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Résumé des avis
Chez Lapeyre Nimes, l’accueil et les conseils reviennent souvent comme des points forts, avec un personnel jugé à l’écoute et disponible. Plusieurs clients disent aussi avoir été bien orientés, avec un suivi efficace quand tout se passe bien, et un rattrapage apprécié après une erreur de commande.
Expertise des équipes
"Accueil rapide et conseils pertinents. Très satisfait de la prise en compte de mes besoins et des solutions proposées"
"très satisfait de l'accueil et des conseils."
"Efficacité, conseil, et bon suivi."
Accueil et amabilité
"Très bon acceuil, personne à l'écoute et disponible"
"Accueil sympathique et choix important de produits"
"De bons conseils, un bel accueil de la part des conseillers de vente ainsi que de la personne du retrait des marchandises."
Réactivité
"Très compétant pour les conseils la pose a été très rapide et très efficace"
"Amabilité, professionnalisme"
"Accueil chaleureux et très professionnel, conseils pertinents et solutions personnalisées."
Expérience en magasin
"C'est déjà ma troisième commande chez Lapeyre et je suis toujours aussi satisfait. La qualité des produits est au rendez‑vous, les finitions sont…"
C'est déjà ma troisième commande chez Lapeyre et je suis toujours aussi satisfait. La qualité des produits est au rendez‑vous, les finitions sont impeccables et le service client reste professionnel et réactif. Une enseigne fiable, avec un vrai sens du service. Je recommande sans hésiter.
"Beau produit, beau magasin. Par contre le conseiller que j'ai eu , avait l'air pressé..."
"Bon point de vente"
Choix
"Bon accueil Conseils précis Choix"
"Le site web est clair, le choix et les prix très convenables, la commande facile, et la livraison rapide"
"Nous avons été bien conseillé dans le choix des moustiquaires"
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéLe sur mesure simple et efficace.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéOn peut toujours mieux faire et tout dépend du conseiller auquel on a à faire
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très contente de l'accueil très agréable le produit que j'ai commandé très satisfait Je pourrai en parler à mon entourage du magasin lapeyre
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéJe ne connaissais pas la bonne qualité de Lapeyre nimes niveau conseil et prestation
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéOn peut toujours mieux faire
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéAucune information donnée sur le produit et viens d’apprendre Qu’il faut que je traite le bois de mes portes ! Au prix où elles sont !
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéUne fois les produits reçu je réalise à quel point le vendeur manque de compétences. Un réel aplomb pour la vente mais au final les conseils sont vraiment creux.
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrés satisfait de l'accueil , et du bon rapport qualité prix.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéRavie de notre visite,et gris coup de cœur pour la présentation de la gamme infiny...délai de livraison respecté....maintenant plus qu'à installer le meuble de sdb.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil très bien et nous avons reçu toutes les réponses à nos questions
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A. A.
8 nov. 2022
Avis vérifiéDevis et acompte fait en Juillet. Le service devait m'appeler pour fixer un rdv pour déposer mes anciens volets afin d'en faire des neufs et fixer les ferrures. C'est moi qui ai du, à 2 reprises, rappeler pour fixer un rdv. Rdv fixé en octobre
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil , explications et conseils parfait
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéPersonnel très pro, et très agréable.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, un peu trop d'attente. Pas satisfaite du produit
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéje viens toujours chez vous pour la qualité et des produits professionnels
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéJe n'ai à ce jour toujours pas reçu ma commande (26-10-2022) alors que je l'ai commandée le 14 septembre et aurait dû arriver le 24 septembre. C'est la dernière fois que j'ai affaire à eux!
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous vous avons envoyé un mail de confirmation de livraison de votre commande avec votre numéro de suivi colissimo. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
3 nov. 2022
Avis vérifiéProduit correspondant à mes attentes
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A. A.
2 nov. 2022
Avis vérifiéProduits de gamme moyenne
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bons produits conformes en tout point. Délai de livraison parfaitement respectés.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait. Rien à redire
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