L'établissement à Annemasse se distingue par son bon rapport qualité-prix, un accueil chaleureux et des conseils efficaces. Les clients apprécient la disponibilité des équipes et la qualité des produits.
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N. P.
23 mars 2025
Avis vérifiéProduits me donnant entièrement satisfaction et la qualité nous convient parfaitement!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et votre note de 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous apportent entière satisfaction et que leur qualité vous convient parfaitement. Votre retour est une belle récompense pour notre équipe ! À très bientôt. 😊 L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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J. C.
23 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
produit conforme délais respectés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre note de 5 étoiles ! 😊 Nous sommes ravis que notre produit ait été à la hauteur de vos attentes et que la livraison se soit déroulée comme prévu. Au plaisir de vous revoir bientôt ! ✨ L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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L. B.
21 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les dimensions des fenêtres n'etaient pas correctes, Lapeyre rattrape en pisant toute sorte de choses qui n'ont rien a faire la et le chef des poseurs vous affirme que c'est normal en rénovation !!!
Réponse de lapeyre.fr
Chère cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’installation n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Après vérification, nous constatons que le rapport d’installation a été signé sans mention de problème apparent. Cependant, votre satisfaction reste notre priorité, et nous aimerions mieux comprendre votre retour afin d’y apporter une réponse adaptée. N’hésitez pas à nous écrire directement à "service.client@lapeyre.fr" ou à nous fournir plus de détails sur les éléments qui vous ont déçue. Nous restons disponible pour en discuter. Bien cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Daniel H.
20 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
très bon accueil commercial ...je ne mettrai pas la même appréciation concernant l'enlèvement de la marchandise. C'est dommage car ça peut donner au client l'impression de ne plus "compter" après la vente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord pour votre retour positif concernant notre accueil commercial. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cet aspect de notre service. Nous prenons également bien en compte votre remarque concernant l'enlèvement de la marchandise. Nous sommes désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité, bien au-delà de la vente. Votre commentaire a été pris très au sérieux et nous allons l'analyser afin d'améliorer ce point. Nous souhaitons offrir une expérience fluide et cohérente à chaque étape de notre collaboration, de la vente à la livraison. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau en magasin afin de vous offrir l’expérience complète que vous méritez et regagner votre confiance. N'hésitez pas à passer nous voir, nous sommes à votre écoute pour toute suggestion ou besoin supplémentaire. Cordialement L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Lionel D.
20 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Parfait
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour vos 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. À bientôt pour de nouveaux projets ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Anonyme C.
20 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Rapport qualité prix excellent Projet réalisé sur mesure Réalisation de travaux par des professionnels de rénovation Quelques aléa sans gravité du aux joies de la rénovation
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 4 étoiles ! 😊 Nous sommes heureux que notre service et la qualité du produit aient répondu à vos attentes. Nous visons toujours à offrir une expérience parfaite, et nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement pour atteindre les 5 étoiles lors de votre prochaine commande. À très bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Bernard F.
18 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon service ,amabilité des intervenants produit conforme à mes attentes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et vos 4 étoiles ! 😊 Nous sommes heureux que notre service et la qualité du produit aient répondu à vos attentes. Nous visons toujours à offrir une expérience parfaite, et nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement pour atteindre les 5 étoiles lors de votre prochaine commande. À très bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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H. M.
13 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La porte commandée a été livrée sans aucun emballage, ni aucune protection. Le magasinier nous a mal reçu, alors qu'il n'y avait AUCUN AUTRE CLIENT; Il s'est fait prier pour appeler un collègue pour charger la porte dans notre Renault Espace 3 parfaitement adapté pour la recevoir.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez eue. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité, mais certains aspects, comme l’emballage des produits, dépendent directement de nos fournisseurs. Concernant l’accueil, nous prenons votre remarque au sérieux et ferons en sorte d’améliorer ce point. Nous espérons pouvoir mieux vous servir lors de votre prochaine visite. L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Jean marc W.
13 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bon travail des professionnels des travaux de la salle de bain.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour ces 5 étoiles ! 😊 Nous sommes heureux que le travail sur votre salle de bain vous ait satisfait. Ce fut un plaisir de collaborer avec vous, et nous restons disponible pour de futurs projets ! À très bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Anonyme P.
13 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Les connaissances des vendeurs sont minimes, mieux vaut savoir ce qu on veut. Pour la prise en charge de la marchandise catastrophique..
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager vos retours. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été pleinement satisfaisante. Nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous comprenons l’importance d’une information claire et précise, et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services et offrir une prise en charge plus efficace à l’avenir. Votre retour est précieux et nous permet de nous perfectionner pour mieux répondre aux besoins de nos clients. Cordialement L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Gheorghe P.
12 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Non
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de nous laisser une évaluation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et que vous nous ayez attribué 4 étoiles. Nous avons remarqué que votre commentaire indique simplement "non", et nous aimerions savoir si quelque chose n'a pas entièrement répondu à vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos retours, nous serons ravis d'améliorer nos services pour vous satisfaire encore plus. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Cristian C.
9 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnelle très professionnelle et à l'écoute
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Un grand merci pour votre avis et ces 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et l'écoute de notre équipe. Cela nous motive encore plus à continuer à offrir le meilleur service possible. À très bientôt ! 😊 L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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J. R.
6 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Erreur de commande pour 4 tablettes obliger de recommander de nouvelles tablettes
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour l'incident et heureux que tout soit maintenant en ordre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Christophe M.
6 mars 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseilles limités Très déçu sur la qualité des produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que notre service et la qualité de nos produits n’ont pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement à l’avenir. Cordialement, L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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N. P.
27 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
La direction a gérer les aléas rencontrés afin d'honorer ma commande. Merci à vous pour ce professionnalisme.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles et votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que la direction, et plus particulièrement Jules, ait pu gérer les aléas rencontrés et honorer votre commande dans les meilleures conditions. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions sincèrement vos remarques sur notre professionnalisme. Nous restons à votre disposition pour toute nouvelle demande. Bien à vous, L’équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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E. L.
27 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pas bien expliqué, cher et beaucoup de délai de réception (2mois de plus).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous nous excusons pour les délais et les éventuelles incompréhensions. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services à l'avenir. A très bientôt dans notre magasin LAPEYRE Cordialement L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Laurent D.
23 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
choix rapport qualité prix correct
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles et votre commentaire ! 😊 Nous sommes heureux que notre rapport qualité/prix vous convienne. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Franck F.
23 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très bien
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre note de 5 étoiles et votre commentaire ! 😊 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. À bientôt ! ✨ L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Karina M.
20 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Le service et les produits sont qualitatifs. Par contre, manque d'échantillonnage couleur et catalogues en magasin, internet ne remplace pas.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos commentaires constructifs ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et services vous satisfasse. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l'échantillonnage des couleurs et les catalogues en magasin. Nous comprenons que le contact direct en magasin est précieux, et nous travaillons à améliorer cette expérience. Votre avis est essentiel pour nous, et nous espérons pouvoir répondre encore mieux à vos attentes lors de votre prochaine visite. À très bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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Christian T.
20 févr. 2025
Avis vérifié- Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Deuxième achat sans problème
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis que votre deuxième achat se soit aussi bien passé. Nous avons hâte de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines commandes. À bientôt ! L'équipe LAPEYRE ANNEMASSE
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