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Résumé des avis
Chez Lapeyre Nimes, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé à l’écoute et disponible. Plusieurs clients disent aussi avoir été bien orientés, avec un suivi efficace quand tout se passe bien, et un rattrapage apprécié après une erreur de commande.
Expertise des équipes
"Accueil rapide et conseils pertinents. Très satisfait de la prise en compte de mes besoins et des solutions proposées"
"très satisfait de l'accueil et des conseils."
"Efficacité, conseil, et bon suivi."
Accueil et amabilité
"Très bon acceuil, personne à l'écoute et disponible"
"Accueil sympathique et choix important de produits"
"De bons conseils, un bel accueil de la part des conseillers de vente ainsi que de la personne du retrait des marchandises."
Réactivité
"Très compétant pour les conseils la pose a été très rapide et très efficace"
"Amabilité, professionnalisme"
"Accueil chaleureux et très professionnel, conseils pertinents et solutions personnalisées."
Expérience en magasin
"C'est déjà ma troisième commande chez Lapeyre et je suis toujours aussi satisfait. La qualité des produits est au rendez‑vous, les finitions sont…"
C'est déjà ma troisième commande chez Lapeyre et je suis toujours aussi satisfait. La qualité des produits est au rendez‑vous, les finitions sont impeccables et le service client reste professionnel et réactif. Une enseigne fiable, avec un vrai sens du service. Je recommande sans hésiter.
"Beau produit, beau magasin. Par contre le conseiller que j'ai eu , avait l'air pressé..."
"Bon point de vente"
Choix
"Bon accueil Conseils précis Choix"
"Le site web est clair, le choix et les prix très convenables, la commande facile, et la livraison rapide"
"Nous avons été bien conseillé dans le choix des moustiquaires"
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifiéJe me suis toujours servie chez Lapeyre qualité et suivi
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A. A.
12 avr. 2024
Avis vérifié.....
Réponse de NIMES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiéLa notice était notamment bien faites
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A. A.
11 avr. 2024
Avis vérifiébon accueil et bien conseillé
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéBonne écoute et respect des délais
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A. A.
8 avr. 2024
Avis vérifiéPrésentation précise des produits
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéContent de l'accueil, respect délais livraison
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéHoraires à revoir: au moins 1 jour par semaine devrait être ouvert entre midi et 14h
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéBon accueil dans le magasin, explications claires mais une grosse déception une fois la commande passée.
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Vous avez semble-t-il été déçu de votre expérience chez Lapeyre, vous avez la possibilité d'apporter plus de détails à votre note en expliquant votre déception à notre service clients via l'adresse : service.client@lapeyre.fr Bien cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéNous cherchions un équipement de cuisine intégrée et nous avons été bien conseillés et avons trouvé ce que nous cherchions
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéDélai initial assez long, rallongé d'une semaine pour deux coulissantes. Dommage car pour le reste rien à dire
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bons conseils. Très bonne qualité des produits. Poseur compétant et sympathique.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéMATERIEL DE QUALITE AVEC DE TRES BONNE FINITIONS.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéChaque passage chez vous, j'ai toujours été très bien reçu, les vendeurs sont très réactifs.
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A. A.
31 mars 2024
Avis vérifiéAccueil et conseil de qualité et produit connu fiable
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéJ'avais besoin de portes de placard moins lourde
Réponse de NIMES
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéLivraison très bien Cependant le produit est arrivé avec des imperfections non du à la livraison.. pour une porte à 285€ le bois s'effrite, plusieurs petits détails sur la porte qui ne sont pas à la hauteur du prix
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéLe personnel de Lapeyre Ales en boutique rien à redire en revanche manque de professionnalisme à la fabrication ou à l'emballage du produit commandé ainsi qu'un manque de communication lors de la finalisation avec le menuisier qui est venu prendre les mesures et qui n'était pas le même pour la pose
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéTres sttisfaite.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéSans être parfait, mais qui l'est, les produits et les services sont corrects.
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