mitigé

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 18/12/2021 par A A. *

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  Bien rien à dire

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 15/12/2021 par A A. *

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  aucune infos sur la reduc de vingt pour cent de decembre . j ai recupere mes volets en decembre et aucun gestes commercial . tres decue !!

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 08/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Tresbien passer. Aimerais les meubles en bois plus foncé.

  Avis du 24/12/2021, suite à une expérience du 11/12/2021 par A A. *

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  Je suis satisfait

  Avis du 23/12/2021, suite à une expérience du 04/12/2021 par A A. *

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  Bons conseils

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Satisfait par l’accueil .et le délai de livraison

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Ttres bien

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 09/12/2021 par A A. *

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  entierement satisfait comme d'habitude

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  Pas de produits en stock ou dans un délai court (minimum un mois et demi d'attente pour un meuble de salle de bains quelque soit le modèle !) nous avons dû nous rabattre sur un produit premier prix (disponible seulement sur Nîmes dans la région).

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  aucun disponible dans la région sud est quelque soit la taille du magasin. Désolé.

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  Volet sapin qualité insuffisant

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  De bons produits , en générale de qualité. Les conseillers sont compétents et savent bien vous expliquer. Vous allez en magasin et si vous n’arrivez pas à vous décider tout de suite vous avez internet pour faire la commande

  Avis du 22/12/2021, suite à une expérience du 29/11/2021 par A A. *

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  Bonne qualité prix

  Avis du 18/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Excellent accueil de Nicolas Tres bons conseils. A l'écoute

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  très bien produit arrivé dans les délais et conforme à ma commande

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  bons produits mais manque un peu de choix et nouveautés avec des produits actuels plus haut de gamme , le sur mesure top

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 03/12/2021 par A A. *

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  Accueil chaleureux, , très bons conseils par rapport aux produits recherchés

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 30/11/2021 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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  Pas eu de problèmes.

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  se déplacer trois fois pour avoir une porte a galandage, à la deuxième fois j'ai payé trop cher, informatique en cause, la belle affaire…j'attend le troisième déplacement

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon accueil, magasin joli

  Avis du 14/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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  Vendeur compétent,qui sais de quoi il parle et qui ne perds pas de temps à chercher ce qu'il vend

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  aucun problème avec les articles

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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  La personne qui n'était spécialisée sur le produit cuisine a fait son possible et n'a pas hésité à interroger son collègue pour un point délicat. Service accueillant même le soir tard.

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 26/11/2021 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

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  Effet covid

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Bonjour. J'ai commandé une porte-fenêtre en pvc sur mesure et les volets bois qui vont avec. La finition de la PF n'a rien d'exceptionnel (quelques bavures dans les angles, vis de fixation "foirées" car trop serrées et trop apparentes...) mais globalement ça va...En revanche je mets volontiers un avis très négatif sur la poignée qui était livrée avec cette PF. Le modèle ATLANTA Alu Blanc. Un génie a eu la super idée du siècle en brevetant un dispositif de fixation de la poignée sur le carré traversant la serrure sans la petite vis habituelle que l'on visse avec une clé allen. En clair vous enfoncez votre poignée sur le carré pour faire un essai et vous bataillez une heure pour essayer de la faire sortir. Certains clients doivent même retourner au magasin pour obtenir de l'aide! Et moi j'ai carrément dû racheter une nouvelle poignée à 26.5€ car ne pouvant pas la débloquer j'ai dû scier le carré sur la porte! Quand on vient de régler une facture de 1185.60€ il y a de quoi être contrarié...Et Lapeyre n'a rien pu faire pour moi car l'informatique gère tout! Et que mon cas n'est visiblement pas prévu par les logiciels. Donc si cet avis doit avoir une quelconque utilité je vous engage à regarder attentivement le modèle de poignée qui équipe votre future porte-fenêtre ou autre surtout si vous en avez plusieurs!

  Avis du 08/12/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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  ras....

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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  Personnel très serviable à la réception des produits.

  Avis du 05/12/2021, suite à une expérience du 16/11/2021 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  2 eme expérience dans ce magasin toujours aussi parfait de la responsable à l'ensemble du personnel

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 17/11/2021 par A A. *

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  Suite commande menuiserie J’ai été entouré de personnes compétentes de véritables menuisiers qui connaissent bien la pose en rénovation super conseiller

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 19/11/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique