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Résumé des avis
L'établissement à Nîmes offre un service professionnel avec un accueil agréable et des produits de bonne qualité. Les clients sont généralement satisfaits de la fiabilité et des conseils dispensés.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéHoraires à revoir: au moins 1 jour par semaine devrait être ouvert entre midi et 14h
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil dans le magasin, explications claires mais une grosse déception une fois la commande passée.
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéNous cherchions un équipement de cuisine intégrée et nous avons été bien conseillés et avons trouvé ce que nous cherchions
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéDélai initial assez long, rallongé d'une semaine pour deux coulissantes. Dommage car pour le reste rien à dire
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils. Très bonne qualité des produits. Poseur compétant et sympathique.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéMATERIEL DE QUALITE AVEC DE TRES BONNE FINITIONS.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéChaque passage chez vous, j'ai toujours été très bien reçu, les vendeurs sont très réactifs.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéAccueil et conseil de qualité et produit connu fiable
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéJ'avais besoin de portes de placard moins lourde
Réponse de NIMES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéLivraison très bien Cependant le produit est arrivé avec des imperfections non du à la livraison.. pour une porte à 285€ le bois s'effrite, plusieurs petits détails sur la porte qui ne sont pas à la hauteur du prix
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéLe personnel de Lapeyre Ales en boutique rien à redire en revanche manque de professionnalisme à la fabrication ou à l'emballage du produit commandé ainsi qu'un manque de communication lors de la finalisation avec le menuisier qui est venu prendre les mesures et qui n'était pas le même pour la pose
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTres sttisfaite.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéSans être parfait, mais qui l'est, les produits et les services sont corrects.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéAucune communication entre vendeur si la personne est en congé personne ne fait le relais. Devis long à obtenir! Pareil pour la communication entre le poseur et le magasin. Volet posé le 8 février avec un problème sur arrêt volet signalé le 10. Intervention seulement aujourd'hui normalement.
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéMauvaise qualité de bois des volets Pose déplorable avec filetage visible des gonds et façade abimée Aucun service après vente : suite à la pose défectueuse, j'ai tenté un appel téléphonique, le responsable ne m'a jamais rapelé.
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéje n'ai pas eu besoin de chercher, je savais exaactement ce que je voulais
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiétout s'est bien déroulé
Réponse de NIMES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiébon accueil commercial produit de qualité emballage trop faible pour les produit fragile meuble avec miroir
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A. A.
5 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait du produit, vendeur très agreable et poseur compétent - Recommandès à plusieurs personnes qui vont acheter ce produit. Client content, meilleure PUB
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