L'établissement à Nîmes offre un service professionnel avec un accueil agréable et des produits de bonne qualité. Les clients sont généralement satisfaits de la fiabilité et des conseils dispensés.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéA
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès déçu de la conseillère qui avait l'air irritable et pas du tout patiente
Réponse de NIMES
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité de livraison, et produit correspondant à ma demande
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéIl faut avoir réglé 95-% pour la livraison... Porte mal montée.. très difficile à ouvrir... Le technicien doit passer corriger les défauts de montage
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéLes volets semblent de bonne qualité mais chers
Réponse de NIMES
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéTrès long délai ( près de 4 mois) entre commande et livraison
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil professionnel et efficace
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A. A.
14 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès déçu de, retard dans la livraison aucun message pour avertir. Demande mesure commerciale pour recouper une porte. Refus sans même regarder l'historique des achats.
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès facile a trouver . Le site est clair facile a comprendre et beaucoup de choix a tout les prix
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils, prix correct
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiébon accueil et professionnalisme
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin agréable et personnel également
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil a l’arrivée. Prise en compte de ma demande bien comprise. Explication de la méthode d’achat claire. Le vendeur a pris du temps pour me montrer et vérifier les dimensions du produit. Délai de livraison respecté. Retrait du produit facile.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiénous avons été très satisfaits
Réponse de NIMES
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéPortail livré avec des coup de partout, après appel proposition de réparation et finalement d'échange du portail du coup 1 mois de retard et pas de gestes commerciales meme après plusieurs échanges avec la directrice d’agence
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil sympathique,
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéconseils, délais respectés, produits conformes, tout va bien.
Avis affichés par ordre chronologique