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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Nîmes est apprécié pour son accueil sympathique, le professionnalisme de son équipe et la qualité de ses produits. Les clients se sentent bien dirigés avec de bons conseils, ce qui contribue à leur satisfaction générale.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéProduit incompatible avec ma porte Livraison très longue
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils
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A. A.
23 nov. 2022
Avis vérifiéBon accueil, réalisation en atelier de menuiserie laissant à désirer
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service atelier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 nov. 2022
Avis vérifiéLe chargement des marchandises laisse à désirer. On vous pose une palette devant la voiture et merci au revoir. Quant il s'agit d'une femme, ça devient contraignant. Il serait parfait de proposer un petit coup de main, plutôt que d'être obligé de demander. Avec mes remerciements pour votre attention. Cordialement.
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour. Merci pour votre retour. Je vois que vous n'avez rien à faire de ma remarque, mais je pense que quand on accepte de vendre à des clients qui ont des déficiences physiques,un peu d'humanité serait bienvenue, plutôt que de retrancher derrière des CGV. Mais ça pourra peut-être intéresser la télé... Au plaisir.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéemballage léger
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéÇa serai bien que la notice soit bien expliqué. Sur les notices il y a des images .il faut démerder tout seul .
Réponse de NIMES
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que la notice de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
17 nov. 2022
Avis vérifiéLe magazin et top
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A. A.
16 nov. 2022
Avis vérifiépourquoi parce que
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéj ai jamais été dessus meme quand j étais artisan
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéLe sur mesure simple et efficace.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéOn peut toujours mieux faire et tout dépend du conseiller auquel on a à faire
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très contente de l'accueil très agréable le produit que j'ai commandé très satisfait Je pourrai en parler à mon entourage du magasin lapeyre
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéJe ne connaissais pas la bonne qualité de Lapeyre nimes niveau conseil et prestation
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéOn peut toujours mieux faire
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéAucune information donnée sur le produit et viens d’apprendre Qu’il faut que je traite le bois de mes portes ! Au prix où elles sont !
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 nov. 2022
Avis vérifiéUne fois les produits reçu je réalise à quel point le vendeur manque de compétences. Un réel aplomb pour la vente mais au final les conseils sont vraiment creux.
Réponse de NIMES
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéTrés satisfait de l'accueil , et du bon rapport qualité prix.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéRavie de notre visite,et gris coup de cœur pour la présentation de la gamme infiny...délai de livraison respecté....maintenant plus qu'à installer le meuble de sdb.
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A. A.
10 nov. 2022
Avis vérifiéAccueil très bien et nous avons reçu toutes les réponses à nos questions
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