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Résumé des avis
L'établissement à Nîmes est reconnu pour son accueil chaleureux et des conseils de qualité. Les clients apprécient la bonne qualité des produits, la clarté des explications et le respect des délais de livraison, renforçant une expérience d'achat globale positive.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéPeinture cloquée sur le montant de la porte, réclamation faite Livraison du montant de la porte pas avant 12 octobre Inadmissible... Nous avons du reporter la pose du carrelage
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéPorte d'entrée qui rentre dans mon budget
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéVous avez un souci sur la fixation de cette porte . Qui n'a rien à voir avec les commentaires que vous espérez . Le rail coulissant "Manhatan" est dépourvu de sécurité "antidégondage" et la 1° porte posée en 2021 est sortie du rail . J'aimerais avoir un retour de votre part sur ce défaut .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Et quelle suite comptez-vous donner aux photos que je vous ai transmises ,s'il vous plaît ? J'ai dû recommander une port au magasin de Nîmes...
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A. A.
11 sept. 2022
Avis vérifiéTout simplement pleinement satisfaite
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfait des conseils complémentaires concernant la disposition et l'aménagement possible. Nous sommes ravis.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique pour la commande... Parfait ! À la réception de la marchandise, j'ai signalé que la paroi de douche était très mal protégée, les protection en mousse rouge avaient glissé et la paroi reposait directement sur le sol avec juste le blister tout autour. J'ai donc scotché des cartons sur les angles mais lors du déballage un angle était abîmé.... j'ai pu le dissimuler à l'intérieur du profilé en alu. Ce n'est pas la première fois que j'achète chez vous une paroi de ce type mais c'est la première fois qu'il y a autant de négligeance..! De plus la barre de maintien, au niveau de la pince, la feuille de silicone est trop souple. En conséquence, la qualité a baissé !!! Bien cordialement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 sept. 2022
Avis vérifiéImpeccable.
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéMal renseigner la personne ne nous a pas fait par des éléments et conditions en référence au produit acheter.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéJe suis ravie de mon achat (paroi douche volet) qui a été facile à poser grâce à une notice très claire. le personnel de magasin est sympa, disponible et les prix raisonnables
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A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéun peu juste en produit
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéfacilité d'utilisation
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéxxxx
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité/pris avec un vendeur qui connaissait parfaitement ses produits.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéSuper accueil,marchandise très bonne qualité es
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéBon accueil du vendeur - Disponible-
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de mesure par nos collaborateurs. . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
merci aussi de ne pas envoyer des amateurs pour la pose de vos produits...
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A. A.
19 août 2022
Avis vérifiétres bon
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéNous avons appréciés les conseils, et le service après vente
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéJ'ai acheté 4 portes de placard plein classique S/M coulissant union classique mais le réglage des amortisseurs est trop sensible et mal conçu par rapport à d'autres systèmes.
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil et rapidité dans ma commande …bonne continuation
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéFacilité et rapidité du site
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